Nama : Vivien Fitrianna

NPM : 01202040140
Prodi : Manajemen R2 – Semester 3

RESUME PERILAKU ORGANISASI

SIKAP DAN KEPUASAN KERJA

A. PENGERTIAN
- Sikap adalah Pernyataan-pernyataan evaluatif terhadap objek, orang atau peristiwa.
- Kepuasan Kerja adalah suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang
merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Definisi ini benar-benar
merupakan sebuah definisi yang sangat luas.
B. KOMPONEN UTAMA
- Komponen Utama dari Sikap:
o Komponen Kognitif: Segmen opini atau keyakinan dari sikap;
o Komponen Afektif: Segmen emosional atau perasaan dari sikap;
o Komponen Prilaku: Niat untuk berperilaku dalam cara tertentu terhadap
seseorang atau sesuatu
C. KOMITMEN ORGANISASI
- Komitmen Afektif: Perasaan emosional untuk organisasi sdan keyakinan dalam nilai-
nilainya;
- Komitmen Berkelanjutan: Nilai ekonomi yang dirasa dari bertahan dengan sebuah
organisasi bila dibandingkan dengan meninggalkan organisasi tersebut;
- Komitmen Normatif: Komitmen untuk bertahan dengan organisasi untuk alasan-alasan
moral atau etis.
Sebagai Contoh: seorang karyawan yang memelopori sebuah inisiatif baru mungkin
bertahan dengan seorang pemberi kerja karena ia merasa meninggalkan seseorang dalam
keadaan yang sulit, bila ia pergi
D. SIKAP KERJA LAINNYA
- Dukungan organisational yang dirasakan tingkat sampai mana karyawan yakin
organisasi menghargai kontribusi mereka dan peduli dengan kesejahteraan mereka;
- Keterlibatan Karyawan: Keterlibatan, kepuasan dan antusiasme individual dengan kerja
yang mereka lakukan

E. PENYEBAB KEPUASAAN BEKERJA

Rata-rata individu merasa puas dengan keseluruhan pekerjaan mereka, dengan kerja itu
sendiri, serta dengan pengawas dan rekan kerja mereka. Namun, mereka cenderung tidak
begitu puas dengan bayaran dan peluang promosi yang diberikan perusahaan. Alasan
mengapa individu lebih tidak menyukai bayaran dan kemungkinan promosi bila
dibandingkan aspek-aspek lain dari pekerjaan mereka tidak begitu jelas.Kapasitas
seseorang individu untuk melakukan berbagai macam tugas dalam sebuah pekerjaan: