PEMBERIAN INFORMASI KEPADA

MASYARAKAT KEGIATAN UKM DAN UKP

No. Dokumen : 440/ /ADMEN/SOP/I/2016
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

PUSKESMAS Dr. Hj. Desty Aryani, M.Kes

MERDEKA NIP.196306271989032003

1. Pengertian Pemberian informasi kepada masyarakat berkaitan tentang pelayanan yang ada di
puskesmas Merdeka

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui jenis-jenis pelayanan medis
maupun penunjang medis, cara pembayaran, perkiraan pembiayaan pengobatan dan
prosedur serta alur pemeriksaan di puskesmas Merdeka

3. Kebijakan
1. Keputusan Kepala Puskesmas Merdeka Nomor : 400/ /ADMEN/SK/II/2016 tentang
visi, misi, tujuan, dan tata nilai puskesmas Merdeka
2. Keputusan Kepala Puskesmas Merdeka Nomor : 400/ /ADMEN/SK/I/2016 tentang
pembuatan SOP pelayanan, program, dan kegiatan di puskesmas Merdeka
3. Keputusan Kepala Puskesmas Merdeka Nomor : 400/ /ADMEN/SK/I/2016 tentang
jenis Pelayanan yang disediakan di Puskesmas Merdeka
4. Keputusan Kepala Puskesmas Merdeka Nomor : 400/ /ADMEN/SK/I/2016 tentang
pemberian informasi kepada masyarakat tentang UKP dan UKM

4. Referensi PERMENKES Nomor 75 tahun 2014 tentang PUSKESMAS

5. Alat dan bahan 1. Komputer

2. Alat tulis

6. Langkah-langkah 1. Petugas loket memberikan informasi kepada masyarakat mengenai kegiatan UKM dan
UKP yang ada di puskesmas Merdeka
2. Petugas loket menayakan ulang tentang informasi yang telah diberikan untuk mengetahui
kejelasan informasi
3. Petugas loket mempersilakan kepada masyarakat/ pasien untuk menunggu di ruang
tunggu

7. Bagan alir Petugas menanyakan ulang

Petugas memberikan tentang informasi yang telah
informasi diberikan untuk kejelasan

Petugas mempersilakan
pasien menunggu
diruang tunggu
8. Hal-hal yang perlu Masalah potensial yang terjadi
diperhatikan

1
9. Unit terkait Seluruh unit terkait

10. Dokumen terkait Buku hasil identifikasi masalah-masalah

11. Rekaman historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan