RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)

Program Studi : Administrasi Rumah Sakit

Mata Kuliah : Manajemen Operasional Rumah Sakit

Kode : MO

Jumlah Sks : 2 sks

Semester : I (Satu)

Dosen Pengampu : Dr. Alih Germas Kodyat, MARS

Deskripsi Mata Kuliah: Mata kuliah ini berisikan pengetahuan dan pengalaman tentang
penerapan konsep manajemen operasional dalam pengelolaan
rumah sakit, dan penggunaan beberapa tehnik manajemen dan
operational research dalam mengelola sumber daya rumah sakit.

Capaian Pembelajaran: Mahasiswa mampu menerapkan konsep manajemen operasional serta

menggunakan beberapa tool atau alat manajemen dalam mengelola
sumber daya rumah sakit.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pert Capaian Bahan Metode Pengalaman Indicator Tehnik Bobot Waktu Sumber
emu pembelajaran kajian/ Pembelajar Belajar Penilaian Penilaian Penilai bahan/
an Pokok an an Referensi
Ke bahasan
1. Mahasiswa 1. Konsep  Ceramah Mengidentifi  Menjela  Partisip 1. Ariani; Mnj
mampu Dasar  Diskusi kasi skan asi di Opri Jasa;
menjelaskan MO  Penugasan lingkungan konsep kelas 2009
Konsep 2. Prinsip macro dan MO  Hasil 17% 4x50’ 2. Gaspersz;
Manajemen dan stakeholders  Identifik penuga Pract. Mnj.
Operasional Lingkup MOi RS asi san Excl; 2012
MO RS kompon 3. Laughlin;
3. Alat Menyusun en Healthcare
Dalam system system OM; 2008
MO transformati transfor 4. Hopp;
4. Diagram on Proses mation Hosp
Alur MO RS Proses Opertn;
MORS 2012
 Menjela
skan
fungsi
MO RS
 Menjela
skan
tool MO
2. Mahasiswa 1. Manajem  Ceramah Mengidentifi  Menjelas  Partisip 1. Ariani;
mampu en  Diskusi kasi Kinerja kan asi di MnjOpriJa
menjelaskan Kinerja  Penugasan manaje kelas 17% 4x50’ sa; 2009
Konsep 2. Alat-alat Membuat men  Hasilpe 2. Gaspersz;
Manajemen MK KPI kinerja nugasa Pract. Mnj.
Kinerja Dan RS n Excl; 2012
Alat-Alat MK 3. Laughlin;
 Mengem
Healthcare
bangkan
OM; 2008
penguku 4. Hopp;
ran HospOpert
kinerja
 n; 2012
3. Mahasiswam 1. Analisis  Ceramah Mengabstra  Menjela  Partisip
ampu system  Diskusi ksikan skan asi di
menjelaskan pelayana  Penugasan konsep2sist system kelas 16% 4x50’
Analisis n em pelayan  Hasilpe
System Dan 2. Diagnosi pelayanan an kes nugasa
Diagnosis s  Menjela n
Organisasi Organisa skan
si diagnosi
s
Organis
asi
4. Mahasiswam  Ceramah   Partisip
ampu 1. BSC  Diskusi asi di
menjelaskan 2. UTS  Penugasan kelas 2x50’
BSC) dan UTS  Hasilpe
(membuat BSC) nugasa
n

UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

5. Mahasiswa 1. Inventory  Ceramah Mencobamel  Menjela  Partisip
mampu 2. ABC  Diskusi akukananali skankon asi di 6%
menjelaskan Analysis  Penugasan sis SCM sep kelas 4x50’
SCM.(Supplay 3. Forecasti Inventor  Hasilpe
Chain ng y nugasa
Management)  Menjela n
skan
konsep
ABC
 Menjela
skan
Forecas
ting
6. Mahasiswa 1. Konsep  Ceramah Mempraktika  Menjela  Partisip
mampu quality  Diskusi nanalisis skankon asi di
menjelaskan 2. Cost  Penugasan Quality sep QM kelas 17% 4x50’
penerapan quality Managemen dalam  Hasilpe
Quality 3. Quality t dalam MO MO nugasa
Management 1 Program  Mengur n
di RS aikan
masing-
masing
analisis
QM
dalam
MO
7. Mahasiswa 1. Benchm  Ceramah Menerapkan  Menjela  Partisip
mampu ark  Diskusi konsep QM skankon asi di
penerapan 2. QFD Penugasa 2 dalam MO sep kelas 9% 4x50’
Quality 3. Taguchi n  Melakuk  Hasilpe
Management 2 Poka anpener nugasa
di RS Yoke apan n
konsep
QM di
RS
8. Mahasiswa 1. Konsep  Ceramah Menjelaskan  Menjela  Partisip
mampu Lean  Diskusi prospek mnj skankon asi di
menjelaskan Manage  Penugasan rs kedepan sep kelas 9% 2x50’ Bab IV
Konsep dan ment Lean  Hasilpe
penerapan 2. UAS Manage nugasa
Lean ment n
Management  Mengan
dan UAS alisa
(membuat Lean
Manajemen)
. UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)
Evaluasi
No. Komponen Bobot
1. Kehadiran dan keaktifan di kelas 10%
2. Hasil Penugasan dan praktikum 50%
3. UTS 20%
4. UAS 20%
Jumlah 100%

Referensi
1. Modul “ManajemenOperasionalRumahSakit”
2. Hopp; Hospital Operations
3. Ariani; ManajemenOperasiJasa
4. Gaspersz; Total Quality Management
5. Gaspersz; Practical Management Excellence
6. Laughlin; Healthcare Operations Management
7. Tjiptono; Service, Quality & Satisfaction