PEMERINTAH KABUPATEN KLUNGKUNG

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS BANJARANGKAN II

Dusun Umesalakan Desa Takmung Banjarangkan (0366) 22239

I. DEFINISI
Organisasi puskesmas merupakan salah satu organisasi pemberi jasa terhadap
masyarakat yang semakin dituntut untuk bekerja secara profesional sesuai dengan
standar pelayanan yang telah ditentukan.

Memasuki suasana baru dapat menimbulkan berbagai perasaan yang memperlihatkan

suatu gambaran pribadi baik secara benar maupun salah, dan senantiasa perlu
perjuangan dengan berbagai cara untuk dapat segera diterima dalam menyesuaikan
diri di tempat yang baru. Untuk mempercepat proses penyesuaian diri, cara yang
dianggap tepat adalah dengan memberikan arahan dan pengalaman kepada setiap
anggota baru, yaitu dalam bentuk kegiatan ”Orientasi Pembekalan Bagi Tenaga Baru
”.
Latar belakang
Dalam proses memasuki tempat kerja baru baik itu pada staf yang baru diterima oleh
puskesmas maupun staf puskesmas sendiri yang mengalami rotasi ke bagian atau unit
yang baru perlu adanya program orientasi dimana kegiatan ini bertujuan memberikan
pemahaman kepada tenaga tersebut dalam menjalankan tugasnya. Pemahaman ini
diberikan agar dalam menjalankan tugasnya nanti staf dapat menyesuaikan dengan
suasana dan prosedur yang ada. Untuk itulah puskesmas membuat program orientasi
staf agar tenaga tersebut dapat menjalankan tugasnya sesuai dengan prosedur yang
ditetapkan oleh Unit dan puskesmas

Tujuan
1. Tujuan Umum
Memberikan gambaran tentang tugas pokok suatu Unit/bagian dan di
Puskesmas , dengan tujuan mempercepat proses adaptasi dan kerja sesuai
dengan bidangnya masing-masing.
2. Tujuan Khusus
a. Memahami tugas, kewajiban, wewenang dan prosedur kerja.
b. Memahami upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien

1
 c. Memahami upaya kesehatan dan keselamatan kerja
d. Memahami tujuan, falsafah dan peraturan-peraturan dilingkungan
puskesmas serta kebijakan pimpinan puskesmas.
e. Memahami upaya pencegahan dan penanggulangan infeksi
f. Memahami prosedur-prosedur pengamanan dalam berbagai bidang di
berbagai unit kerja.
g. Memahami bidang pekerjaannya sesuai dengan kompetensi dan unit
tempatnya bekerja.
h. Memahami prosedur tentang penilaian terhadap penampilan kerja staf

II. RUANG LINGKUP

1. Orientasi sebagai staf baru di UPT. Puskesmas Banjarangkan II
Sebagai staf baru di UPT. Puskesmas Banjarangkan II orientasi dilakukan mulai dari
pengenalan puskesmas kemudian pengenalan unit dilanjutkan dengan praktek di
lapangan sesuai dengan Unit/bagian yang membutuhkan staf. Kegiatan orientasi
untuk staf yang baru bekerja di UPT. Puskesmas Banjarangkan II adalah :
1.1 Pengenalan puskesmas
Setiap staf baru harus mengetahui struktur dan tugas serta tanggungjawab yang ada di
puskesmas. Termasuk visi dan misi dari tempat dia bekerja. Untuk itu staf yang mulai
bekerja dilakukan orientasi. Materi yang dberikan untuk tingkat puskesmas meliputi :
a. Perkembangan Puskesmas dari waktu ke waktu.
b. Struktur Organisasi Puskesmas.
c. Visi dan Misi serta tujuan puskesmas.
d. Fasilitas/sarana yang tersedia dan cara penggunaanya.
e. Kebijakan dan prosedur yang berlaku di Puskesmas.
f. Prosedur pengamanan dalam berbagai bidang di Puskesmas.
g. Mutu pelayanan dan keselamatan pasien
h. Program K3

Pemahaman ini disampaikan oleh Kepala Sub bagian Tata Usaha dan Kepegawaian
1.2 Pengenalan Unit/bagian/ruangan
Orientasi di bagian/ruangan terutama ditujukan untuk pemahaman staf dalam tugas
pokok dan tanggungjawab yang akan dihadapi sehari-hari. Materi yang diberikan
meliputi :
a. struktur di bagian/unit
b. tugas dan tanggungjawab

2
 c. visi dan misi
d. metode penyampaian permasalahan/pengamprahan alat/sarana
e. pola ketenagaan dan system penilaian kinerja
f. hak dan kewajiban staf
Pemahaman ini dilaksanakan di tingkat bagian oleh kepala Unit
1.3 Praktek lapangan
1.4 Jadwal Orientasi
Peserta oreintasi ikut serta/melaksanakan kerja di lapangan dengan bimbingan staf
yang sudah senior dan karu/coordinator.
NO TANGGAL KEGIATAN PENANGGUNG
JAWAB
1 Hari 1  Pengenalan Struktur
Organisasi,Visi, Misi UPT. Kepala Puskesmas
Puskesmas Banjarangkan II Kepala Sub Bagian
 Mutu Pelayanan dan keselamatan Tata Usaha
pasien
 Sistem Penggajian,hak dan
kewajiban
 Program K3
 Hak dan kewajiban staf
2 Hari 2  Struktur di unit masing-masing
 Tugas dan tanggungjawab
 Visi dan misi bagian umum Ka.Unit

