,661 2QOLQH

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV 3HPHOLDKDUDDQ 3DGD 0HVLQ 3UHVV

.HUDPLN 3DGD 37 3HUNDVD 3ULPDULQGR 7DPEXQ
.RUL\DQWL $QMDQL /LD 0XOLDWL

3URJUDP 6WXGL 0DQDMHPHQ $GPLQLVWUDVL $NDGHPL 6HNUHWDUL GDQ 0DQDMHPHQ %LQD ,QVDQL
-O 6LOLZDQJL 1R 5DZD 3DQMDQJ %HNDVL 7LPXU ,QGRQHVLD 7HOS
)D[ H PDLO NRU\DMQ#JPDLO FRP
3URJUDP 6WXGL 7HNQLN ,QIRUPDWLND 670,. %LQD ,QVDQL -O 6LOLZDQJL 1R 5DZD 3DQMDQJ
%HNDVL 7LPXU ,QGRQHVLD 7HOS )D[
H PDLO OLDBXWRPR#\DKRR FRP

.RUHVSRQGHQVL H PDLO NRU\DMQ#JPDLO FRP

'LWHULPD -XOL 5HYLHZ $JXVWXV 'LVHWXMXL $JXVWXV

&DUD VLWDVL $QMDQL . 0XOLDWL / 3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV 3HPHOLDKDUDDQ 3DGD 0HVLQ 3UHVV
.HUDPLN 3DGD 37 3HUNDVD 3ULPDULQGR 7DPEXQ -XUQDO 0DKDVLVZD %LQD ,QVDQL ±

$EVWUDN 3HQLQJNDWDQ NXDOLWDV GDQ SURGXNWLYLWDV PHPEXWXKNDQ NHWHUOLEDWDQ SHUDODWDQ SURVHV SURGXNVL
XQWXN VHODOX SULPD VHKLQJJD GLEXWXKNDQ VXDWX SHPHOLKDUDDQ DODW \DQJ WHUHQFDQD WHUMDGZDO VHFDUD SHULRGLF
VHODLQ LWX SHQWLQJQ\D PHQHPXNDQ DNDU PDVDODK GDODP NHUXVDNDQ PHVLQ PHQXQWXW GLJXQDNDQQ\D WXMXK DODW
DQDOLVLV VHEDJDL DODW DQDOLVD XQWXN PHQHPXNDQ SHQ\HEDE PDVDODK \DQJ EHUXODQJ DJDU WLGDN WHUMDGL ODJL
GLNHPXGLDQ KDUL 3HQHOLWLDQ LQL GLPDNVXGNDQ XQWXN PHQJHWDKXL SHQHUDSDQ WXMXK DODW PHVLQ SUHVV NHUDPLN
GL 37 3HUNDVD 3ULPDULQGR 7DPEXQ 3HQHOLWLDQ PHQJJXQDNDQ WHNQLN DQDOLVD GHVNULSWLI NXDOLWDVLI GHQJDQ
PHODNXNDQ WHNQLN SHQJXPSXODQ GDWD REVHUYDVL GDQ ZDZDQFDUD SDGD SLKDN \DQJ WHUNDLW VHODPD EXODQ SDGD
SHUXVDKDDQ WHUVHEXW +DVLO SHQHOLWLDQ PHQXQMXNNDQ EDKZD XQWXN PHQJHWDKXL DNDU SHQ\HEDE NHUXVDNDQ
PHVLQ SHUXVDKDDQ DODW DQDOLVD EHUXSD KLVWRJUDP ODSRUDQ NHUXVDNDQ PHVLQ GDQ GLDJUDP VHEDE DNLEDW 'DODP
SHQHOLWLDQ LQL GLXVXONDQ VHEDLNQ\D 37 3HUNDVD 3ULPDULQGR PHQJJXQDNDQ NHUWDV FHN VHEDJDL SHQJJDQWL
EXNX ODSRUDQ SHPHOLKDUDDDQ PHVLQ NDUHQD SHQJJXQDDQ NHUWDV FHN OHELK PXGDK GDQ VLVWHPDWLV VHODLQ LWX
MXJD GDSDW GLJXQDNDQ XQWXN PHQGXNXQJ SHQJJXQDDQ WXMXK DODW ODLQQ\D 6HSHUWL GLDJUDP SDUHWR \DQJ GDSDW
PHPXGDKNDQ PHQJLGHQWLILNDVL PDVDODK SDOLQJ GRPLQDQ SDGD PHVLQ

.DWD NXQFL DQDOLVLV WXMXK DODW NRUHNWLI SHPHOLKDUDDQ SUHYHQWLI

$EVWUDFW ,PSURYHG TXDOLW\ DQG SURGXFWLYLW\ UHTXLUH WKH LQYROYHPHQW RI SURGXFWLRQ SURFHVV HTXLSPHQW IRU
WKH DOZD\V H[FHOOHQW VR LW WDNHV D PDLQWHQDQFH WRRO WKDW LV SODQQHG VFKHGXOHG SHULRGLFDOO\ LQ DGGLWLRQ WR
WKH LPSRUWDQFH RI ILQGLQJ WKH URRW RI WKH SUREOHP LQ HQJLQH GDPDJH UHTXLUHV WKH XVH RI VHYHQ WRROV RI
DQDO\VLV DV DQ DQDO\WLFDO WRRO WR ILQG WKH FDXVH RI UHFXUULQJ SUREOHP WKDW GRHV QRW KDSSHQ DJDLQ LQ WKH
IXWXUH 7KLV VWXG\ DLPHG WR GHWHUPLQH WKH DSSOLFDWLRQ RI VHYHQ WRROV DQDO\VLV LQ SUHVV PDFKLQH DW 37 3HUNDVD
3ULPDULQGR FHUDPLFV 7DPEXQ 7KH UHVHDUFK XVLQJ GHVFULSWLYH DQDO\VLV WHFKQLTXHV NXDOLWDWLI WR SHUIRUP
GDWD FROOHFWLRQ WHFKQLTXHV RI REVHUYDWLRQ DQG LQWHUYLHZV RQ UHODWHG SDUWLHV GXULQJ RQH PRQWK DW WKH
FRPSDQ\ 7KH UHVXOWV VKRZHG WKDW WR NQRZ WKH URRW FDXVH HQJLQH GDPDJH LQ WKH IRUP RI KLVWRJUDP DQDO\VLV
WRROV FRPSDQ\ UHSRUWV GDPDJH WR WKH HQJLQH DQG GLDJUDP FDXVH HIIHFW ,Q WKLV VWXG\ VXJJHVWHG VKRXOG
37 3HUNDVD 3ULPDULQGR XVH FKHFN VKHHW DV UHSODFHPHQW RI PDLQWHQDQFH ERRN UHSRUW HQJLQH IRU HDVLHU DQG
V\VWHPDWLF EXW LW DOVR FDQ EH XVHG WR VXSSRUW WKH XVH RI RWKHU VHYHQ WRROV $V ZLWK 3DUHWR FKDUWV WKDW FDQ
KHOS LGHQWLI\ WKH PRVW GRPLQDQW SUREOHPV LQ WKH HQJLQH

.H\ ZRUGV PDLQWHQDQFH SUHYHQWLYH FRUUHFWLYH VHYHQ WRROV DQDO\VLV

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 -851$/ 0$+$6,6:$ %,1$ ,16$1, 9RO 1R $JXVWXV
,661 2QOLQH

3HQGDKXOXDQ SHUPLQWDDQ SDVDU PHPEXPEXQJ

WLQJJL
3HUVDLQJDQ GXQLD XVDKD PHQXQWXW
'DUL SDSDUDQ WHUVHEXW GDSDW
NHWHUOLEDWDQ SHUDODWDQ \DQJ SULPD
GLOLKDW EDKZD SHPHOLKDUDDQ GLEXWXKNDQ
XQWXN PHPSHUODQFDUD SURVHV
WLGDN PHQMDJD NHODQFDUDQ SURVHV SURGXNVL
SURGXNVL VHKLQJJD GDSDW
WHWDSL MXJD PHQGHWHNVL NHUXVDNDQ \DQJ
PHQLQJNDWNDQ NXDOLWDV GDQ
WHUMDGL SDGD PHVLQ VHGLQL PXQJNLQ 8QWXN
SURGXNWLILWDV 'HQJDQ DGDQ\D
GDSDW PHQGHWHNVL NHUXVDNDQ PHVLQ VHGLQL
WXQWXWDQ WHUVHEXW GLEXWXKNDQ
PXQJNLQ WLGDN KDQ\D GLEXWXKNDQ VXDWX
SHPHOLKDUDDQ WHUHQFDQD GHQJDQ
SHPHOLKDUDDQ WHUHQFDQD GDQ SHULRGLN
KDUDSDQ SHUDODWDQ \DQJ GLJXQDNDQ
WHWDSL SHQJJXQDDQ WRROV DQDOLVLV MXJD
GDODP SURVHV SURGXNVL GDSDW EHNHUMD
GLEXWXKNDQ XQWXN PHQJHWDKXL DNDU
GHQJDQ EDLN VHKLQJJD SURVHV SURGXNVL
SHUPDVDODKDQ NHUXVDNDQD \DQJ WHUMDGL
ELVD EHUMDODQ GHQJDQ VHVXDL GHQJDQ
SDGD PHVLQ VHKLQJJD KDUDSDQQ\D
WDUJHW SURGXNVL 1DPXQ NHQ\DWDDQ
NHUXVDNDQ WHUVHEXW WLGDN WHUMDGL VHFDUD
\DQJ EDQ\DN WHUMDGL GL ODSDQJDQ WLGDN
EHUXODQJ SDGD PDVD \DQJ DNDQ GDWDQJ
VHPXD SHUXVDKDDQ VDGDU DNDQ
%HJLWX EDQ\DN WRROV DQDOLVD \DQJ
SHQWLQJQ\D SHPHOLKDUDDQ PHVLQ \DQJ
GDSDW GLJXQDNDQ XQWXN PHQGHWHNVL DNDU
WHUHQFDQD GDQ WHUMDGZDO VHFDUD
SHUPDVDODKQ NHUXVDNDQ \DQJ WHUMDGL GL
SHULRGLN WLGDN VHGLNLW SHUXVDKDDQ
ODSDQJDQ WHWDSL WLGDN VHPXD WRROV
\DQJ PHODNXNDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ
GLJXQDNDQ ROHK SHUXVDKDDQ NDUHQD
VHWHODK PHVLQ EUHDNGRZQ GLNDOD
EHEHUDSD DODVDQ NDUHQD NHWHUEDWDVDQ
SURVHV SURGXNVL EHUODQJVXQJ GDQ
ZDNWX DWDXSXQ NHWHUEDWDVDQ

