Nama : Mutiara Alya Shofa Irawan

NIM : 29119171
Kelas : YP61B
Tanggal: 17 Maret 2020

Quiz ini dibagi menjadi dua bagian. Bagian pertama

adalah Pilihan Berganda. Pilihlah jawaban dengan
memberikan tanda, contoh jawaban A: A B C D. Bagian
kedua adalah Essay. Jawablah pertanyaan dengan detil.

Bagian 1

BAB 1
PENGANTAR MANAJEMEN STRATEGI
PILIHAN GANDA
Target segmentasi BCA berganti dari korporat menjadi konsumen seiring dengan perkembangan yang ada
di internal perusahaan untuk dapat mengeksploitasi kesempatan yang ada di industri. BCA meningkatkan
kompetensi dari kapabilitas yang ada terkait dengan....
A. keuangan
B. organisasi
C. reputasi
D. sumber daya manusia, IT, kanal, dan manajemen teknologi

Dalam menghadapi perubahan yang cepat, perusahaan dituntut untuk dapat cepat mengantisipasi dan
bereaksi. Kondisi ini memerlukan ... di dalam organisasi perusahaan yang didukung oleh sumber daya
yang dimiliki.
A. komitmen
B. ketekunan
C. fleksibilitas
D. perbaikan

Dengan fleksibilitas dan iklim inovasi yang dimiliki, maka perusahaan memiliki kemampuan untuk
bersaing. Akhirnya, suatu perusahaan memiliki strategi bersaing ketika perusahaan berhasil
memformulasikan dan mengimplementasikan strategi penciptaan ....
A. nilai (value)
B. lapangan kerja
C. produk/servis
D. fasilitas

1
Friendster Patents, Instagram, dan Whatsapp adalah salah satu contoh perusahaan yang diakuisisi oleh
Facebook yang berfungsi untuk meningkatkan ... dalam menciptakan ... di Facebook dalam Intellectual
Property, Photo Sharing, dan platform social media di telepon genggam.
A. inovasi, kompetensi unggul (core competence)
B. skala ekonomis, kapabilitas
C. image, branding
D. kapasitas, skala ekonomis

Dell mengakuisisi EMC untuk mendapatkan inovasi dan kapabilitas yang baru di bidang....
A. marketing dan penjualan
B. produk komputer
C. manajemen dan penyimpanan data serta teknologi informasi
D. operasi

Dengan aksi korporat dengan mengakuisisi perusahaan, maka Facebook, IBM, Dell dan Microsoft dapat
memiliki kompetensi unggul (core competence) yang merupakan dasar … yang tidak dapat ditiru atau
ditandingi oleh pesaing mereka.
A. bagi ekfektivitas operasi
B. bagi keunggulan bersaing (competitive advantage)
C. bagi efisiensi
D. bagi efektivitas pembuatan produk dan layanan

Pendorong utama terhadap hypercompetition adalah ....

A. Kenaikkan ketidakstabilan sosial ekonomi global dan inflasi.
B. Kemunculan ekonomi global dan perubahan teknologi yang cepat.
C. Peningkatan persaingan global dan penurunan tarif.
D. Kenaikan persediaan modal dan persaingan.

Dalam lingkungan bisnis saat ini, penelitian mendapatkan bahwa ada dua penyebab yang berakibat
kepada perubahan lingkungan bisnis yang cepat. Penyebab tersebut adalah terjadinya globalisasi dan....
A. perkembangan infrastruktur
B. tersedianya sumber pendanaan
C. perkembangan teknologi
D. regulasi

Pengertian globalisasi secara umum adalah proses tatanan masyarakat yang mendunia yang ... sehingga
terjadi perpindahan yang bebas terhadap produk, layanan, modal pendanaan, dan pengetahuan antara
batas geografis.
A. tidak lagi mengenal batas wilayah suatu negara
B. mengenal batas wilayah suatu negara
C. berlangsung secara perlahan
D. semakin berbeda

2
Bahkan bagi perusahaan yang mampu untuk berhasil dalam pasar global, menjadi penting bahwa
mereka....
A. Tetap memiliki komitmen dan kompetitif secara strategis dalam pasar domestik.
B. Memperkenalkan banyak produk baru dengan cepat setelah masuk ke pasar yang baru.
C. Mendapatkan kompetitor lokal dalam signifikan dalam setiap pasar luar negeri yang signifikan.
D. Membangun keahlian negosiasi yang baik untuk mendapatkan manfaat dari supplier lokal dalam pasar
internasional.
Kemampuan untuk secara efektif dan efisien mengakses dan menggunakan informasi adalah....
A. Sangat penting pada saat perusahaan domestik masuk ke pasar global.
B. Sumber yang penting bagi keunggulan bersaing dalam seluruh industri.
C. Syarat minimum untuk bertahan dalam seluruh industri.
D. Sangat penting terutama dalam teknologi tinggi.

