BUKU JAWABAN TUGAS MATA

KULIAH TUGAS 3

Nama Mahasiswa : Riki Noviandi

Nomor Induk Mahasiswa/ NIM : 042818416

Kode/Nama Mata Kuliah : ADPU4440/Administrasi Pemerintahan Daerah

Kode/Nama UPBJJ : 15/Pangkal Pinang

Masa Ujian : 2021/22.1 (2021.2)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
1.
1. Salah satu pelayanan publik yang telah diberikan pemerintah unutk masyarakat ialah
pelayanan pembuatan dokumen contoh, misalnya, ada masyarakat yang ingin membuat suatu
dokumen, pelaksana dapat memberikan penjelasan yang tidak berbelit-belit dan mudah
dipahami, dapat menyelesaikan sesuai dengan kurun waktu yang telah ditentukan,
memberikan produk layanan yang benar, tepat dan sah, memberikan kepastian hukum dan
rasa aman, bertanggung jawab, memberikan pelayanan yang santun dan ramah.

2. Perbedaan sektor publik dangan sektor swasta yang ialah;

a. tujuan organisasi
b. sumber pendanaan
c. pertanggung jawaban
d. struktur organisasi
e. karakteristik anggaran

3. jika dilihat dari perkembangan Reformasi yang sudah berjalan selama 15 tahun ini, penerapan
Good Governance di Indonesia belum dapat dikatakan berhasil sepenuhnya sesuai dengan cita
– cita Reformasi sebelumnya.

4. Ciri masyarakat yang sejahterah ialah masyarakat sudah mampu memenuhi kebutuhan pokok
hidupnya masing-masing serta mampu mendapat fasilitas pendidikan dan fasilitas kesehatan
yang baik.