4.

Pengendalian
a. Kusioner
Kusioner Perawat Pelaksana
1) Fungsi Perencanaan

No Kategori Persentase
Selalu Sering Kadang-kadang Tidak pernah

1. Visi Misi 80 % 20% 0% 0%

2. SAK 60% 40% 0% 0%
3. SOP 100% 0% 0% 0%
4. Peraturan 80% 20% 0% 0%
5. Standar Kinerja 40% 20% 40% 0%

2) Fungsi Pengorganisasian

No Kategori Persentase
Selalu Sering Kadang-kadang Tidak pernah Jumlah
1. MPKP 80 % 20% 0% 0% 100%
2. Struktur 60% 40% 0% 0% 100%
Organisasi
3. Uraian Tugas 100% 0% 0% 0% 100%
4. Tenaga 100% 0% 0% 0% 100%
keperawatan
5. Pengaturan shift 20% 60% 20% 0% 100%

3) Fungsi Pengarahan

No Kategori Persentase
 Selalu Sering Kadang-kadang Tidak pernah Jumlah

1. Super Visi 80 % 20% 0% 0% 100%

2. Operan 80% 20% 0% 0% 100%
3. Pre 80% 20% 0% 0% 100%
4. Post 40% 60% 0% 0% 100%
5. Ronde 80% 20% 0% 0% 100%

4) Fungsi Pengendalian

No Kategori Persentase
Selalu Sering Kadang- Tidak pernah Jumlah
kadang
1. Evaluasi 20 % 80% 0% 0% 100%
2. BOR 60% 40% 0% 0% 100%
3. ALOS 100% 0% 0% 0% 100%
4. TOI 100% 0% 0% 0% 100%
5. Audit mutu infeksi 20% 80% 0% 0% 100%
nosokomial
6. Audit Mutu Kejadian 80% 20% 0% 0% 100%
jatuh

Kusioner Kepuasan Pasien

No Kategori Persentase
Selalu Sering Kadang- Tidak Jumlah
kadang pernah
1. Perawat menyambut Ramah 80 % 20% 0% 0% 100%
2. Perkenalan diri 20% 20% 60% 0% 100%
3. Aturan perawatan 40% 40% 20% 0% 100%
4. Masalah kesehatan yang di 60% 40% 0% 0% 100%
alami
5. Menanyakan masalah yang 100% 0% 0% 0% 100%
pasien alami
6. Perawat menjelakan masalah 80% 20% 0% 0% 100%
yang di alami klien
7. Tujuan perawatan yang 20% 40% 40% 0% 100%
hendak di capai
8. Meminta pendapat pasien 60% 40% 0% 0% 100%
9. Perawat menjelaskan kegiatan 60% 40% 0% 0% 100%
mandiri
10. Perawat melakukan 60% 20% 20% 0% 100%
penyuluhan kesehatan
11. pemenuhan kebutuhan dasar 60% 40% 0% 0% 100%
pasien
12. Mendengar keluhan pasien 80% 20% 0% 0% 100%
13. Menanggapi keluhan pasien 60% 20% 0% 0% 0%
14. Mendampingi pasien 0% 0% 20% 0% 100%
15. Menjaga privasi pasien 80% 20% 0% 0% 100%
16. Membuat perjanjian dengan 80% 20% 0% 0% 100%
pasien
17. Menepati janji terhadap pasien 20% 40% 40% 0% 100%
18. Perawat bersikap sopan 20% 80% 0% 0% 100%
19. Perawat berpenampilan rapi 60% 40% 0% 0% 100%
20. Menjelaskan kegiatan yang 60% 40% 0% 0% 100%
harus di lakukan di rumah
21. Menjelaskan obat-obatan 100% 0% 0% 0% 100%
yanag harus di teruskan
22. Perawat menjelaskan waktu 40% 60% 0% 0% 100%
control

Kusioner Kepuasan Keluarga

No Kategori Persentase
 Selalu Sering Kadang- Tidak Jumlah
kadang pernah
1. Perawat bersikap sopen 60 % 40% 0% 0% 100%
2. Perawat berpenampilan rapi 80% 20% 60% 0% 100%
3. Perawat menggali informasi 80% 20% 20% 0% 100%
4. Perawat memberi informasi 80% 20% 0% 0% 100%
mengenai masalah klien
5. Perawat memberi informasi 60% 40% 0% 0% 100%
mengenai tindakan
6. Perawat menjelakan 60% 40% 0% 0% 100%
perkembangan pasien
7. Perawat melakukan 40% 40% 20% 0% 100%
penyuluhan
8. Mempersiapkan keperluan 60% 40% 0% 0% 100%
pulang pasien
9. Perawat menjelaskan waktu 20% 40% 40% 0% 100%
control
10. Perawat memberikan pesanan 20% 40% 40% 0% 100%
pulang
11. Perawat memberikan 20% 40% 40% 0% 100%
penjelasan rujukan
12. Membantu keluarga untuk 20% 40% 40% 0% 100%
konsul dokter

b. Indicator Mutu

TT Hari Rawat
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1   X  X     
2     X     
3    X    X  
4     X    
5     X 
6         
7        X 
8 X       
9   X      
10    X    
 Hari Rawat Pasien : 10+10+10+9+6+9+9+8+9+8 + = 88

Jumlah pasien keluar hidup/mati : 3+2+3+2+2+1+2+2+2+2=21

88
1) Menghitung BOR x 100 %=88 %
10 x 10
88
2) Menghitung ALOS =4,1
21
( 10 X 10 )−88
3) Menghitung TOI =43,4
21

c. Survey Masalah Pasien

survey masalah keperawatan adalah survey masalah keperawatan dengan standar SDKI
untuk pasien baru yang dilakukan untuk satu periode waktu tertentu. Adapun masalah yang
kerap muncul atau ditemukan untuk diruangan perawatan contohnya antara lain hipertermia,
nyeri akut, perubahan perfui perifer, perubahan perfusi jaringan cerebral, tidak toleransi
beraktivitas keterbatasan aktivitas, pola nafas tidak efektif, tidak efektifnya bersihan jalan
nafas, gangguan pertukaran gas, penurunan curah jantung, perubahan nutrisi kurang dari
kebutuhan atau lebih dari kebutuhan, kekurangan volume cairan, ansietas, gangguan
pemenuhan cairan, kurang pengetahuan.