UTS ANALISIS BISNIS

NAMA : Brama Herman Surya Kusuma

NIM : 020100327

1.
Gambaran Perusahaan Zalora

Zalora Indonesia merupakan situs jual beli online yang menyediakan kebutuhan
fashion dan aksesoris dengan brand lokal maupun internasional, serta menyediakan
berbagai produk kecantikan untuk pria dan wanita. Zalora adalah situs web belanja
kebutuhan fashion yang menawarkan produk-produk dari berbagai brand termuka,
baik local maupun internasional. Zalora Indonesia di dirikan pada tahun 2012 dan
merupakan cabang dari situs belanja on-line terbesar di Eropa. Situs belanja online ini
merupakan salah satu cabang dari toko online terbesar di Eropa, Zalando.

Analisis swot

1. Strengths (kekuatan)
* Zalora menjadi e-commerce paling populer pada kuartal II-2021. Pasalnya, Zalora
memiliki 3,4 juta pengunjung situs web secara bulanan pada periode tersebut.
* Zalora sebagai pemimpin industri e-commerce fashion dan kecantikan
* Zalora mengumumkan pendanaan tambahan dari AB kinnevik dan Summit Partners
dengan detail finansial yang tidak di buka publik.
*Zalora merupakan e-commerce yang menawarkan pakaian hingga produk kecantikan
untuk laki-laki maupun perempuan.
*Selain di Indonesia, Zalora terdapat di Hong Kong, Singapura, Filipina, Thailand,
Vietnam, Malaysia, dan Brunei Darussalam.

2. Weakness (Kelemahan)

* Pelayanan pada Zalora agak lambat dan tidak ada konfirmasi dari pihak zalora.
*Tim manajemen proyek Zalora memiliki perhatian yang konstan pada penyampaian
internal, kehilangan fokusnya pada pemangku kepentingan eksternal. Hal ini dapat
berdampak buruk pada pertumbuhan pelanggan.
*Zalora secara kabur berfokus pada inventaris & siklus kas. Namun, Zalora bisa lebih
berkembang jika tim memiliki perhatian terhadap manajemen persediaan.
*Zalora mundur dalam aspek penggunaan teknologi seperti Artificial Intelligence &
Machine Learning dengan benar. Juga di bidang transportasi digital aplikasi Zalora.
*Pengguna atau pelanggan aplikasi Zalora telah berbicara tentang beberapa titik
tertinggal dalam ulasan aplikasi. Jika tim Zalora fokus pada isu-isu tersebut maka
dapat menarik lebih banyak pelanggan.

3. Opportunities (peluang)

* Zalora berfokus pada pemasaran produk yang paling sukses maka hal ini dapat
menciptakan tren bagi Zalora.
*Karena pemasaran digital & media sosial sedang naik daun di dunia nyata saat ini.
Zalora dapat menggunakan ini untuk keuntungan mereka dengan mengembangkan
strategi baru menggunakan pemasaran digital & media sosial sebagai sumber daya.
*Zalora kurang dalam akses ke pasar bakat tingkat tinggi. Menumbuhkan &
memperluas Zalora ke pasar internasional akan terbukti bermanfaat.
*Mampu bersaing dengan jenis perusahaan online manapun apalagi dengan keputusan
untuk membangun pusat teknologi di Singapura di dasarkan pada suber daya
manusia, universitas yang unggul dengan lulusan ilmu komputer yang tersebar di
negara tersebut.
*Zalora akan semakin berkembang, dengan adanya system kerja yang di terapkannya
dan dapat menghasilkan produk baru yang banyak di minati customer/ permintaan
dari customer, jika produk sesuai, bagus dan memuaskan konsumen otomatis akan
laris terjual.

4. Threats (Ancaman)

* Zalora fokus untuk mengembangkan mereknya di China tetapi hubungan

perdagangan AS & China tidak begitu baik pada situa si ini pada tahun 2021.
*Zalora bekerja di sebuah industri di mana budaya harga kaku diadopsi secara luas.
Ini berdampak pada kerugian organisasi karena mereka tidak dapat memasarkan
produk itu dengan harga premium aktual yang dikenakan biaya.
*Dikhawatirkan adanya pembuatan website palsu, persaingan harga, kualitas,
 persaingan secara global, tidak adanya jaminan bahwa transaksi e-commerce
terbebas dari upaya perusakan atau pemanipulasian data dan tentu ini merupakan
ancaman bagi zalora, apabila zalora tidak segera mengevaluasi keterlambatan respon
bagi pihak zalora itu akan mengancam penurunan reputasi untuk perusahaan zalora
itu sendiri.

