Tugas Resensi dan Presentasi Buku

Fundamentals of Educational Research

Gary Anderson dan Nancy Arsenault
Halaman 179 s.d 193

MATA KULIAH
METODOLOGI PENELITIAN KEPENDIDIKAN

Disusun Oleh:
Samsul Arifin (0102521023)

PRGRAM STUDI ADMINISTRASI PENDIDIKAN

PASCASARJANA UNIVERSITAS NEGERI
SEMARANG
2021
 Fundamentals of Educational Research
Gary Anderson dan Nancy Arsenault

Halaman 179 s.d 193

BAB 17
KUESIONER

Kuesioner telah menjadi salah satu cara yang paling sering digunakan dan
disalahgunakan mengumpulkan informasi. Jika dibangun dengan baik, kuesioner
memungkinkan pengumpulannya data yang andal dan cukup valid secara sederhana, murah,
dan tepat waktu. Namun, ada banyak kuesioner yang disusun dengan ceroboh dan ini
menghasilkan data yang tidak dapat diandalkan validitas dan utilitas terbatas. Keputusan
untuk menggunakan kuesioner sering kali dimotivasi oleh kebutuhan untuk mengumpulkan
data rutin dari sejumlah besar responden yang mungkin di satu atau beberapa lokasi,
misalnya, sekolah dalam satu distrik. Dalam situasi ini kuesioner dapat diberikan kepada
kelompok di satu sekolah atau mungkin secara luas tersebar di seluruh kabupaten
Kuesioner yang baik sulit untuk dibuat, dan memakan waktu lama. Meskipun
memakan waktu, menyusun kuesioner adalah cara yang baik untuk mempertajam apa yang
benar-benar perlu Anda ketahui, dan jika dilakukan secara menyeluruh, itu akan sangat
memudahkan tahap analisis data penelitian. Tugas mengembangkan dan
mengimplementasikan kuesioner dapat dicapai dengan mengikuti enam langkah penting yang
diuraikan dalam bab ini:
 tentukan pertanyaan Anda
 draf item kuesioner
 urutkan item
 merancang kuesioner
 uji coba dan merevisi instrument
 mengembangkan strategi untuk pengumpulan dan analisis data.
 Langkah 1:
Tentukan Pertanyaan Anda

Untuk mengembangkan kuesioner yang valid, Anda harus terlebih dahulu

mengidentifikasi umum Anda dengan jelas kebutuhan informasi. Jenis informasi apa yang
Anda butuhkan dan dari siapa? Mendefinisikan kebutuhan Anda secara akurat sangat penting
dan akan membuatnya lebih mudah untuk menulis pertanyaan yang akan menjawab
pertanyaan penelitian Anda dan mencapai tujuan Anda. Kelompok sasaran yang berbeda
dapat memberikan jenis informasi yang berbeda dan penjelasan yang jelas pemahaman
tentang tujuan penelitian akan membantu Anda membatasi pertanyaan Anda informasi yang
relevan dan tidak lebih. Di dunia yang sibuk tidak ada tempat untuk pertanyaan yang
mungkin menarik untuk ditanyakan tetapi tidak terkait dengan pusat tema.
Mengembangkan pertanyaan penelitian umum yang tajam (lihat Bab 4) adalah
langkah penting dalam membuat kuesioner. Sebagaimana dicatat dalam Bab 14 dan
diilustrasikan dalam Tampilan 14.5, pertanyaan atau masalah umum dapat diorganisasikan ke
dalam evaluasi atau kerangka penelitian. Kerangka kerja ini membantu menentukan topik
keseluruhan kategori untuk kuesioner dan menyediakan saluran untuk mengembangkan
subpertanyaan. Untuk mengilustrasikannya, pertimbangkan pertanyaan spesifik namun luas,
'Siapakah' peserta program?’ Pertanyaan ini menimbulkan subpertanyaan langsung seperti,
'Apa karakteristik demografis para peserta?' Hal ini pada gilirannya dapat mengarah ke
pertanyaan yang lebih spesifik: 'Apa tingkat formal tertinggi? pendidikan yang
diselenggarakan oleh peserta?’ ‘Apa jenis kelamin mereka?’ ‘Berapa usianya distribusi
peserta?’ Pertanyaan-pertanyaan ini sendiri bukanlah pertanyaan untuk kuesioner; sebaliknya,
mereka menunjukkan apa yang ingin Anda ketahui.
Setiap pertanyaan penelitian luas yang diajukan harus menghasilkan sejumlah
subpertanyaan. Jika penelitian Anda terkait dengan kerangka penelitian, itu akan relatif
mudah untuk dicantumkan banyak subpertanyaan yang diperlukan untuk mengisi pemahaman
Anda masing-masing isu utama. Tentu saja, tidak setiap subpertanyaan akan dibahas dalam
kuesioner, untuk subpertanyaan tertentu mungkin lebih baik dijawab menggunakan yang lain
teknik seperti mempelajari file dan dokumen atau mewawancarai informan kunci.
Terakhir, sebelum menyusun item kuesioner, Anda harus menyorot, menggarisbawahi
atau beri tanda centang di samping setiap subpertanyaan yang akan dijawab melalui daftar
pertanyaan. Ini akan menghemat waktu Anda nanti dan membantu mengkristalkan pemikiran
Anda. Bertanya pada diri sendiri apakah setiap pertanyaan mutlak diperlukan adalah tugas
yang menantang karena mudah untuk memiliki banyak pertanyaan. Jauh lebih sulit, namun
penting, untuk membatasi diri Anda ke sejumlah pertanyaan penting yang dapat dikelola.

Langkah 2:
Draf Item

Setelah Anda menulis pertanyaan penelitian dan subpertanyaan, kuesioner item akan
segera terlihat. Brainstorming sebanyak mungkin item untuk masing-masing subquestion
mungkin untuk membantu Anda mendapatkan pemahaman penuh tentang luasnya dan
kedalaman setiap pertanyaan. Tugas ini selesai, Anda dapat melanjutkan dan memilih format
untuk pertanyaan. Ada berbagai jenis pertanyaan yang tak terbatas dan banyak pemula
membuang waktu mencoba menghasilkan pendekatan kreatif untuk kuesioner susunan kata
dan format. Saran saya adalah menguasai enam format pertanyaan dasar sebelum Anda
mencoba alternatif yang mungkin membuat Anda mendapat masalah. Pengalaman bertahun-
tahun memiliki mengajari saya bahwa isian-kosong, pilihan ganda, komentar, daftar, skala
Likert, dan pertanyaan urutan peringkat akan melayani sebagian besar kebutuhan dan
mencapai andal dan valid tanggapan. Juga, format pertanyaan ini akrab bagi responden dan
mereka harus memahami cara menyelesaikan item. Jadi, enam format pertanyaan umum ini
harus berfungsi sebagai model untuk pekerjaan Anda:
1. Isi bagian yang kosong
Format umum ini mengajukan pertanyaan dan membiarkan jawaban kosong.
Batangnya harus menjadi kalimat lengkap bukan hanya frase. Biasanya, jawabannya
tidak boleh lebih dari satu kata, angka, atau frasa. Perhatikan bahwa jawaban kosong
mengikuti pertanyaan. Saya lebih suka berada di tempat yang sama cetak baris
sebagai frasa terakhir dari pertanyaan dan dengan panjang yang sesuai dengan lama
respon yang diharapkan.
2. Pilihan ganda
Soal pilihan ganda mirip dengan soal isian, kecuali responden diberikan pilihan
jawaban dan harus mencentang salah satunya. Terkadang ada pilihan respon yang
berbeda (misalnya jenis kelamin: laki-laki atau perempuan) dalam kasus lain berbagai
nilai disajikan (misalnya pendapatan tahunan: $10.000-$50.000). Lebih baik
 memberikan pilihan jawaban dan ini mengharuskan Anda memahami dan menyadari
berbagai kemungkinan tanggapan. Biasanya empat sampai delapan pilihan respons
yang ditentukan disediakan. Pilihan yang berbeda dapat membuat analisis lebih
mudah dan mereka memberikan pengelompokan alami untuk membandingkan
responden berbagai jenis. Terkadang, opsi respons kosong disertakan jika Anda
merasa demikian rentang tanggapan mungkin lebih besar dari yang Anda identifikasi.
Ingat, opsi kosong dalam pertanyaan pilihan ganda meningkatkan tantangan analitik.
3. Berkomentar tentang
Pertanyaan komentar memiliki format yang mirip dengan pertanyaan isian, kecuali
untuk satu perbedaan kritis. Pertanyaan komentar mencoba untuk mendapatkan
jawaban yang luas dengan mengajukan pertanyaan dan meninggalkan cukup ruang
untuk responden untuk menulis paragraf pendek. Meskipun format ini sangat penting
untuk mendalam pemahaman, pertanyaan seperti itu tidak boleh digunakan secara
berlebihan. Mereka cenderung bias hasil dengan memberikan bobot yang lebih besar
kepada mereka yang ekspresif secara verbal dan cenderung membangkitkan
tanggapan hanya dari mereka yang memiliki pandangan ekstrim. Selanjutnya,
informasi sulit untuk dianalisis dan seringkali dapat diperoleh dengan cara lain.
4. Daftar
Meminta responden untuk membuat daftar hal-hal adalah cara yang baik untuk
mengetahui pandangan dalam sebuah cara yang tidak bias. Format terbuka ini
memaksa responden untuk memikirkan jawaban tanpa memiliki daftar opsi yang
'dapat diterima' untuk dipilih. di my pengalaman yang terbaik adalah mendorong
responden untuk mendaftar sejumlah tertentu dilihat, katakanlah tiga atau lima. Jika
tidak, tanggapan dari beberapa individu vokal mungkin melebihi mayoritas yang
daftar sangat sedikit. Jika setiap responden mendaftar tiga, maka itu adalah mudah
untuk melakukan analisis konten dengan menghitung berapa kali setiap tema tersebut.
5. Timbangan Likert
Skala Likert adalah salah satu bentuk pertanyaan yang paling berguna. Skala tersebut
dinamakan setelah Rensis Likert yang mengembangkan format ini pada tahun 1932.
Dalam bentuknya yang paling populer, responden disajikan kalimat dan diminta untuk
setuju atau tidak setuju pada skala tiga, lima atau tujuh poin. Perhatikan bahwa
pertanyaan tidak diajukan. Sebaliknya, pernyataan yang jelas dibuat dan responden
diminta untuk menunjukkan apakah pernyataan tersebut mencerminkan
pandangannya. Salah satu rahasia untuk memiliki skala Likert yang efektif adalah
 dengan mematuhi aturan berikut untuk : Gunakan kalimat tunggal yang hanya berisi
satu pemikiran lengkap;
 pernyataan harus pendek, jarang melebihi 20 kata;
 pernyataan tidak boleh dalam bentuk lampau;
 pernyataan harus mencakup seluruh rentang tanggapan yang diharapkan.
Itu yang kemungkinan besar akan didukung oleh hampir semua orang atau
hampir tidak ada orang lain harus dihindari;
 menghindari pernyataan yang faktual atau dapat ditafsirkan sebagai
faktual;
 menghindari pernyataan yang dapat ditafsirkan lebih dari satu cara;
 menghindari penggunaan universal seperti semua, selalu, tidak ada dan
tidak pernah;
 kata-kata seperti hanya, adil, semata-mata harus digunakan dengan hati-
hati dan tidak berlebihan;
 hindari penggunaan kata-kata yang mungkin tidak dimengerti oleh yang
dimaksud responden; dan
 jangan gunakan negatif ganda.
6. Pangkat/ Peringkat
Dalam jenis pertanyaan ini, responden diberikan daftar item dan diminta untuk
mengurutkannya dalam urutan kepentingan. Variasi pada pertanyaan peringkat yang
diajukan responden untuk memeriksa semua jawaban yang sesuai. Namun, item
urutan peringkat yang sebenarnya adalah lebih kuat daripada meminta responden
untuk mencentang semua jawaban yang berlaku karena tindakan peringkat memaksa
beberapa keputusan sulit. Lebih baik mengetahui itu sebagian besar orang
menganggap masalah tertentu sebagai yang paling serius dengan program pelatihan
daripada hanya satu dari 10 masalah. Saat menggunakan pertanyaan peringkat,
seseorang tidak boleh biasanya menyajikan lebih dari 10 atau 12 item karena orang
dapat menjadi bingung. Jika lebih banyak item yang dibutuhkan, coba ubah
pertanyaan dengan meminta orang untuk memberi peringkat lima yang paling penting
dari seluruh daftar dan abaikan sisanya.

Langkah 3:
 Urutan Item

Kuesioner yang baik, kecuali jika sangat pendek, umumnya berisi subbagian. Jika
item kuesioner telah dikembangkan dalam kerangka penelitian, maka pertanyaan utama dan
subpertanyaan sudah akan dikelompokkan sampai tingkat tertentu. Jika tidak, Anda harus
mencoba untuk memperbaiki pengelompokan menjadi area dengan dimensi yang sama.
Prosesnya tidak berbeda dengan menulis laporan dengan subjudul dan yang sesuai bagian.
Bagian tersebut memberikan struktur pada kuesioner dan mengkomunikasikan
tujuan dan ketertiban bagi responden.
Dalam setiap bagian Anda akan memiliki untuk mengurutkan pertanyaan untuk
mengakomodasi dua prinsip yang berbeda. Pertama Prinsip, terkait dengan perdebatan umum
tentang penulisan kuesioner, adalah apakah atau untuk tidak mengelompokkan pertanyaan
tentang topik yang sama satu demi satu, atau membubarkannya seluruh kuesioner.
Pengalaman saya menunjukkan bahwa pertanyaan tentang hal yang sama topik harus
dikelompokkan bersama dan pertanyaan dengan bentuk serupa juga harus dikelompokkan.
Prinsip kedua sangat relevan untuk item skala Likert karena: seseorang tidak ingin
mengulang instruksi terlalu sering. Karena dua prinsip ini tidak selalu kompatibel, Anda
mungkin harus menulis ulang beberapa pertanyaan atau mungkin mengubah bagian kuesioner
sehingga jenis pertanyaan tidak terus-menerus bergeser ke depan dan ke belakang.
Terkadang perlu menggunakan pertanyaan filter. Filter pertanyaan keluar tanggapan
dengan karakteristik umum dan membimbing responden untuk ranting. Misalnya, peserta
yang menghadiri manajemen tertentu kursus pelatihan akan diminta untuk menjawab
pertanyaan tentang hal itu; mereka yang tidak mengambil kursus akan melewatkan
pertanyaan-pertanyaan itu dan pindah ke bagian lain dari daftar pertanyaan. Hal ini
diperlukan saat merancang cabang untuk membuat diagram alur dari pertanyaan saringan.
Pembalikan halaman yang luas harus dihindari dan responden tidak boleh bingung saat
mereka bergerak maju melalui kuesioner.
Pertimbangan pengurutan lainnya menyangkut keseluruhan organisasi daftar
pertanyaan. Itu harus dimulai dengan pertanyaan yang mudah dan tidak mengancam (lihat
Sudman & Bradburn, 1982). Pertanyaan tentang usia, jenis kelamin, pendapatan tahunan
dapat mengancam dan umumnya paling baik ditanyakan di akhir daripada di awal. NS
berbagai bagian harus diatur dengan cara logis yang umumnya berkembang dari informasi
jenis deskriptif untuk lebih melibatkan sikap dan pendapat. Jangan pernah memulai kuesioner
dengan pertanyaan terbuka yang membutuhkan banyak penulisan, karena ini akan
mengecilkan hati orang dan menurunkan tingkat respons.
Urutan yang tepat akan melibatkan pengeditan pertanyaan dan akan membantu
keseluruhan konstruksi kuesioner dengan mengidentifikasi berlebihan atau tidak perlu
pertanyaan yang bisa dihilangkan. Kuesioner harus sesingkat mungkin untuk mencapai
tujuannya. Ingat, kuesioner yang panjang membutuhkan analisis yang panjang. Panjang yang
diizinkan terkait dengan responden dan kepentingan pribadi mereka dalam kuesioner.
Biasanya, kuesioner harus dibatasi hingga dua hingga empat halaman kecuali responden
sangat termotivasi, dalam hal ini hingga 16 halaman mungkin. Apa yang memotivasi seorang
responden? Tentu saja, jika seorang responden percaya bahwa hasilnya akan mempengaruhi
mereka atau sesuatu yang mereka yakini, mereka akan cenderung memberikan perhatian
penuh mereka. Bergantian, beberapa responden termotivasi oleh janji hadiah untuk
mengembalikan kuesioner.

Langkah 4:
Desain Kuesioner

Format kuesioner sangat penting karena merupakan faktor utama dalam menentukan
apakah kuesioner akan diisi. Menarik, yah kuesioner yang ditata dan mudah digunakan
dianggap lebih serius daripada kuesioner yang dilemparkan bersama-sama dengan pemikiran
minimum. Ada dua aspek penting untuk desain: pertanyaan individu dan seluruh kuesioner.
Untuk individu pertanyaan, jenis tata letak kuesioner tertentu dapat mengurangi kebingungan
dan berkontribusi pada tanggapan yang valid. Seperti disebutkan sebelumnya, opsi respons
untuk beberapa format pilihan, peringkat atau daftar harus dalam satu kolom mengikuti
pertanyaan tangkai. Isi bagian yang kosong atau kotak jawaban harus mengikuti pertanyaan
daripada mendahuluinya. Tanggapan skala likert dapat mengikuti kalimat yang sedang dinilai
atau muncul di hak itu.
Pertimbangan kedua menyangkut format kuesioner secara keseluruhan. Bertahun-
tahun pengalaman telah membuktikan bahwa format buklet adalah yang terbaik. Format ini
efisien untuk beberapa alasan. Pertama, kuesioner yang dicetak di kedua sisi akan tampak
lebih ramping dan kurang berat untuk diselesaikan daripada yang dicetak di satu sisi dan
dijepit di sudut. Kedua, buklet mudah digunakan dan mudah dibuat. Ketiga, buklet
mengurangi kebutuhan kertas dan, jika diberikan melalui pos, mereka juga mengurangi biaya
ongkos kirim; dan akhirnya, dapat diproduksi dalam berbagai ukuran, tergantung pada
tujuannya, tetapi harus 4, 8, 12 atau 16 halaman. Jika ada lebih dari empat halaman, itu harus
dijepit di dua tempat di sepanjang lipatan di cara majalah. Karena harus dalam kelipatan
empat halaman, ukuran halaman perlu dipilih agar informasi tersebut masuk ke dalam
kombinasi empat halaman. Beberapa toleransi mengenai pembatasan ini diberikan oleh
sampul belakang, depan sampul dan bahkan halaman sampul depan dan belakang. Kecuali
kuesionernya pendek (empat halaman atau kurang), disarankan untuk menggunakan yang
pertama halaman sebagai penutup.
Apakah penutup digunakan atau tidak, kuesioner harus memiliki: judul yang sesuai,
dan harus ada paragraf pengantar. Paragraf tidak hanya memperkenalkan tujuan kuesioner,
tetapi harus menyebutkan apakah tanggapan bersifat rahasia, menunjukkan bahwa semua
pertanyaan harus diselesaikan dan, dalam kasus kuesioner yang dikirimkan, identifikasi ke
mana harus mengembalikan yang sudah diisi daftar pertanyaan. Berbagai bagian dan
pertanyaan harus diatur untuk memanfaatkan secara efisien ruang yang tersedia. Jika
memungkinkan, bagian harus mandiri dan dimulai dari bagian atas halaman. Perawatan harus
diambil untuk memastikan bahwa pertanyaan individu tidak terbelah tetapi utuh pada satu
halaman. Seperti tata letak apa pun, harus ada visual jumlah ruang putih yang menyenangkan.
Pertanyaan tidak boleh terlihat ramai. Terbuka pertanyaan komentar dapat berfungsi untuk
membuka ruang dan jumlah baris respons dapat diperluas untuk mengisi halaman. Umumnya,
pertanyaan diberi nomor urut seluruh kuesioner.
Dalam beberapa situasi, kuesioner mungkin perlu dikirim dalam dua bahasa. Untuk
misalnya, di Kanada, bahasa Prancis dan Inggris sering kali diperlukan. Dalam kasus seperti
itu satu kuesioner harus dalam dua bahasa, satu di sisi lain dan keduanya bekerja ke pusat.
Beberapa orang mungkin cenderung mengirim satu salinan masing-masing kuesioner
unilingual, namun beberapa responden menganggap ini menyinggung dan ini dapat
membiaskan hasil. Responden, terlepas dari preferensi linguistik, harus: diperlakukan secara
identik dan harus dapat merespons dalam bahasa pilihan mereka. Kadang-kadang, kuesioner
dikodekan terlebih dahulu. Artinya, mereka memasukkan angka dalam cetakan kecil yang
berdekatan dengan setiap kemungkinan jawaban untuk membantu operator entri data.
 Langkah 5:
Uji coba Kuesioner

Selalu sulit untuk mengkritik karya tulis Anda sendiri dan dalam mengembangkannya
kuesioner, penting untuk mendapatkan komentar dari setidaknya sekelompok kecil responden
yang dituju. Uji coba akan mengidentifikasi ambiguitas dalam instruksi; dia akan membantu
memperjelas kata-kata pertanyaan, dan mungkin mengingatkan Anda akan kelalaian atau
jawaban tak terduga dalam pilihan ganda atau pertanyaan peringkat. Biasanya, pertanyaan
individu akan diperiksa sebelum draf kuesioner dikumpulkan. Uji coba memungkinkan reaksi
keseluruhan termasuk komentar tentang panjang kuesioner.
Cara efektif untuk menguji coba kuesioner adalah dengan mengumpulkan kelompok
yang terdiri dari 6 hingga 12 orang sukarelawan dan minta mereka mengisi kuesioner secara
individual. Mendorong mereka untuk menulis komentar marjinal pada kuesioner yang
sebenarnya, kemudian tindak lanjut dengan diskusi kelompok. Setelah uji coba, tinjau lisan
dan tulisan komentar, tanggapan kuesioner dan mengevaluasi efektivitasnya. Lalu jika
diperlukan, merevisi instrumen. Jika perubahan besar diperlukan, uji coba kedua disarankan.