Standard Chartered, bank yang berpusat di Inggris, pada tahun 2004 dapat memasuki industri perbankan Indonesia
dengan dua cara, yaitu mendirikan cabang sendiri dan ... di Bank Permata.
A. menjadi pesaing
B. membeli kepemilikan saham
C. menjadi partner
D. menjalin kerja sama

Temasek, perusahaan holding yang berpusat di Singapura, dapat memasuki industri Telekomunikasi di
Indonesia dengan cara membeli kepemilikan saham di ... melalui anak usahanya Singtel.
A. Indosat
B. XL
C. Telkomsel
D. Axis

Emerging markets bukan hanya berasal dari Brazil, Rusia, India dan Cina (BRIC), di mana saat ini Rusia
mengalami krisis ekonomi, melainkan juga Meksiko, Indonesia, Nigeria dan ... (MINT) menjadi negara
dengan perkembangan yang paling pesat.
A. Turki
B. Thailand
C. Taiwan
D. Trinidan & Tobago

Perkembangan teknologi yang cepat menyebabkan terjadinya temuan yang masuk dalam kategori ...,
yaitu temuan teknologi yang menggantikan teknologi yang lama.
A. absorptive technology
B. disruptive technology
C. information technology
D. artificial intelligence

Dalam industri game console, Nintendo membuat Wii yang menggunakan teknologi sensor gerak yang
menggantikan teknologi lama menggunakan joystick dan fokus kepada teknologi High Definition (HD)
dari pesaingnya....

3
A. Sony (PS2 dan PS3) dan Microsoft (Xbox)
B. Samsung dan LG
C. Toshiba dan Matsushita
D. Panasonic dan AT&T

Untuk mengantisipasi dan mengatasi permasalahan dalam hypercompetition, perlu membangun ... melalui
pembelajaran yang berkesinambungan.
A. strategic flexibility
B. kapabilitas
C. kompetensi unggul (core competence)
D. antusiasme

Singapore Airlines selalu melakukan inovasi dengan mengalokasikan budget, yaitu 40% untuk training,
30% untuk pengembangan sistem, dan 30% untuk pengembangan produk dan servisnya. Dengan
komitmen tersebut, Singapore Airlines selalu terdepan dalam ... sehingga selalu menjadi terdepan dalam
industri penerbangan.
A. inovasi sistem dan produk serta servis
B. formulasi strategi
C. analisis lingkungan ekternal
D. analisis lingkungan internal

Perkembangan lingkungan bisnis yang cepat diantisipasi oleh Cipaganti Travel pada 2005 dalam
menjaring target pelanggan yang membutuhkan travel yang cepat antara Jakarta dan Bandung. Apa yang
ditawarkan oleh Cipaganti Travel kepada pelanggan dengan melihat kondisi lingkungan bisnis yang
terjadi?
A. Fasilitas bus Jakarta ke Bandung yang tidak memuaskan, baik itu dilihat dari kondisi bus, terminal
yang kotor, dan kemacetan kota yang menyebabkan tidak nyamannya penumpang menggunakan bus.
B. Alternatif moda trasportasi menggunakan Kereta Api, ditempuh dalam jangka waktu yang lama hingga
mencapai tiga jam.
C. Waktu tempuh travel yang kurang dari dua jam.
D. Semua jawaban benar.

Dengan berjalannya waktu, saat ini, PT KAI mendapatkan kembali pelanggannya dalam moda
transportasi antara Jakarta dan Bandung dengan cara....
A. Memberikan layanan yang lebih baik dalam hal kebersihan dengan gerbong yang baru.
B. Kecepatan dan ketepatan waktu serta tarif yang bersaing dibandingkan dengan tarif yang ditawarkan
oleh travel (Rp100.000 - Rp120.000).
C. Kereta argo parahyangan menawarkan kecepatan, ketepatan (3,5 jam), dan kenyamanan kepada
pelanggan dengan tarif antara Rp80.000 (kelas ekonomi) dan Rp115.000 (kelas eksekutif).
D. Semua jawaban benar.

Disruptive technology ... membutuhkan biaya yang besar.

A. selalu
B. pasti
C. biasanya
D. belum tentu

4
Disruptive technology didapatkan dari inovasi ... dan pada akhirnya menggantikan teknologi terdahulu
tersebut.
A. Yang membantu menciptakan pasar baru, mengganggu atau merusak pasar yang sudah ada.
B. Pada pasar yang sama, mempertahankan pasar yang sudah ada.
C. Yang membantu menciptakan pasar baru, mempertahankan pasar yang sudah ada.
D. Pada pasar yang sama, memperbaiki pasar yang sama.