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 ,661 2QOLQH

SHQJHWDKXQDQ VHKLQJJD GHQJDQ DGDQ\D SHQHUDSDQ VHYHQ WRROV PHVLQ SUHVV

NRQGLVL WHUVHEXW PDVLK EDQ\DN NHUDPLN GL 37 3HUNDVD 3ULPDULQGR

SHUXVDKDDQ \DQJ WLGDN PHQJJXQDNDQ 7DPEXQ 'HQJDQ GLODNXNDQQ\D

WRROV DQDOLVD GDODP SURVHV SHPHOLKDUDDQ SHQHOLWLDQ LQL ELVD GLKDUDSNDQ DGDQ\D

DWDX SHQGHWHNVLDQ NHUXVDNDQ DODW \DQJ VXDWX XVXODQ \DQJ EHUPDQIDDW XQWXN

WHUMDGL GL ODSDQJDQ PHQDQJJXODQJL PDVDODK \DQJ EHUXODQJ

0HVLQ SUHVV NHUDPLN SDGD 37 GDQ WLGDN WHUMDGL ODJL SDGD PHVLQ SUHVV

3HUNDVD 3ULPDULQGR PHUXSDNDQ PHVLQ NHUDPLN GL 37 3HUNDVD 3ULPDULQGR

\DQJ VHULQJ GDQ VHODOX GLJXQDNDQ ROHK 7DPEXQ GL PDVD \DQJ DNDQ GDWDQJ

VHPXD SURGXN \DQJ GLSURGXNVL SDGD $ -HQLV 3HPHOLKDUDDQ

SHUXVDKDDQ WHUVHEXW 0HVLQ SUHVV LQL \DQJ 0HQXUXW 7DPSXERORQ

EHUIXQJVL XQWXN PHQFHWDN NHUDPLN GDODP GLNHPXNDNDQ EDKZD GDODP SHPHOLKDUDDQ

EHUEDJDL XNXUDQ \DQJ PHUXSDNDQ SURGXN WHUGDSDW EHQWXN SHPHOLKDUDDQ \DQJ

XWDPD SHUXVDKDDQ WHUVHEXW 'HQJDQ GDSDW GLJXQDNDQ \DLWX SHPHOLKDUDDQ

LQWHQVLWDV SHQJJXQDDQ PHVLQ \DQJ WLQJJL SUHYHQWLI SUHYHQWLYH PDLQWHQDQFH GDQ

PHQ\HEDEDNDQ VHULQJ WHUMDGLQ\D SHPHOLKDUDDQ NRUHNWLI FRUUHFWLYH

NHUXVDNDQ GHQJDQ PDVDODK \DQJ EHUXODQJ PDLQWHQDQFH

GDQ EHUSHQJDUXK WHUKDGDS SURGXNWLILWDV 3HPHOLKDUDDQ 3UHYHQWLI

SURGXNVL SDGD 37 3HUNDVD 3ULPDULQGR 3UHYHQWLYH 0DLQWHQDQFH SHPHOLKDUDDQ

'HQJDQ DGDQ\D ODWDU EHODNDQJ SUHYHQWLI SUHYHQWLYH DGDODK VHEXDK

PDVDODK GLDWDV PDND SHQXOLV NHJLDWDQ SHUDZDWDQ PHVLQ \DQJ GLODNXNDQ

PHQJDQJJDS SHUOX GLODNXNDQQ\D GHQJDQ MDQJND ZDNWX \DQJ UXWLQ GHQJDQ

SHQHOLWLDQ SDGD PHVLQ SUHVV WHUVHEXW PHODNXNDQ SHQJHFHNDQ SHQJHFHNDQ SDGD

GHQJDQ WXMXDQ SHQXOLV LQJLQ PHQJHWDKXL VHWLDS EDJLDQ PHVLQ VHEHOXP GLPXODLQ\D

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 -851$/ 0$+$6,6:$ %,1$ ,16$1, 9RO 1R $JXVWXV
,661 2QOLQH