Langkah 6:
Kembangkan Strategi untuk Pengumpulan dan Analisis Data

Sekarang Anda memiliki kuesioner yang siap digunakan! Anda perlu menyusun
strategi untuk bagaimana dan kemana harus mengirimkannya. Bagian pertama dari strategi
Anda adalah memilih sampel representatif yang mewakili semua mata pelajaran yang ingin
dijangkau. Kemudian menyiapkan daftar. Bagian kedua dari strategi Anda adalah
memutuskan teknologi yang akan Anda gunakan akan digunakan untuk mengirimkan
kuesioner Anda. Ada tiga opsi dasar:
1. Standar
Kuesioner dapat dicetak, di kantor Anda atau dengan printer, dan dikirimkan ke
responden. Responden mengisinya dan mengirimkannya kembali. Atau, kadang-
kadang dimungkinkan untuk mengelolanya dalam kelompok pertemuan dengan
 responden yang dituju. Hasil dimasukkan secara manual ke dalam database atau
program statistik untuk analisis.
2. Pemindaian Optik
Dimungkinkan untuk mencetak kuesioner sehingga dapat dibaca oleh pemindai optik
yang mengambil respons secara otomatis. Pendekatan ini adalah hanya bermanfaat
bila Anda memiliki ratusan kuesioner. Lebih kecil sampel mungkin tidak
membenarkan biaya pencetakan dan pengaturan.
3. Kuesioner Elektronik
Munculnya komunikasi elektronik telah menciptakan cara lain untuk mengelola
kuesioner. Mengirim kuesioner melalui surat elektronik (e-mail) semakin populer di
kalangan profesional, organisasi, dan individu yang terhubung melalui Internet.
Bentuk kuisioner ini adalah dirancang di komputer dan dikirim sebagai file komputer
ke subjek melalui email. Responden menerima berkas, mengisi kuisioner di
komputernya, dan mengirimkan file tersebut kembali kepada Anda melalui email. Ini
paling berguna untuk inhouse survei, seperti dalam sistem sekolah.

Kembangkan Surat Pengantar dan Kirim Kuesioner

Setiap kuesioner yang berhasil dilengkapi dengan surat pengantar surat harus berisi enam
informasi:
 tujuan kuesioner;
 siapa yang mengirimnya;
 mengapa responden dipilih;
 di mana, bagaimana dan kapan mengembalikannya;
 siapa yang harus dihubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut; dan
 apakah dan bagaimana hasilnya akan dibagikan.
Saat menghubungi responden, pastikan setiap subjek menerima surat pengantar, kuesioner
yang dikembangkan secara profesional dan amplop pengembalian yang ditujukan sendiri,
kecuali jika Anda mengirim secara elektronik.

Pantau Pengembalian dan Strategi Distribusi Tindak Lanjut

Anda harus mengandalkan empat sampai enam minggu untuk menerima tanggapan atas
kuesioner Anda. Jika pengembalian Anda lambat, pertimbangkan satu atau lebih strategi
tindak lanjut. Awal pertama dengan melacak jumlah kuesioner yang dikembalikan setiap hari
(email memberi tahu Anda yang belum menjawab). Kemudian kirim pengingat dua minggu
setelah pengiriman pertama. Jika pengingat ini tidak merangsang pengembalian yang
memadai, pertimbangkan alternative sistem distribusi seperti mengembangkan jaringan
piramida. Penggunaan jaringan piramida orang-orang penting untuk membagikan dan
mengumpulkan kuesioner atas nama Anda. Umumnya, jaringan pribadi adalah cara terbaik
untuk mendapatkan tingkat pengembalian yang tinggi.

Entri Data
Segera setelah kuesioner pertama diterima, Anda dapat mulai memasukkan data ke dalam
basis data. Berguna untuk memberi nomor pada setiap kuesioner dengan nomor kode yang
dapat digunakan untuk tujuan seperti memberi label pada komentar kualitatif atau untuk
memverifikasi respon jika diperlukan. Kuesioner yang telah dikodekan dapat dimasukkan
secara langsung. Kuesioner yang belum dikodekan terlebih dahulu harus diberi kode. Untuk
mengkode kuesioner, Anda cukup menulis nomor kode yang sesuai dengan data
template entri atau buku kode pada setiap kuesioner. Nomor kode dapat digunakan untuk data
kuantitatif atau kualitatif. Bagian penting dari proses entri data adalah untuk memeriksa
validitas entri data. Banyak profesional memasukkan data dua kali dan membandingkan dua
entri untuk ketepatan. Jika Anda tidak melakukan ini, penting untuk mempekerjakan seorang
ahli untuk memasuki data. Preferensi saya adalah menggunakan ahli kemudian serangkaian
analisis statistik yang periksa outlier (skor yang berada di luar kisaran normal yang
diharapkan).