Nintendo Wii, pada saat diluncurkan pada 2006, dibuat tidak didasarkan atas biaya yang besar, tetapi
mampu untuk mendapatkan target segmen yang baru, yaitu....
A. non-gamer
B. occasional gamer
C. hardcore-gamer
D. jawaban A dan B benar

Apa yang dilakukan oleh Nintendo adalah aksi korporat yang termasuk dalam kategori Blue Ocean
Strategy karena....
A. Adalah strategi yang menantang perusahaan untuk keluar dari Red Ocean persaingan berdarah
dengan cara menciptakan ruang pasar yang belum ada pesaingnya sehingga kata kompetisi pun
menjadi tidak relevan.
B. Adalah strategi untuk tetap berada dalam Red Ocean persaingan berdarah.
C. Mempertahankan ruang pasar yang sudah ada.
D. Menggunakan platform yang sama untuk berkompetisi.

Berikut ini adalah faktor-faktor dalam kanvas strategi, kecuali....

A. hapuskan
B. kurangi
C. tingkatkan
D. percepatan

Gojek juga menerapkan Blue Ocean Strategy ketika mulai beroperasi pada 2012, dengan cara....
A. Menawarkan jasa ojek online dengan dukungan IT merupakan inovasi nilai yang dilakukan
oleh Gojek yang menyasar penumpang yang peduli terhadap waktu dan ingin terbebas dari
kemacetan di Jakarta dan kota-kota besar lainnya.
B. Memberikan fasilitas standar di luar helm, seperti masker dan penutup kepala.
C. Perhitungan ongkos berdasarkan jarak yang ditempuh juga dirasa lebih fair sehingga tidak ada lagi
tawar-menawar ongkos.
D. Semua jawaban di atas benar.

Inovasi yang dikembangkan oleh Mamypoko adalah membuat produk diaper yang antibocor semalam
penuh yang menyebabkan bayi dapat tidur nyenyak. Demikian juga dengan seal tape yang antiiritasi serta
inovasi produk diaper tanpa seal tape yang dipakai seperti menggunakan celana biasa. Inovasi ini tidak
membutuhkan teknologi dengan biaya yang tinggi sehingga memiliki implikasi harga yang tidak mahal,
tetapi dapat memberikan value yang lebih baik kepada pelanggan. Dengan inovasi ini, Mamypoko

5
menjadi market leader pada industri popok bayi di Indonesia dengan menggeser Pampers. Inovasi yang
dilakukan Mamypoko dikategorikan sebagai....
A. inovasi teknologi
B. inovasi proses
C. inovasi berkelanjutan
D. inovasi nilai

Untuk dapat mengantisipasi hypercompetition, perusahaan-persuaah perlu untuk membangun ... melalui
pembelajaran berkesinambungan.
A. competitive resilience
B. strategic flexibility
C. kekuatan strategis
D. domisasi persaingan

BAB 2
APA YANG DIMAKSUD DENGAN STRATEGI?
PILIHAN GANDA
Tidak adanya ... yang dimiliki oleh penjual konvensional, terutama yang berada di daerah Glodok, Roxy,
dan Mangga Dua dibandingkan dengan pesaingnya, yaitu pedagang yang ada di mal dan penjual online,
menjadi penyebab utama turunnya pendapatan dari penjual konvensional.
A. modal keuangan
B. fasilitas
C. reputasi
D. diferensiasi

Perusahaan-perusahaan yang menerapkan/meningkatkan ... mereka berlomba meningkatkan efisiensi

dengan aktivitas atau kegiatan yang sama.
A. strategi
B. kompetensi unggul (core competence)
C. Operational Effectiveness (OE)
D. kemampuan bersaing

Menurut Porter (1985), strategi yang diformulasikan harus memiliki aspek....

A. efektivitas
B. efisiensi

6
C. bersaing
D. diferensiasi

Strategi harus memiliki aspek diferensiasi/perbedaan. Perbedaan tersebut dapat didasarkan dari sumber
daya yang berbeda dan aktivitas yang berbeda atau....
A. Aktivitas yang sama dengan cara (sumber daya) yang berbeda.
B. Aktivitas yang sama dengan cara (sumber daya) yang sama.
C. Aktivitas yang sama dengan lokasi yang berbeda.
D. Aktivitas yang sama dengan regulasi yang berbeda.