 Pengenalan Prosedur Tetap bagian

umum
 Pengenalan sarana dan prasarana
umum
 Pola ketenagaan dan penilaian
kinerja
 Metode penyampaian
permasalahan/pengamprahan
alat/sarana
3  Praktek lapangan
Hari 3-12 Ka Unit

3
2. Orientasi bagi staf UPT. Puskesmas Banjarangkan II yang pindah ke bagian
lain
Bagi yang sudah menjadi staf bila mengalami rotasi/dipindahkan ke tempat lain maka
di tempat baru akan dilakukan orientasi selama 2 minggu. Kegiatan orientasi bagi staf
puskesmas sendiri yang baru memasuki suatu Unit/unit kerja baru adalah :
2.1 Pengenalan Unit/bagian/ruangan
Orientasi di bagian/ruangan terutama ditujukan untuk pemahaman staf dalam tugas
pokok dan tanggungjawab yang akan dihadapi sehari-hari. Materi yang diberikan
meliputi :
a. Struktur di bagian/unit
b. Tugas dan tanggungjawab
c. Visi dan misi unit
d. Metode penyampaian permasalahan/pengamprahan alat/sarana
e. Pola ketenagaan dan system penilaian kinerja
f. Hak dan kewajiban staf
Pemahaman ini dilaksanakan di tingkat bagian oleh kepala unit/ karu
/penanggungjawab

2.2 Praktek lapangan

Peserta oreintasi ikut serta/melaksanakan kerja di lapangan dengan bimbingan staf
yang sudah senior dan katim/coordinator pada masing- masing bagian.
Materi orientasi dilakukan pengenalan di Unit/bagian/ruangan yang
bePuskesmasangkutan dan praktek lapangan dibawah bimbingan kepala
unit/coordinator /senior.
Masing- masing staf yang orientasi mengikuti jadwal orientasi sesuai dengan
pembagian yang dibuat oleh bagian Kepegawaian
2.3 . Metode Orientasi
Orientasi dilakukan secara terbuka berupa :
1. Pemberian materi atau ceramah
2. Tanya jawab
3. Diskusi
4. Praktek lapangan
* Rolling di unit

4
 Rolling di unit dimana tenaga yang bePuskesmasangkutan akan
ditempatkan terutama sesuai dengan kebutuhan ruangan, atau
ketrampilan, bakat dan pengalaman yang dimiliki.
* Bimbingan Prosedur
Selama dalam proses bimbingan, Kepala Ruangan atau penanggungjawab/
coordinator unit harus mendampingi tindakan-tindakan hingga target
tindakan dicapai dengan baik.
2.4 .Jadwal Orientasi
NO TANGGAL KEGIATAN PENANGGUNG
JAWAB
2 Hari 1  Struktur di unit masing-masing
 Tugas dan tanggungjawab
 Visi dan misi bagian umum Ka.Unit/penangg

 Pengenalan Prosedur Tetap bagian ungjawab/koordi

umum nator

 Pengenalan sarana dan prasarana

umum
 Pola ketenagaan dan penilaian
kinerja
 Metode penyampaian
permasalahan/pengamprahan
alat/sarana
 Hak dan kewajiban staf
3  Praktek lapangan
Hari 2-12 Ka Unit

6. Evaluasi
Setiap hari kepala ruangan/penanggungjawab/koordinator melakukan
bimbingan,evaluasi pada penilaian kinerja dan target tindakan. Pada akhir masa
orientasi, kepala unit/penanggungjawab/koordinator membuat laporan penilaian dan
menyerahkan hasil penilaian kinerja kepada bagian kepegawaian , selanjutnya bagian
kepegawaian akan membuat rekomendasi penilaian ke kepala puskesmas . Untuk staf
puskesmas yang memasuki Unit/bagian/unit kerja baru penilaian evaluasi hanya
menggunakan 5 (lima) kategori. Evaluasi dilaksanakan setelah selesai orientasi,
Penilaian dilakukan dengan menggunakan skala:

5
  Baik( A), bila nilai pencapaian target > 80
 Cukup ( B), bila nilai pencapaian target 65 - 80
 Kurang ( C),bila nilai pencapaian target < 65

Staf baru ataupun yang sudah menjadi staf yang melaksanakan orientasi dinyatakan
lulus atau dapat bertugas langsung apabila pencapaian nilai minimal 65 (B) dan
apabila pencapaian nilai dibawah 65 akan mengulang kegiatan orientasi tersebut
sampai bisa mencapai nilai minimal 65