Analisis data
Ada banyak pendekatan untuk analisis data kuesioner. Ketika menggunakan data kuantitatif,
mulailah analisis Anda ketika tanggapan mengering. Saya suka memulai dengan menghitung
statistik dasar untuk semua item pada kuesioner: frekuensi distribusi, sarana, standar deviasi
dan ukuran skewness. Ini izin saya untuk melihat bahwa setiap item memiliki varians
(tersebar dalam tanggapan) dan bahwa polanya masuk akal. Misalnya, jika semua orang
memeriksa kategori jawaban yang sama, ada mungkin ada kesalahan pengkodean atau item
mungkin disalahpahami. Kadang-kadang responden menulis komentar pada kuesioner
mereka (misalnya 'Saya tidak mengerti ini' pertanyaan!’) yang membantu Anda mengetahui
apa yang sedang terjadi. Fase ini mengidentifikasi karakteristik latar belakang responden
sehingga dapat dibandingkan dengan populasi target. Jika ada kecocokan yang baik (dengan
asumsi Anda tahu sesuatu tentang populasi target), maka Anda memiliki jaminan bahwa
strategi pengambilan sampel Anda bekerja.
Fase berikutnya menyelidiki data dengan cara yang lebih dinamis secara statistik. Strategi
saya dimulai dengan membandingkan kelompok (misalnya laki-laki vs perempuan)
menggunakan tabulasi silang atau grafik. Saya juga memeriksa hubungan timbal balik antar
variabel menggunakan korelasi dan statistik terkait. Fase analisis ini adalah yang paling
menarik dan segera disorot apa yang sedang terjadi. Secara umum, Anda dapat mengetahui
dengan cepat apakah Anda memiliki temuan yang mendukung agenda penelitian Anda atau
tidak.
Data kualitatif umumnya dipindai saat masuk dan segera ditinjau untuk mendapatkan
perasaan untuk berbagai tanggapan dan untuk menentukan konteks dari yang ditanggapi
orang. Setelah semua kuesioner diproses, mereka diurutkan ke dalam file untuk analisis.
Terkadang, grup yang telah ditentukan adalah ditentukan, seperti ketika Anda ingin melihat
bagaimana orang-orang di satu wilayah merespons. Di dalam kasus lain, jenisnya berasal dari
analisis kuantitatif. Data kualitatif sering melengkapi temuan kuantitatif dengan mengekspos
informasi yang mungkin jika tidak tetap menjadi misteri.

Kesimpulan
Kuesioner yang dibangun dengan baik memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan cukup
valid data kuantitatif dan kualitatif secara sederhana, tepat waktu, dan hemat biaya. Bab ini
telah menyajikan bagaimana mengembangkan dan menerapkan kuesioner di enam Langkah.
Langkah-langkah ini dan komponen utamanya dirangkum dalam Lampiran. Dengan
mengikuti enam langkah ini Anda harus dapat menghasilkan yang efektif kuesioner untuk
proyek penelitian Anda. Karena kuesioner sangat penting dalam penelitian pendidikan, saya
telah menyertakan kuesioner sampel lengkap dan surat pengantar untuk studi yang
mengevaluasi pelatihan yang diambil oleh pengawas di industry. Mengembangkan kuesioner
membutuhkan pemikiran, perhatian dan waktu, tetapi produk akhirnya dapat memuaskan.
Kuesioner dipinjamkan diri mereka sendiri untuk entri dan analisis data yang logis dan
terorganisir baik untuk kuantitatif dan temuan kualitatif.