NHJLDWDQ RSHUDVLRQDO GDQ VHWHODK PHVLQ &KHFN 6KHHW DGDODK OHPEDU

PHVLQ LWX GLJXQDNDQ XQWXN PHQMDJD DJDU SHQJHFHNDQ \DQJ GLJXQDNDQ ROHK

PHVLQ VHODOX GDODP NRQGLVL EDLN GDQ DJDU SHUVRQDO RSHUDVL XQWXN PHQJRQWURO

VHODOX WHUGHWHNVL DSDELOD DGD NHUXVDNDQ SURVHV GDQ XQWXN SHQJDPELODQ

VHGLQL PXQJNLQ NHSXWXVDQ

3HPHOLKDUDDQ .RUHNWLI +LVWRJUDP DGDODK JDPEDUDQ JUDILV

&RUUHFWLYH 0DLQWHQDQFH DGDODK WHQWDQJ QLODL UDWD±UDWD GDUL

SHPHOLKDUDDQ NRUHNWLI DGDODK VHEXDK VHNXPSXODQ GDWD VXDWX YDULDEHO

NHJLDWDQ SHUDZDWDQ SDGD VHEXDK PHVLQ 'LDJUDP VHEDE ± DNLEDW ILVKERQH

\DQJ GLODNXNDQ VHWHODK WHUMDGLQ\D DGDODK VXDWX JUDILN \DQJ

NHUXVDNDQ SDGD PHVLQ WHUVHEXW \DQJ GDSDW PHQJJDPEDUNDQ KXEXQJDQ DQWDUD

PHQJDQJJX NHODQFDUDQ NHJLDWDQ VXDWX PDVDODK GHQJDQ SHQ\HEDE

SURGXNVL 3HPHOLKDUDDQ NRUHNWLI ELVD MXJD SRWHQVLDOQ\D

GLVHEXW VHEDJDL NHJLDWDQ SHUEDLNDQ SDGD 'LDJUDP 3DUHWR DGDODK 'LDJUDP \DQJ

PHVLQ GLJXQDNDQ XQWXN PHQJJDPEDUNDQ

% 6HYHQ 7RROV $QDOLVLV WLQJNDW NHSHQWLQJDQ UHODWLI DQWDU

6HYHQ WRROV $QDOLVLV PHUXSDNDQ EHUEDJDL IDNWRU 'HQJDQ GLDJUDP LQL

DODW EDQWX \DQJ GLJXQDNDQ XQWXN GDSDW GLNHWDKXL IDNWRU \DQJ GRPLQDQ

PHPHWDNDQ PDVDODK DJDU OHELK PXGDK GDQ \DQJ WLGDN )DNWRU \DQJ GRPLQDQ

GLSDKDPL GDQ PHQFDUL DNDU SHQ\HEDE IDNWRU IDNWRU \DQJ VHFDUD EHUVDPD

VXDWX SHUPDVDODKDQ 'DODP EXNXQ\D VDPD PHQJXDVDL VHNLWDU VDPSDL

+HUMDQWR PHQJHPXNDNDQ GDUL QLODL DNXPXODVL WHWDSL

EDKZD ELDVDQ\D KDQ\D WHUGLUL GDUL VHGLNLW

IDNWRU FULWLFDO

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 ,661 2QOLQH

%DJDQ NHQGDOL PXWX DGDODK JUDILN $QDOLVD \DQJ GLODNXNDQ GDODP

\DQJ GLSHUJXQDNDQ XQWXN SHQHOLWLDQ LQL PHQJJXQDNDQ GHVNULSWLI

PHPEHGDNDQ PHPLVDKNDQ KDVLO GDUL NXDOLWDWLI GLPDQD DQDOLVD GLODNXNDQ

VXDWX SURVHV \DQJ EHUDGD GDODP GHQJDQ PHPEHULNDQ JDPEDUDQ PHQJHQDL

NHQGDOL GDQ \DQJ WLGDN 7XMXDQ EDJDQ SHUPDVDODK \DQJ WHUMDGL VHVXDL GHQJDQ

NHQGDOL LDODK XQWXN PHPDQWDX VXDWX MXGXO GLDWDV VHFDUD WHUWXOLV GHQJDQ

SURVHV GDODP UDQJND PHQJHNVSRVH PHQJJXQDNDQ GDWD NXDOLWDWLI

NHKDGLUDQ SHQ\HEDE NKXVXV \DQJ +DVLO GDQ 3HPEDKDVDQ

PHPSHQJDUXKL SURVHV RSHUDVL 0HVLQ SUHVV DGDODK VHEXDK PHVLQ

0HWRGH 3HQHOLWLDQ XWDPD \DQJ GLJHUDNNDQ ROHK VXDWX HQHUJ\

3HQHOLWLDQ GLODNVDQDNDQ SDGD 37 XQWXN PHQFHWDN VHEXDK NHUDPLN GHQJDQ

3HUNDVD 3ULPDULQGR \DQJ EHUDODPDW -O EHUEDJDL XNXUDQ VHKLQJJD GDSDW

6HWLD 0HNDU 7DPEXQ %HNDVL ZDNWX PHQJKDVLONDQ NHUDPLN \DQJ EHUNXDOLWDV

SHQJDPELODQ GDWD VHUWD REVHUYDVL 0HVLQ SUHVV PHPSXQ\DL SHUDQ SHQWLQJ

GLODNVDQDNDQ GDUL 2NWREHU GDODP PHODNXNDQ SURVHV SURGXNVL

VDPSDL GHQJDQ 'HVHPEHU NHUDPLN NDUHQD KDPSLU VHPXD SURGXN

'DWD \DQJ GLJXQDNDQ XQWXN \DQJ GLKDVLONDQ ROHK SHUXVDKDDQ GLFHWDN

NHODQJNDSDQ SHQHOLWLDQ LQL DGDODK GDWD PHQJJXQDNDQ PHVLQ SUHVV WHUVHEXW

SULPHU DNWLI GDQ SDVLI \DQJ GLSHUROHK GDUL 0HVLQ SUHVV WHUVHEXW GLJXQDNDQ

ZDZDQFDUD GDQ KDVLO REVHUYDVL \DQJ PHQMDGL EDKDQ REVHUYDVL GLNDUHQDNDQ

GLODNXNDQ GHQJDQ SLKDN WHUNDLW GL 37 PHVLQ WHUVHEXW VHULQJ PHQJDODPL PDVDODK

3HUNDVD 3ULPDULQGR VHUWD EHEHUDSD GDWD SDGD VDDW SURGXNVL VHGDQJ EHUMDODQ 'DUL

VHNXQGHU DNWLI GDQ SDVLI \DQJ GLSHUROHK KDVLO ODSRUDQ GRZQ WLPH PHVLQ

GDUL SHUXVDKDDQ WHUVHEXW PHQXQMXNNDQ VHWLDS EXODQ PHVLQ SUHVV

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 -851$/ 0$+$6,6:$ %,1$ ,16$1, 9RO 1R $JXVWXV
,661 2QOLQH

PHQJDODPL NHUXVDNDQ ZDODXSXQ PHVLQ PDLQWHQDQFH &OHDQLQJ PHVLQ LQL

WHUVHEXW EXNDQ PHVLQ \DQJ PHPSXQ\DL GLODNXNDQ JXQD PHPEHUVLKNDQ PHVLQ

GRZQ WLPH WHUWLQJJL WHWDSL PHVLQ WHUVHEXW GDUL SDUWLNHO ± SDUWLNHO \DQJ PDVXN NH

PHUXSDNDQ VDODK VDWX PHVLQ XWDPD GDODP NRPSRQHQ \DQJ VHKDUXVQ\D WLGDN

SURVHV SURGXNVL GLPDVXNL SDUWLNHO WHUVHEXW

$ -HQLV 3HPHOLKDUDDQ 3HPHOLKDUDDQ SUHYHQWLI WHUVHEXW

3URVHV SHPHOLKDUDDQ GL 37 GLFDWDW GLVHEXDK EXNX ODSRUDQ

3HUNDVD 3ULPDULQGR GLODNXNDQ GXD MHQLV SHPHOLKDUDDQ PHVLQ SUHVV

SHPHOLKDUDDQ \DLWX 3HQMDGZDODQ SHPHOLKDUDDQ SUHYHQWLI

D 3HPHOLKDUDDQ 3UHYHQWLI WHUVHEXW GLEXDW ROHK VXSHUYLVRU 0(

.HJLDWDQ SHPHOLKDUDDQ GDQ SUHVV GL UHYLHZ ROHK .DVL 0( GDQ

SHUDZDWDQ \DQJ GLODNXNDQ XQWXN GLVHWXMXL ROHK 0DQDJHU 2SHUDVL

PHQFHJDK WLPEXOQ\D NHUXVDNDQ \DQJ 3URGXNVL

WLGDN WHUGXJD 6HKLQJJD GDSDW &HN ROL

PHPLQLPDOLVLU EDQ\DNQ\D ZDNWX \DQJ &HN ROL GLODNXNDQ UXWLQ VHWLDS

WHUEXDQJ NDUHQD WLPEXOQ\D NHUXVDNDQ PLQJJX VHNDOL .HJLDWDQ LQL

6HEXDK NHJLDWDQ SHPHOLKDUDDQ \DQJ WLGDN GLNHUMDNDQ ROHK EDJLDQ PDLQWHQDQFH

PHQJJDQJJX SURVHV SURGXNVL GLODNXNDQ 3HQJHFHNNDQ LQL GLODNXNDQ XQWXN

VHFDUD UXWLQ .HJLDWDQ \DQJ GLODNXNDQ GL PHOLKDW DSDNDK ROL WHUVHEXW KDUXV

SHUXVDKDDQ PDQXIDNWXU WHUVHEXW DGDODK GLJDQWL DWDX GLWDPEDK NDUHQD ROL

&OHDQLQJ PHVLQ DGDODK VDODK VDWX SHOXPDV SDOLQJ

.HJLDWDQ LQL UXWLQ GLODNXNDQ VHWLDS SHQWLQJ GDODP PHQMDODQNDQ VHEXDK

WLJD KDUL VHNDOL .HJLDWDQ FOHDQLQJ PHVLQ %DJLDQ PDLQWHQDQFH

PHVLQ LQL GLNHUMDNDQ ROHK EDJLDQ PHODNXNDQ NHJLDWDQ WHUVHEXW XQWXN

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

,661 2QOLQH

PHQFHJDK PHVLQ NHNXUDQJDQ SUHVV GL UHYLHZ ROHK .DVL 0( GDQ

SHOXPDV 3HPHOLKDUDDQ SUHYHQWLI GLVHWXMXL ROHK 0DQDJHU 2SHUDVL

WHUVHEXW GLFDWDW GLVHEXDK EXNX 3URGXNVL

ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ SUHVV E 3HPHOLKDUDDQ .RUHNWLI

3HQMDGZDODQ SHPHOLKDUDDQ WHUVHEXW .HJLDWDQ SHPHOLKDUDDQ GDQ

GLEXDW ROHK VXSHUYLVRU 0( SUHVV GL SHUDZDWDQ \DQJ GLODNXNDQ JXQD

UHYLHZ ROHK .DVL 0( GDQ GLVHWXMXL PHPSHUEDLNL NHUXVDNDQ PHVLQ \DQJ

ROHK 0DQDJHU 2SHUDVL 3URGXNVL UXVDN WDQSD WHUGXJD .HJLDWDQ LQL

*DQWL 2OL 7DPEDK 2OL PHQJJXQDNDQ EDQ\DN ZDNWX \DQJ

.HJLDWDQ LQL GLODNXNDQ EHUNDOD VHWLDS PHQJDNLEDWNDQ SURVHV SURGXNVL VHGLNLW

VHEXODQ VHNDOL .HJLDWDQ LQL WHUKDPEDW .HJLDWDQ SHPHOLKDUDDQ

GLNHUMDNDQ ROHK EDJLDQ PDLQWHQDQFH NRUHNWLI \DQJ GLODNXNDQ SHUXVDKDDQ

2OL PHUXSDNDQ SHOXPDV \DQJ PHQMDGL DGDODK

VDODK VDWX IDNWRU XWDPD PHVLQ EHUMDODQ *DQWL $FFXPXODWRU

GHQJDQ ODQFDU VHKLQJJD GDSDW .HJLDWDQ SHUJDQWLDQ LQL GLODNXNDQ

PHQLQJNDWNDQ NLQHUMD PHVLQ WHUVHEXW NDUHQD DGDQ\D NHERFRUDQ SDGD

GDQ PHPLQLPDONDQ SHPDNDLDQ EDKDQ DFFXPXODWRU SDGD PHVLQ \DQJ

EDNDU GHQJDQ NRQGLVL PHVLQ \DQJ PHQJDNLEDWNDQ PHVLQ EHURSHUDVL

WHODK ODPD GLJXQDNDQ MDGL KDUXV WLGDN VWDELO NHWLND SURVHV SURGXNVL

VHULQJ PHQJJDQWL ROL 3HPHOLKDUDDQ VHGDQJ EHUODQJVXQJ 6HKLQJJD EDJLDQ

SUHYHQWLI WHUVHEXW GLFDWDW GLVHEXDK PDLQWHQDQFH PHODNXNDQ SHUJDQWLDQ

EXNX ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ DFFXPXODWRU WHUVHEXW JXQD

SUHVV 3HQMDGZDODQ SHPHOLKDUDDQ PHODQFDUNDQ EHUMDODQQ\D PHVLQ

WHUVHEXW GLEXDW ROHK VXSHUYLVRU 0( .HJLDWDQ SHPHOLKDUDDQ LQL GL FDWDW GL

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 -851$/ 0$+$6,6:$ %,1$ ,16$1, 9RO 1R $JXVWXV
,661 2QOLQH

EXNX ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ 'DODP PHQXQMDQJ NHJLDWDQ

SUHVV SHPHOLKDUDDQ GDQ SHUDZDWDQ LWX VHQGLUL

*DQWL 6HODQJ SHUXVDKDDQ PHQJJXQDNDQ DODW DQDOLVD

.HJLDWDQ SHUJDQWLDQ VHODQJ LQL NDUHQD NHUXVDNDQ XQWXN PHQJHWDKXL DNDU

WHUMDGLQ\D VHODQJ \DQJ SHFDK GLVDDW SHQ\HEDE NHUXVDNDQ \DQJ WHUMDGL GDQ

SURVHV SURGXNVL \DQJ PHQJDNLEDWNDQ WLQGDNDQ DSD \DQJ VHKDUXVQ\D GLODNXNDQ

WHNDQDQ NHVHLP EDQJDQ SDGD PHVLQ SDGD PHVLQ WHUVHEXW VHKLQJJD WLGDN

SXQ WHUJDQJJX .HUXVDNDQ VODQJ LQL WHUXODQJ NHPEDOL $ODW DQDOLVD LQL

VHULQJ WHUMDGL SDGD PHVLQ SUHVV GDODP GLJXQDNDQ XQWXN NHJLDWDQ SHPHOLKDUDDQ

VHEXODQ PHVLQ PHQJDODPL VDPSDL NRUHNWLI GLVDDW PHVLQ VXGDK PHQJDODPL

NDOL PDVDODK \DQJ GLDNLEDWNDQ ROHK EUHDN GRZQ VHKLQJJD PHQ\HEDENDQ

VHODQJ ORJLF 6HKLQJJD KDUXV SURVHV SURGXNVL WHUKHQWL $ODW DQDOLVD

PHODNXNDQ WLQGDNDQ SHUJDQWLDQ \DQJ GLJXQDNDQ GL SHUXVDKDDQ DGDODK

DWDXSXQ SHUEDLNDQ VHODQJ SDGD PHVLQ /DSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ SUHVV

3HUJDQWLDQ DWDX SHUEDLNDQ LQL XQWXN 6HEXDK GDWD DWDV SHQFDWDWDQ

PHQFHJDK WLPEXOQ\D NHUXVDNDQ \DQJ NHUXVDNDQ ULQJDQ DWDX NHUXVDNDQ

OHELK OXDV ODJL NHJLDWDQ WHUVHEXW EHUDW SDGD PHVLQ \DQJ GLFDWDW KDULDQ

GLODNXNDQ ROHK EDJLDQ PDLQWHQDQFH ROHK PDLQWHQDQFH XQWXN PHQGXNXQJ

WLQGDNDQ SHUEDLNDQ GDQ SHUJDQWLDQ SHPEXDWDQ ODSRUDQ GRZQ WLPH

WHUVHEXW GLFDWDW GL EXNX ODSRUDQ ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ LQL

SHPHOLKDUDDQ PHVLQ SUHVV PHQFDWDW NHJLDWDQ PDLQWHQDQFH VDDW

% 3HQJJXQDDQ 6HYHQ 7RRO PHODNXNDQ SHUEDLNDQ DWDXSXQ

3HPHOLKDUDQ SHPHOLKDUDDQ SHUPDVDODKDQ \DQJ

WLPEXO SDGD PHVLQ GDQ NHWHUDQJDQ

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

,661 2QOLQH

WHQWDQJ PHVLQ \DQJ VXGDK GLSHUEDLNL ODSRUDQ GRZQ WLPH /DSRUDQ GRZQ

DWDXSXQ NHWLND PHODNXNDQ SHUDZDWDQ WLPH GLEXDW EHUGDVDUNDQ ODSRUDQ

/DSRUDQ WHUVHEXW GLFDWDW KDULDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ ODSRUDQ GRZQ

EHUGDVDUNDQ NHUXVDNDQ DWDXSXQ WLPH PHPXGDKNDQ EDJLDQ

SHUDZDWDQ \DQJ GLODNXNDQ SDGD PHVLQ HQJLQHHULQJ PHOLKDW EHUDSD VHULQJ

SUHVV WHUVHEXW ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ SHUDODWDQ DWDX PHVLQ PHQJDODPL

PHVLQ GLEXDW ROHK PDLQWHQDQFH GDQ EUHDN SDGD VHWLDS EXODQQ\D

GLEHULNDQ NHSDGD DGPLQLVWUDVL +LVWRJUDP LQL VHKDUXVQ\D GDSDW

PDLQWHQDQFH DJDU GLLQSXW 'DUL GLJXQDNDQ VHEDJDL VXPEHU LQIRUPDVL

ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ LQL GDSDW SHQXQMDQJ XQWXN DQDOLVD ODQMXWDQ

GLOLKDW EDKZD PHVLQ SUHVV PHUXSDNDQ GHQJDQ PHQJJXQDNDQ GLDJUDP

PHVLQ XWDPD \DQJ VHULQJ PHQJDODPL LVKLNDZD XQWXN PHQFDUL DNDU PDVDODK

NHUXVDNDQ VHKLQJJD GLMDGLNDQ \DQJ PHQ\HEDENDQ NHUXVDNDQ PHVLQ

VHEDJDL REMHN GDODP SHQHOLWLDQ LQL $GDSXQ +LVWRJUDP GRZQ WLPH PHVLQ

+LVWRJUDP 'RZQ 7LPH 0HVLQ \DQJ GDSDW GLOLKDW SDGD JDPEDU

+LVWRUDP 'RZQ 7LPH DGDODK VHEXDK GLEDZDK LQL

JDPEDUDQ JUDILV \DQJ PHQJJDP

EDUNDQ WLQJNDW SHUVHQWDVH NHUXVDNDQ

SDGD PHVLQ GDQ ODSRUDQ \DQJ

PHQXQMXNNDQ EHUDSD EDQ\DN ZDNWX

*DPEDU +LVWRJUDP 'RZQ 7LPH 0HVLQ
\DQJ WHUEXDQJ XQWXN PHPSHUEDLNL
3UHVV
PHVLQ NHWLND PHVLQ PHQJDODPL
'LDJUDP 6HEDE $NLEDW )LVKERQH
NHUXVDNDQ +LVWRJUDP LQL GLEXDW GDQ
'LDJDUDP VHEDE DNLEDW LQL GLJXQDNDQ
GLODPSLUNDQ GDODP SHPEXDWDQ
NDUHQD VLIDWQ\D \DQJ OHELK FHSDW

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 -851$/ 0$+$6,6:$ %,1$ ,16$1, 9RO 1R $JXVWXV
,661 2QOLQH

PHQJDQDOLVD NHUXVDNDQ \DQJ WLPEXO EDKZD NHUXVDNDQ VODQJ ORJLF SDGD

SDGD PHVLQ 'LDJUDP VHEDE DNLEDW LQL PHVLQ SUHVV PHUXSDNDQ PDVDODK \DQJ

GLJXQDNDQ GLVDDW PHVLQ PHQJDODPL WHUXV WHUMDGL SDGD VHWLDS EXODQ GDQ

PDVDODK VHKLQJJD GLDJUDP WHUVHEXW PHPEXWXKNDQ VROXVL DJDU WLGDN

KDQ\D GLJXQDNDQ SDGD SHPHOLKDUDDQ WHUMDGL NHUXVDNDQ EHUXODQJ GLZDNWX

NRUHNWLI 'LDJUDP LQL GLEXDW ROHK \DQJ DNDQ GDWDQJ

NHSDOD XQLW PHVLQ SUHVV 3DGD NDVXV NHUXVDNDQ VHODQJ ORJLF

'DODP SHQJJXQDDQ\D GLDJUDP LQL SHQJJXQDDQ GLDJUDP VHEDE DNLEDW

WHUVHEXW EHUEHQWXN VHSHUWL WXODQJ LNDQ GLEXWXKNDQ VHEDJDL DODW DQDOLVD

GHQJDQ FDUD PHQJLGHQWLILNDVL 6HODQJ ORJLF PHUXSDNDQ VDODK VDWX

SHQ\HEDE VXPEHU SHUPDVDODK \DQJ NRPSRQHQ SHQWLQJ SDGD PHVLQ SUHVV

WHUMDGL VHSHUWL IDNWRU PDQXVLD PHVLQ WHUVHEXW 6HODQJ ORJLF EHUJXQD

PHWRGH DWDXSXQ OLQJNXQJDQ VHEDJDL SHQ\DOXU JDV NH PHVLQ

VHKLQJJD GDSDW GLNHWDKXL SHQ\HEDE WHUVHEXW VHKLQJJD PHQMDGL EDJLDQ

NHUXVDNDQ \DQJ WHUMDGL GDQ GLFDULNDQ WHUSHQWLQJ XQWXN PHQMDODQNDQ VHEXDK

VROXVL XQWXN PHQJDWDVL PDVDODK SDGD PHVLQ 3HUPDVD ODKDQ \DQJ WLPEXO

PHVLQ WHUVHEXW 6XPEHU LQIRUPDVL SDGD PHVLQ SUHVV DGDODK VHODQJ ORJLF

SHQXQMDQJ \DQJ GLJXQDNDQ XQWXN \DQJ SHFDK NDUHQD NDVXV WHUVHEXW

PDODNXNDQ DQDOLVD SDGD GLDJUDP VHULQJ GLDODPL SHUXVDKDDQ NHWLND

VHEDE DNLEDW DGDODK KLVWRJUDP PHQMDODQNDQ PHVLQ 3HFDKQ\D VHODQJ

GRZQWLPH GDQ ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ ORJLF GLNDUHQDNDQ KLJK SUHVVXUH OLQH

PHVLQ SUHVV \DQJ VXGDK GLVHEXWNDQ SDGD PHVLQ \DQJ GDSDW GLOLKDW GDUL

GLDWDV 'DUL ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PDQRPHWHU PHNDQLN SDGD SDQHO

PHVLQ SUHVV LQL GLLGHQWLILNDVLNDQ PHVLQ +LJK SUHVVXUH OLQH SDGD NDVXV

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

,661 2QOLQH

WHUVHEXW GLVHEDENDQ NDUHQD VHWWLQJ PHQJJXQDNDQ VHODQJ ORJLF PHUN ORNDO

SDGD SDQHO VDDW SHQJRSHUDVLDQ PHVLQ GLVLQ\DOLU WLGDN WDKDQ SDGD WHNDQDQ

WHUVHEXW 6HWWLQJ SUHVVXUH DGD \DLWX \DQJ WLQJJL VHKLQJJD PHPEXDW VHODQJ

SHUWDPD EDU NHGXD EDU GDQ ORJLF WHUVHEXW WLGDN PDPSX PHQDKDQ

\DQJ NHWLJD EDU %LDVDQ\D PHVLQ WHNDQDQ \DQJ DGD GDQ PHQJDNLEDWNDQ

SUHVV PHQJJXQDNDQ PDNVLPDO VHODQJ ORJLF SHFDK 8QWXN PHPEXDW

EDU QDPXQ NHWLND SUHVVXUH WHUVHEXW NDVXV WHUVHEXW OHELK MHODV PDND

WHUOLKDW WHUODOX WLQJJL PDND GLEXDWNDQQ\D GLDJUDP VHEDE DNLEDW

PHQJDNLEDWNDQ VHODQJ ORJLF WLGDN \DQJ PHQXQMXNNDQ NHVDODKDQ 0

PDPSX PHQDKDQ WHNDQDQ \DQJ DGD 0DQ PHWKRG PDWHULDO PDFKLQH

VDDW SHQJRSHUDVLDQ PHVLQ WHUVHEXW $GDSXQ GLDJUDP LVKLNDZD DWDX VHEDE

6HODLQ NDUHQD SUHVVXUH NXDOLWDV DNLEDW GDSDW GLOLKDW SDGD JDPEDU

VHODQJ ORJLF SHQJJDQWL \DQJ GLEDZDK LQL

*DPEDU 'LDJUDP ,VKLNDZD

'DUL KDVLO DQDOLVD GLDJUDP VHEDE GDUL KDVLO DQDOLVD GLDJUDP VHEDE

DNLEDW GLDWDV GLGDSDWNDQ VROXVL \DQJ DNLEDW DGDODK VHEDJDL EHULNXW

GDSDW GLWHUDSNDQ VHKLQJJD NDVXV 0HUHQGDKNDQ WHNDQDQ SDGD PHVLQ

SHFDKQ\D VHODQJ ORJLF WLGDN WHUMDGL \DQJ GLVHWWLQJ SDGD SDQHO

ODJL DGDSXQ VROXVL \DQJ GLXVXONDQ 3HWXJDV PDLQWHQDQFH PHPDVDQJ

VHODQJ ORJLF GHQJDQ WHOLWL

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 -851$/ 0$+$6,6:$ %,1$ ,16$1, 9RO 1R $JXVWXV
,661 2QOLQH

0HWRGH VDDW SHUEDLNDQ KDUXV VHVXDL PHQJLGHQWLILNDVL PDVDODK \DQJ VHULQJ

VWDQGDU WHUMDGL SDGD PHVLQ

3HWXJDV PDLQWHQDQFH PHQJJDQWL 8VXODQ \DQJ GLEHULNDQ GDODP

VHODQJ ORJLF GHQJDQ \DQJ EDUX DWDX SHQHOLWLDQ LQL VHEDLNQ\D 37 3HUNDVD

GHQJDQ PHPRWRQJQ\D MLND PDVLK ELVD 3ULPDULQGR PHQJJXQDNDQ FKHFNVKHHW

GLJXQDNDQ VHEDJDL SHQJJDQWL EXNX ODSRUDQ

.HVLPSXODQ SHPHOLKDUDDDQ PHVLQ NDUHQD SHQJJXQDDQ

%HUGDVDUNDQ KDVLO DQDOLVLV GDQ FKHFNVKHHW OHELK PXGDK GDQ VLVWHPDWLV

SHPEDKDVDQ PDND GDSDW GLVLPSXONDQ VHODLQ LWX MXJD GDSDW GLJXQDNDQ XQWXN

EDKZD SHQHUDSDQ VHYHQWRROV PHQGXNXQJ SHQJJXQDDQ VHYHQWRROV

SHPHOLKDUDDQ VXGDK GLJXQDNDQ SDGD ODLQQ\D 6HSHUWL GLDJUDP SDUHWR \DQJ

SHUXVDKDDQ 3HUXVDKDDQ MXJD PHODNXNDQ GDSDW PHPXGDKNDQ PHQJLGHQWLILNDVL

SHPHOLKDUDDQ UXWLQ \DQJ GLODNXNDQ VHWLDS PDVDODK SDOLQJ GRPLQDQ SDGD PHVLQ

WLJD KDUL VHNDOL GDQ GXD PLQJJX VHNDOL 5HIHUHQVL

VHGDQJNDQ SHPHOLKDUDDQ EHUNDOD VHWLDS $VVDXUL 6 0DQDMHPHQ 3URGXNVL

VDWX EXODQ VHNDOL 3HQHUDSDQ VHYHQWRROV GDQ 2SHUDVL /HPEDJD 3HQGLGLNDQ

\DQJ GLJXQDNDQ SDGD 37 3HUNDVD 8QLYHUVLWDV ,QGRQHVLD -DNDUWD

3ULPDULQGR WHUGLUL GDUL WLJD MHQLV \DLWX 'DU\DQWR 'DVDU ± 'DVDU 7HNQLN

ODSRUDQ SHPHOLKDUDDQ PHVLQ SUHVV \DQJ 0HVLQ 5LQHND &LSWD -DNDUWD

PHUXSDNDQ SHQJJDQWL FKHFNVKHHW +HUMDQWR ( 0DQDMHPHQ 3HUDZDWDQ

GLDJUDP VHEDE DNLEDW DWDX ELDVD \DQJ 2SHUDVL *UDPHGLD -DNDUWD

GLVHEXW ILVKERQH GDQ KLVWRJUDP 6REDQGL . .RVDVLK 0DQDMHPHQ

3HQHUDSDQ LQL GLODNXNDQ XQWXN 2SHUDVL 0LWUD :DFDQD 0HGLD

.HGXD -DNDUWD

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL

 ,661 2QOLQH

7DPSXERORQ 0 0DQDMHPHQ

2SHUDVL GDQ 5DQWDL 3HPDVRN 0LWUD

:DFDQD 0HGLD .HGXD -DNDUWD

3HQHUDSDQ 6HYHQ 7RROV .RUL\DQWL $QMDQL