6
 Kriteria Pencapaian /Penilaian Orientasi staf baru UPT. Puskesmas Banjarangkan II

PENCAPAIAN TARGET
NO KEGIATAN
BAIK ( A ) CUKUP ( B ) KURANG ( C )
 80 65 – 80 < 65
Pengenalan struktur Organisai, Visi, Misi, 1. Mengenal struktur Organisasi, Visi, Misi, tujuan
puskesmas dan Unit serta mutu PUSKESMAS
pelayanan unit dan keselamatan pasien 2. Mengenal struktur Organisasi, Visi, Misi, tujuan
1 Kurang mengenal baik salah satu criteria Tidak mengenal baik semua criteria
(Hanya untuk staf yang baru memasuki Unit
lingkungan kerja di UPT. Puskesmas 3. mengetahui mutu pelayanan unit dan sasaran
Banjarangkan II) keselamatan pasien
Pengenalan Sarana dan Prasarana 1. Mengenal sarana dan prasarana PUSKESMAS
2 Kurang mengenal baik salah satu criteria Tidak mengenal baik semua criteria
PUSKESMAS dan unit 2. mengenal sarana dan prasarana di unit
1. bisa melakukan keterampilan dibidangnya
Kompetensi (keterampilan,pengetahuan 2. pengetahuan yang baik dibidang pekerjaannya
3 Salah satu criteria tidak bagus 2 atau lebih criteria tidak bagus
dan perilaku) 3. perilaku(sopan,patuh,menghargai,komunikasi
baik)
1. Penampilan rapi
Penampilan (kerapian,kesesuaian,
4 2. memakai pakaian yang sesuai dengan aturan Salah satu criteria tidak bagus 2 atau lebih criteria tidak bagus
kebePuskesmasihan)
3. selalu menjaga kebePuskesmasihan diri
1. Melakukan pekerjaan tanpa disuruh/perintah
Motivasi (kemauan untuk
5 2. mengerjakan pekerjaan sampai selesai Salah satu criteria tidak bagus 2 atau lebih criteria tidak bagus
bekerja,komitmen bekerja dan perhatian )
3. hubungan dengan pasien/teman bagus
Kinerja (datang tidak tepat waktu,loyal 1. < 5 % Keterlambatan hadir
6 terhadap PUSKESMAS,tanggungjawab 2. bertanggungjawab terhadap pekerjaannya Salah satu criteria tidak bagus 2 atau lebih criteria tidak bagus
terhadap pekerjaan) 3. loyal terhadap puskesmas

7
III. TATA LAKSANA

Tatalaksana orientasi staf baru puskesmas

1. Staf atau staf baru di suatu Unit atau di UPT. Puskesmas Banjarangkan II
menghadap Kepala Bagian Tata Usaha dan kepegawaian
2. Staf manajemen memberikan pengarahan pada hari pertama
3.Kepala Unit/bagian/unit terkait dibidang kerjanya memberikan pengarahan sesuai
dengan materi
4. Staf diajak ke lingkungan kerja yang akan dimasuki
5. Staf baru diserah terimakan ke staf senior di lingkungan
kerjanya/coordinator/ka.tim
6. Staf mengadakan praktek lapangan
7. Kepala seksi/Unit mengadakan penilaian pada akhir orientasi
8. Kepala seksi/Unit membuat laporan orientasi staf baru puskesmas
9. Laporan disampaikan ke direktur puskesmas

Tatalaksana orientasi staf pada penempatan baru

1. Staf yang mengalami rotasi pada penempatan baru menghadap kepala bagian Tata
Usaha
2.Kepegawaian menyerahkan staf yang akan menempati tempat baru ke kepala Unit
3. Kepala Unit terkait dibidang kerjanya memberikan pengarahan sesuai dengan
materi
4. Staf diajak kelingkungan kerja yang akan dimasuki
5. Staf baru diserah terimakan ke staf senior/coordinator/ka.tim dilingkungan
kerjanya
6. Staf mengadakan praktek lapangan
7. Kepala seksi/Unit mengadakan penilaian pada akhir orientasi
8. Kepala seksi/Unit membuat laporan orientasi staf baru puskesmas
9. Laporan disampaikan ke direktur puskesmas

IV.DOKUMENTASI

1. Formulir Penilaian Orientasi

2. Bukti Pelaksanaan Orientasi

8
Lampiran

1. Formulir penilaian orientasi staf baru UPT. Puskesmas Banjarangkan II

Nama Peserta orientasi :
Unit :

NO KEGIATAN HASIL PENILAIAN

1 Pengenalan struktur Organisai, Visi, Misi,
Puskesmas dan Unit serta mutu pelayanan
unit dan keselamatan pasien
2 Pengenalan Sarana dan Prasarana
Puskesmas dan unit
3 Kompetensi (keterampilan,pengetahuan
dan perilaku)
4 Penampilan (kerapian,kesesuaian,
kebePuskesmasihan)
5 Motivasi (kemauan untuk
bekerja,komitmen bekerja dan perhatian )
6 Kinerja (datang tepat waktu,loyal terhadap
Puskesmas,tanggungjawab terhadap
pekerjaan)
Jumlah

Takmung,
Pejabat penilai

(..................................)