Strategi adalah kumpulan dari komitmen, aksi, dan keputusan yang ... yang digunakan untuk
mengeksplorasikan kompetensi unggul dalam mendapatkan keunggulan bersaing dan strategi yang
kompetitif.
A. berdiri sendiri
B. terintegrasi
C. sporadis
D. spontanitas

Riset menyatakan bahwa perusahaan yang menerapkan konsep manajemen strategi memiliki ...
dibandingkan dengan perusahaan yang tidak menerapkan.
A. Profit dan kesuksesan yang sama.
B. Lebih banyak profit dan kesuksesan.
C. Lebih banyak profit dan sedikit kesuksesan.
D. Lebih sedikit profit dan banyak kesuksesan.

Komponen strategi terdiri dari....

A. vision dan mission
B. goal dan objective
C. value
D. vision, mission, goal, objective, dan value

Suatu misi perusahaan....

A. Adalah pernyataan mengenai bisnis perusahaan tempat berkompetisi dan pelanggan yang
dilayani.
B. Adalah pernyataan kondisi finansial organisasi, sosial, dan tujuan etika perusahaan.
C. Adalah secara garis besar ditujukan untuk menginspirasikan karyawan dan stakeholder lainnya.
D. Adalah secara garis besar ditujukan untuk menginspirasikan karyawan dan stakeholder lainnya.

Tanggung jawab akhir dari pembentukan misi organisasi terletak pada....

7
A. CEO
B. tim top manajemen
C. semua karyawan
D. stakeholder organisasi

Pembuatan misi organisasi secara umum melibatkan siapakah di antara pernyataan berikut....
A. hanya CEO
B. hanya top manajer
C. CEO dan top manajer
D. bukan salah satu jawaban di atas

Menurut Hambrick dan Fredrickson (2001), suatu strategi harus memiliki lima komponen berikut,
kecuali....
A. arenas dan vehicle
B. differentiator dan staging
C. economic logic
D. skala ekonomis

IKEA dalam hal Arenas memiliki karakteristik; produk furniture yang ..., ..., ditujukan kepada anak muda
yang bekerja kantoran dan sudah menikah, dan produk yang ditujukan ke seluruh dunia.
A. mahal, modern
B. mahal, tidak modern
C. tidak mahal, tidak modern
D. tidak mahal, modern

IKEA dalam hal Vehicles, memiliki karakteristik; melakukan ekspansi dengan ..., serta gerai yang....
A. sumber daya sendiri, dimiliki sendiri
B. bukan sumber daya sendiri, tidak dimiliki sendiri
C. sumber daya sendiri, tidak dimiliki sendiri
D. bukan sumber daya sendiri, dimiliki sendiri

IKEA dalam hal differentiator, memiliki karakteristik; produk dengan kualitas yang dapat dipercaya,
harga murah, fun dan pengalaman berbelanja yang tidak dipaksakan dan adanya ketersediaan produk....
A. premium, harga mahal
B. premium, harga murah
C. dapat dipercaya, harga murah
D. dapat dipercaya, harga mahal

IKEA dalam hal staging memiliki karakteristik; melakukan ekspansi internasional yang ... berdasarkan
daerah serta melakukan penambahan cabang....
A. lama, dengan cepat
B. lama, setelah mengetahui dan memahami kondisi pasar
C. cepat, dengan cepat
D. cepat, setelah mengetahui dan memahami kondisi pasar

8
Operational Excellence (OE) menurut Porter bukanlah merupakan strategi. Dalam OE, perusahaan
berlomba-lomba untuk mendapatkan tingkat efisiensi yang terbaik di dalam industri dengan melakukan ...
yang sama.
A. sumber daya
B. kapabilitas
C. fasilitas
D. aktivitas

Strategi juga bisa didasarkan dari positioning, berdasarkan....

A. keinginan pelanggan
B. keberadaan pelanggan
C. variasi produk dan layanan
D. semua jawaban tersebut benar

Strategi juga terkait dengan diferensiasi yang ada di dalam activity map. Ada yang dinamakan fit dalam
activity map dengan ... yang dimiliki.
A. organisasi
B. finansial
C. fasilitas
D. sumber daya (resources)

Activity map Southwest Airlines yang mencakup rangkaian dan kombinasi dari ratusan aktivitas dan
sumber daya saing bermuara kepada ... dan ....
A. high cost, slow turnaround
B. low cost, slow turnaroung
C. high cost, fast turnaround
D. low cost, fast turnaround

Salah satu cara untuk mengetahui apakah formulasi dan implementasi strategi sudah berjalan dengan baik
adalah dengan melihat kinerja keuangan suatu perusahaan apakah dapat menciptakan ... atau tidak.
A. pendapatan (revenue)
B. keuntungan (profit)
C. margin
D. nilai (value)

Suatu perusahaan telah mencapai ... ketika dapat berhasil memformulasikan dan mengimplementasikan
strategi penciptaaan nilai.
A. strategic competitiveness
B. keunggulan bersaing yang permanen
C. pengembalian substansial
D. nilai utama dari legal dan etika

Suatu keunggulan bersaing ....

