KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen SOP/ADM/015

No. Revisi 00
SOP Tanggal 25 September 2017
Halaman 1/2
PUSKESMAS I dr.Lina Muji Rahayu
DENPASAR Nip.19711129200212 2 004
BARAT

Suatu prosedur tetap untuk melakukan Komunikasi antara Pimpinan Puskesmas,

1. Pengertian Penanggung Jawab Upaya, dan Pelaksana Kegiatan Puskesmas agar
pelaksanaaan kegiatan/upaya Puskesmas berjalan efektif dan efisien.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk melaksanakan komunikasi di lingkungan Puskesmas.
SK Kepala Puskesmas Nomor : 440/008/Pusk I DB tentang Tata Kelola
3. Kebijakan
Komunikasi Internal Puskesmas I Denpasar Barat
1. Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
4. Referensi
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.46 Tahun 2015 tentang Akreditasi
Puskesmas
1. Laptop
2. LCD
3. Telepon
5. Alat dan Bahan
4. Telepon Seluler
5. Alat Tulis
6. Daftar Hadir
6. Langkah Kerja A. Komunikasi melalui rapat
1. TU menentukan jadwal rapat
2. TU mengumumkan jadwal rapat melaui surat undangan yang ditempel di
papan pengumuman, melalui telepon kemasing-masing unit/Poli, atau
pemberitahuan melalui media sosial.
3. TU mempersiapkan rapat pada hari yang telah ditentukan.
4. TU Menyiapkan daftar hadir.
5. Melaksanakan rapat sesuai dengan jadwal dan perihal pada undangan.
6. Tanya jawab dan diskusi
7. Melakukan konsultasi dengan kepala Puskesmas jila diperlukan.
8. Melaksanakan tindak lanjut hasil rapat.
9. TU membuat notulen rapat.
B. Komunikasi melalui media sosial
1. Kepala Puskesmas/Penanggung Jawab Upaya/pelaksana kegiatan memilih
media sosial yang akan digunakan untuk melakukan komunikasi.

1
 2. Kepala Puskesmas/ Penanggung Jawab Upaya/ pelaksana kegiatan
mengumumkan perihal/masalah yang ingin disampaikan melalui media sosial
3. Melaksanakan diskusi perihal/masalah yang disampaikan
4. Melakukan konsultasi dengan Kepala Puskesmas jika diperlukan.
5. Melaksanakan tindak lanjut hasil diskusi.

TU menentukan Kapus/ PJ/ PP

jadwal rapat kegiatan

Pengumuman melalui Pengumuman melalui Pengumuman media

papan pengumuman telepon sosial

Rapat sesuai jadwal

Tanya jawab/ diskusi

7. Bagan Alir

Peserta
Konsultasi dengan
sudah
kepala puskesmas
paham Tidak

Ya

Notulen hasil rapat

Pelaksanaan/tindak lanjut
hasil rapat

8. Hal-hal yang
perlu -
diperhatikan
9. Unit terkait Semua Unit/Poli
1. Surat Undangan
10. Dokumen terkait 2. Notulen Rapat
3. Daftar Hadir

No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

11. Rekaman
Diberlakukan
historis
perubahan