2.

zalora Analisis SWOT 2021

Strengths (kekuatan) Weakness (Kelemahan)

 Zalora menjadi e-commerce paling populer  Pelayanan pada Zalora agak lambat dan
pada kuartal II-2021. Pasalnya, Zalora tidak ada konfirmasi dari pihak zalora.
memiliki 3,4 juta pengunjung situs web  Tim manajemen proyek Zalora memiliki
secara bulanan pada periode tersebut. perhatian yang konstan pada penyampaian
 Zalora sebagai pemimpin industri e- internal, kehilangan fokusnya pada
commerce fashion dan kecantikan. pemangku kepentingan eksternal. Hal ini
 Zalora mengumumkan pendanaan tambahan dapat berdampak buruk pada pertumbuhan
dari AB kinnevik dan Summit Partners pelanggan.
dengan detail finansial yang tidak di buka  Zalora secara kabur berfokus pada
publik. inventaris & siklus kas. Namun, Zalora bisa
 Zalora merupakan e-commerce yang lebih berkembang jika tim memiliki
menawarkan pakaian hingga produk perhatian terhadap manajemen persediaan.
kecantikan untuk laki-laki maupun  Zalora mundur dalam aspek penggunaan
perempuan. teknologi seperti Artificial Intelligence &
 Selain di Indonesia, Zalora terdapat di Hong Machine Learning dengan benar. Juga di
Kong, Singapura, Filipina, Thailand, bidang transportasi digital aplikasi Zalora.
Vietnam, Malaysia, dan Brunei Darussalam.  Pengguna atau pelanggan aplikasi Zalora
telah berbicara tentang beberapa titik
tertinggal dalam ulasan aplikasi. Jika tim
Zalora fokus pada isu-isu tersebut maka
dapat menarik lebih banyak pelanggan.

Opportunities (peluang) Threats (Ancaman)

 Zalora berfokus pada pemasaran produk  Zalora fokus untuk mengembangkan
yang paling sukses maka hal ini dapat mereknya di China tetapi hubungan
menciptakan tren bagi Zalora. perdagangan AS & China tidak begitu
 Karena pemasaran digital & media baik pada situa si ini pada tahun 2021.
sosial sedang naik daun di dunia nyata  Zalora bekerja di sebuah industri di
saat ini. Zalora dapat menggunakan ini mana budaya harga kaku diadopsi secara
untuk keuntungan mereka dengan luas. Ini berdampak pada kerugian
mengembangkan strategi baru organisasi karena mereka tidak dapat
menggunakan pemasaran digital & memasarkan produk itu dengan harga
media sosial sebagai sumber daya. premium aktual yang dikenakan biaya.
 Zalora kurang dalam akses ke pasar  Dikhawatirkan adanya pembuatan
bakat tingkat tinggi. Menumbuhkan & website palsu, persaingan harga,
memperluas Zalora ke pasar kualitas, persaingan secara global, tidak
internasional akan terbukti bermanfaat. adanya jaminan bahwa transaksi e-
 Mampu bersaing dengan jenis commerce terbebas dari upaya
perusahaan online manapun apalagi perusakan atau pemanipulasian data dan
dengan keputusan untuk membangun tentu ini merupakan ancaman bagi
pusat teknologi di Singapura di dasarkan zalora, apabila zalora tidak segera
pada suber daya manusia, universitas mengevaluasi keterlambatan respon bagi
yang unggul dengan lulusan ilmu pihak zalora itu akan mengancam
komputer yang tersebar di negara penurunan reputasi untuk perusahaan
tersebut. zalora itu sendiri.
 Zalora akan semakin berkembang,
dengan adanya system kerja yang di
terapkannya dan dapat menghasilkan
produk baru yang banyak di minati
customer/ permintaan dari customer, jika
produk sesuai, bagus dan memuaskan
konsumen otomatis akan laris terjual.

3. Membuat strategi dengan data hasil analisa yang dilakukan

Internal External Strengths (kekuatan) Weakness (Kelemahan)

SO WO
Zalora menambah 4 kategori belanja ZALORA merupakan salah satu
(health & beauty, kids, luxury, brand yang terbuka dan
home) dan memperluas jaringan berpikiran maju, dengan
Opportunities (peluang)

untuk 2 kategori yang sudah ada menyadari peran kuat yang

(fashion dan sports). Aktif dalam didapatkan dari strategi
kampanye pemasaran dengan trend kemitraan dalam mendorong
terkini, terutama yang berhubungan akuisisi pelanggan baru serta
dengan tik-tok influencer dan media menciptakan ekuitas sebuah
online lainnya, dan tetap brand. Ketika pelanggan saat
mempertahankan sedikit kampanye ini semakin tidak percaya
offline. Memberikan kemudahan dengan tipe pemasaran
pengiriman, hadiah, dan cashback tradisional, inisiatif ZALORA
bagi brand marketplace (ada 2 Influencer Community Program
kategori brand di Zalora: catalog dan justru menyajikan informasi
marketplace, dimana marketplace yang lebih terpercaya, melalui
adalah persentase brand yang lebih ulasan dan rekomendasi yang
besar. sesuai dengan preferensi
pelanggan.
Threats (Ancaman)

ST WT
Menambah fiturfitur belanja bagi Zalora bekerja sama dengan
customer baik di versi desktop Impact untuk mengoptimalkan
maupun aplikasi ponsel.Membuat strategi influencer marketing-
sistem website e-Threats (T) nya dengan mengajak
Ancaman commerce untuk transaksi masyarakat untuk mengikuti
online sehingga bisa program affiliate. Community
terkomputerisasi. Menetapkan dan Influencer Program (CIP)
mempertahankan harga pasar yang mendorong masyarakat umum
bersaing. untuk menjadi influencer,
dengan merekomendasikan
berbagai produk di ZALORA
melalui platform media sosial
dan mendapatkan penghasilan
dari komisi penjualan produk
tersebut. Diluncurkan pada 8
September 2021, para
influencer dan masyarakat
dapat mendaftarkan diri melalui
website ZALORA.