9
A. Dapat permanen apabila perusahaan berhasil mengimplementasikan proses strategi manajemen.
B. Mengurangi risiko investor mendekati nol.
C. Dapat diidentifikasikan hanya ketika tidak berhasil ditiru oleh kompetitor.
D. Eksis ketika perusahaan pesaing tidak dapat mendapatkan investor.

Value dalam aspek keuangan adalah kinerja perusahaan khususnya dalam profitability (Return on Net
Asset/RONA) yang harus ... cost of capital, yaitu cost of debt dan cost of equity.
A. kurang dari
B. sama dengan
C. kurang dari atau sama dengan
D. lebih besar dari

Kinerja PT Telkom, ROA sebesar 11.1% masih di bawah Cost of Capital yang berkisar antara 14%
hingga 15% sehingga dapat disimpulkan bahwa kinerja PT Telkom....
A. meningkatkan nilai (value)
B. tidak mengalami perubahan nilai (value)
C. menurunkan/menggerus nilai (value)
D. mengalami fluktuasi nilai (value)

PT Krakatau Steel adalah BUMN yang bergerak di bidang produksi baja yang line produksinya ada dari
hulu hinggi hilir, dari mengolah bijih besi hingga menjadi produk baja dengan kapasitas 2,5 juta ton
setiap tahunnya. Nilai aset Krakatau Steel pada 1990-an hingga 2010-an berkisar antara Rp5 triliun
hingga Rp12 triliun dengan keuntungan berkisar Rp100 miliar hingga Rp600 miliar. Keuntungan terbesar
didapatkan pada 1998 sehingga dapat dianalisis bahwa ROA berkisar antara 1% hingga 11% dengan rata-
rata per tahun berkisar antara 2%-3%. Dari data tersebut, bisa disimpulkan bahwa Krakatau Steel selama
20 tahun mengalami....
A. penurunan nilai (value)
B. kenaikan nilai (value)
C. tidak mengalami perubahan nilai (value)
D. fluktuasi nilai (value)

PT Telkom adalah salah satu BUMN di Indonesia dengan kinerja terbaik jauh melebihi BUMN lainnya.
Bahwa kinerja PT Telkom masih belum dapat meningkatkan value-nya sebaliknya menggerus nilainya.
Dari ilustrasi ini dapat digambarkan bagaimana kondisi BUMN di Indonesia yang semuanya
mengalami....
A. penurunan nilai (value)
B. kenaikan nilai (value)
C. tidak mengalami perubahan nilai (value)
D. fluktuasi nilai (value)

10
Gejala dari suatu perusahaan yang ... adalah sebagai berikut: produk dan jasa yang diberikan tidak
memuaskan pelanggan, tingkat on-time delivery yang rendah, tingkat on-time performance yang rendah,
inventory yang tinggi, piutang yang besar, turnover rate yang tinggi, produktivitas yang rendah, dan kas
yang terus tergerus.
A. meningkat nilainya
B. tergerus nilainya
C. fluktuasi nilainya
D. tidak mengalami perubahan nilai

Stakeholder organisasi meliputi....

A. serikat pekerja
B. komunitas sekitar
C. karyawan
D. penyedia modal

Keinginan dari stakeholder organisasi sering kali terjadi konflik dan organisasi harus memprioritaskan
stakeholder apabila tidak dapat memperiotaskan seluruh stakeholder. Besarnya ... adalah kriteria yang
paling penting untuk memprioritaskan stakeholder.
A. kekuatan dari setiap stakeholder
B. seberapa mendesaknya memuaskan setiap stakeholder
C. seberapa rapuhnya stakeholder organisasi
D. nilai sosial dari setiap stakeholder

Stakeholder pasar modal meliputi....

A. pesaing industri
B. pemegang saham
C. semua karyawan
D. regulator pemerintah

Stakeholder dari pasar modal yang tidak terpuaskan akan....

A. Menjual stok mereka.
B. Memperketat skema pinjaman.
C. Mencari cari untuk meningkatkan kekuatan.
D. Seluruh jawaban di atas.

Stakeholder pasar produk meliputi pelanggan dan kepedulian utama dari grup stakeholder adalah....
A. Memaksimalkan pengembalian investasi perusahaan.
B. Menerima kualitas produk dan layanan terbaik dalam industri.
C. Mendapatkan produk-produk yang dapat diandalkan dengan harga yang paling rendah.
D. Meningkatkan profitabilitas perusahaan.

Secara umum, stakeholder pasar produk terpuaskan ketika....

A. Profit margin perusahaan mencapai pengembalian paling rendah bagi stakeholder pasar modal
yang dapat diterima oleh mereka.

11
B. Profit margin perusahaan mencapai above-average return bagi stakeholder pasar modal.
C. Keinginan dari stakeholder organisasi perusahaan telah maksimal.
D. Keinginan dari seluruh stakeholder telah sedikitnya terpuaskan.

Peranan organisasi sebagai pembayar pajak paling penting kepada ... sebagai stakeholder.
A. supplier kapital utama
B. pemilik perusahaan
C. kommunitas sekitar
D. serikat pekerja

Stakeholder organisasi biasanya akan terpuaskan ketika....

A. Pengembalian investasi mereka telah maksimal.
B. Pelanggan membeli harga tertinggi secara terus-menerus atas produk-produk dan layanan-layanan
yang mereka terima.
C. Perusahaan menyediakan lingkungan yang dinamika, menantang, dan memberikan
penghargaan.
D. Perusahaan membayar harga yang paling tinggi kepada supplier.

Stakeholder pasar produk meliputi....

A. supplier
B. pemilik perusahaan
C. semua karyawan
D. Chief Executive Officer perusahaan

Hierarki pertama dari suatu strategi adalah strategi....

A. bisnis
B. fungsional
C. marketing
D. korporat

Strategi korporat berhubungan dengan....

A. arah (directions)
B. diversifikasi
C. arah (directions) dan diversikasi
D. unit bisnis

Strategi yang berhubungan dengan arah adalah terkait dengan perusahaan apakah dalam posisi sesuai
dengan kondisi eksternal dan internal sebaiknya melakukan....
A. strategi pertumbuhan (growth) atau diversifikasi
B. stabilitas (stability)
C. pembenahan (retrenchment)
D. strategi pertumbuhan (growth) atau diversifikasi, stability (stability), atau pembenahan
(retrenchment)

12
Hierarki kedua dari suatu strategi adalah strategi....
A. bisnis
B. fungsional
C. marketing
D. korporat

Strategi yang paling penting dibandingkan dengan hierarki strategi lainnya....

A. bisnis
B. fungsional
C. marketing
D. korporat

AirAsia yang memiliki strategi ... memiliki aspek diferensiasi dalam hal layanan yang cepat, harga tiket
yang murah, dan pesawat yang relatif baru.
A. differentiation
B. cost leadership
C. focused differentiation
D. focused cost leadership

Hierarki ketiga adalah strategi ... yang meliputi strategi di setiap fungsi dalam organisasi yang meliputi
marketing, operasi, sumber daya manusia, keuangan, R&D, dan logistik.
A. bisnis
B. fungsional
C. marketing
D. korporat

13
BAB 3
PROSES MANAJEMEN STRATEGIS

PILIHAN GANDA
Oasis Airlines pada 2006 berusaha membuat model bisnis dengan karakteristik low cost carrier untuk
long-haul airlines yang memadukan dengan diferensiasi dalam hal keberadaan kelas bisnis. Strategi
bisnis ini masuk ke dalam tipe....
A. differentiation
B. cost leadership
C. focused cost leadership
D. integrated cost leadership and differentiation

Dalam strategic input, Oasis Airlines tidak melakukan analisis ... secara komprehensif untuk
mengeksplorasi kondisi sumber daya, kapabilitas, dan kompetensi unggul yang dimiliki guna dapat
mengeksploitasi kesempatan dan target segmen yang mereka bidik sesuai dengan analisis eksternal.
A. eksternal
B. persaingan
C. industri
D. internal

Kesalahan penerapan strategi Oasis Airlines dalam konsep simplifikasi dan no-frill dari strategi bisnis
cost leadership, melakukan aktivitas....
A. Menambah pendapatan melalui aktivitas kargo serta memberikan layanan makanan dan
minuman, baik untuk kelas ekonomi maupun bisnis.
B. Tidak menambah pendapatan dari aktivitas lainnya.
C. Menambah pendapatan melalui aktivitas kargo.
D. Memberikan layanan makanan dan minuman, baik untuk kelas ekonomi maupun bisnis.

Dalam ... di proses manajemen strategi, telah terjadi perubahan kondisi eksternal di lingkungan bisnis
Oasis, antara lain harga bahan bakar yang meningkat pada 2008 yang membebani biaya.
A. strategic input
B. strategi action
C. strategic outcome
D. strategic planning

Proses manajemen strategis (strategic management process) adalah....

A. Sebuah rangkaian aktivitas yang akan memastikan keunggulan bersaing yang berkesinambungan dan
above-average return bagi perusahaan.

14
B. Aktivitas pengambilan keputusan yang berhubungan dengan sumber daya, kapabilitas, dan kompetensi
perusahaan yang tidak bergantung pada kondisi lingkungan eksternal.
C. Suatu proses yang ditentukan oleh top manajemen dengan input dari stakeholder lainnya untuk
mencapai above-average returns bagi investor melalui penggunaan yang efektif terhadap sumber daya
perusahaan.
D. Rangkaian komitmen yang menyeluruh, keputusan, dan aksi yang dibutuhkan bagi perusahaan
untuk mencapai above-average returns dan keunggulan bersaing.

Proses manajemen strategis (strategic management process) adalah pendekatan ... yang digunakan oleh
perusahaan untuk mencapai keunggulan bersaing melalui strategi yang kompetitif.
A. irasional
B. rasional
C. eksternal
D. internal

Proses manajemen strategis terdiri dari tiga bagian, kecuali....

A. strategic input
B. strategi action
C. strategic outcome
D. strategic planning

Strategic input berhubungan dengan analisis terhadap kondisi lingkungan meliputi kondisi....
A. eksternal
B. internal
C. persaingan
D. eksternal dan internal

Strategic action meliputi ... strategi yang terdiri dari keseluruhan hierarki strategi.
A. formulasi
B. implementasi
C. analisis
D. formulasi dan implementasi

Strategic outcome berhubungan dengan pencapaian misi, objektif dan gol terkait value, keuntungan,
pendapatan, dan pangsa pasar. Bagian ini adalah ... dari hasil formulasi dan implementasi strategi.
A. analisis
B. eksplorasi
C. deskripsi
D. kinerja

Industrial Organization Model mengasumsikan bahwa lingkungan ... memberikan dorongan dan
hambatan yang menentukan strategi untuk dapat meningkatkan nilai (value).
A. internal
B. eksternal
C. bisnis

15
D. industri

Strategi yang ditentukan berdasarkan Industrial Organization Model berpendapat bahwa faktor utama
untuk berhasil adalah memilih yang tepat dalam berkompetisi karena kinerja yang didapatkan perusahaan
berhubungan dengan rata-rata profit yang didapatkan dari....
A. kapabilitas
B. sumber daya
C. kompetensi unggul
D. industri

Model industrial organization (I/O) memiliki argumen bahwa....

A. Faktor kunci dalam kesuksesan adalah memilih industri yang benar dalam berkompetisi.
B. Sumber daya internal perusahaan dan kapabilitas mewakili fondasi bagi strategi penciptaan nilai.
C. Kunci untuk mendapatkan above-average returns adalah fleksibilitas.
D. Struktur internal dalam organisasi harus ada kesesuaian dengan industri tempat berkompetisi untuk
mendapatkan above-average returns.

Pernyataan berikut ini yang manakah konsisten menerapkan pandangan I/O? Kinerja suatu perusahaan
terutama ditentukan oleh....
A. Kekuatan finansial dari stakeholder pasar.
B. Sumber daya yang dimiliki perusahaan.
C. Profitabilitas industri tempat perusahaan berkompetisi.
D. Hiperkompetisi dalam industri.

Dalam Resource-based Model, analisis mengenai kondisi ... perusahaan, terutama yang berhubungan
dengan sumber daya adalah langkah awal yang harus dilakukan analisis untuk mencapai strategic
competitiveness.
A. internal
B. eksternal
C. bisnis
D. industri

... menjelaskan mengenai strategic management process untuk mencapai objektif menuju strategic
competitiveness sesuai dengan visi dan misi BUMN.
A. laporan keuangan
B. laporan kinerja
C. laporan tahunan
D. Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP)

Rencana Kerja Anggaran (RKA) adalah rencana tahunan yang berisi objektif dalam ... tahun bagi BUMN untuk
mencapai visi dan misi sesuai dengan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP).
A. sepuluh

16
B. lima
C. tiga
D. satu

Dalam implementasi strategi, perusahaan akan mendukung strategi yang diformulasikan melalui daya
ungkit implementasi (implementation lever) dengan cara membangun dan mengembangkan....
A. struktur organisasi
B. sistem dan proses
C. sumber daya manusia dan penghargaan
D. struktur organisasi, sistem dan proses, pengembangan sumber daya manusia, dan penghargaan

Dalam model resource-based, faktor manakah berikut ini yang menentukan kesuksesan organisasi?
A. ceruk pasar yang unik
B. kompetisi yang lemah
C. skala ekonomis
D. karyawan yang memiliki keahlian

Penelitian menunjukkan bahwa sekitar ... persen dari profit perusahaan dijelaskan dari industri tempat
perusahaan berkompetisi, sedangkan ... persen dejelaskan dengan karakteristik dan aksi-aksi.
A. 90, 10
B. 60, 40
C. 36, 20
D. 20, 36

... adalah kapasitas bagi seperangkat sumber daya untuk melakukan suatu tugas atau aktivitas dalam
konteks yang terintegrasi.
A. Kapabilitas
B. Kompetensi unggul
C. Keunggulan bersaing yang berkesinambungan
D. Intelijensia organisasi

Ketika sumber daya dan kapabilitas menjadi sumber bagi keunggulan bersaing suatu perusahaan,
perusahaan telah menciptakan....
A. Misi strategis.
B. Visi yang menginspirasi.
C. Kompetensi unggul.
D. Ceruk pasar yang berkesinambungan.

Level strategi bisnis mendeskripsikan....

A. Bisnis-bisnis tempat perusahaan berkompetisi.
B. Seluruh kebijakan dan prosedur yang digunakan dalam departemen fungsional.
C. Aksi-aksi perusahaan untuk mengeksploitasi keunggulan bersaing dibandingkan dengan rival.
D. Sumber daya, rencana, dan misi dari organisasi.

17
Pada perusahaan yang terdiversifikasi, strategi level korporat berhubungan dengan....
A. Mengoperasikan setiap bisnis dalam satu payung korporat (corporate umbrella).
B. Menentukan bagaimana setiap departemen fungsional dari perusahaan akan beroperasi.
C. Menentukan bisnis-bisnis apa untuk berkompetisi dan bagaimana sumber daya akan
dialokasikan di antara bisnis-bisnis.
D. Mengoordinasikan visi dan misi setiap subsidiari.

Bagian 2

1. Jelaskan mengapa menurut Porter, Operational Excellence bukan merupakan strategi.

2. Jelaskan bagaimana Port of Singapore dapat menjadi pelabuhan terbaik di dunia.
3. Jelaskan bagaimana Nintendo Wii dapat menerapkan Blue Ocean Strategy.

Jawaban:
1. Operational effectiveness berarti menerapkan aktivitas yang sama dengan lebih baik daripada apa yang
dilakukan pesaingnya. Operational effectiveness merupakan kapabilitas yang diperlukan oleh
perusahaan, tetapi operational effectiveness bukanlah strategi karena tidak ada perbedaan antara satu
perusahaan dengan perusahaan yang lainnya dalam menerapkan operational effectiveness. Karena
menurut Porter sendiri arti strategi yang diformulasikan oleh perusahaan harus memiliki aspek
diferensiasi.
2. Port of Singapore sangat memanfaatkan perkembangan IT, Port of Singapore telah berinvestasi yang
sangat besar dalam teknologi informasi sehingga mereka sukses mengatasi permasalahan operasi dan
dapat meningkatkan keunggulan bersaing. Manajemen PSA melihat operasi dan teknologi informasi
sebagai cara untuk memecahkan masalah dan memperluas kapasitas Port. Teknologi yang
diinvestasikan oleh PSA sangat membantu proses operasi di pelabuhan, Port of Singapore memiliki
aplikasi PortNet yang digunakan untuk mengumpilkan semua data dan informasi tentang kapal yang

18
 akan berlabuh di pelabuhan. dengan informasi ini sebelum kapal sampai, semua operation planning
dibuat sehingga pada saat kapal datang proses pemindahal angkutan sudah sangat efektif. Proses ini
yang menjadi keunggulan dari Port of Singapore, lebih dari 200 shipping lines yang terkoneksi pada
600 ports di 123 negara tetap memilih PSA karena efektivitas pada operational port nya.
3. Blue Ocean Strategy berfokus menumbuhkan permintaan dan menjauh dari kompetisi dengan
menciptakan suatu nilai dan keunikan yang tidak sembarang unik, tetapi juga merupakan pangsa pasar
yang menguntungkan. Pada saat Nintendo Wii diluncurkan pada 2006, Nintendo Wii dibuat tidak
didasarkan atas biaya yang besar, tetapi mampu untuk mendapatkan target segmen yang baru, yaitu
non-gamer dan occasional gamer serta secara bersamaan mendapatkan porsi yang cukup signifikan di
segmen sebelumnya, yaitu gamer. Value yang diciptakan kepada pembeli didapatkan dengan dasar
inovasi dalam sensor pergerakan (motion sensor) yang tidak berbiaya tinggi, menyebabkan pengguna
dapat melakukan exercising yang bahkan direkomendasikan oleh dokter. Harga game console
Nintendo Wii juga kurang lebih setengah dari harga pesaingnya, yaitu PS 2, PS 3, dan Xbox. Berbeda
dengan pesaingnya yang menjual produknya dengan harga merugi karena HPP yang lebih tinggi
daripada harga jual. Nintendo menjual dengan margin yang tinggi sehingga mendapatkan
pendapatannya melalui penjualan game console dan royalti yang didapatkan dari game developer.

19