CONTOH ALUR PELAYANAN DI RUMAH SAKIT

ALUR DI UGD/IRD

UGD/IRD/IGD
PASIEN

TRIAGE
(PEMILAHAN PASIEN)

PELAYANAN
IGD/IRD

PEN DAFTARAN
PEMERIKSAAN PENUNJANG
IRD/UGD

RAWAT INAP RAWAT JALAN

TEMPAT PENDAFTARAN
APOTIK
PASIEN RAWAT INAP (TPPI)

RUANG KASIR / ADMIN

PERAWATAN

PULANG/
RUJUK
SELESAI
 CONTOH ALUR PELAYANAN DI RUMAH SAKIT

ALUR RAWAT JALAN

PASIEN DATANG (BPJS / UMUM)

PEMERIKSAAN AWAL / SKRENING

KASUS EMERGENCY YA PELAYANAN IGD

A
TIDAK

PEMERIKSAAN
PENUNGJANG PEMERIKSAAN / TINDAKAN

TPPI
RAWAT JALAN / R. INAP
TEMPAT
PENDAFTARAN PASIEN
RWT RAWAT INAP
JALAN

RESEP / APOTIK YA PELAYANAN FARMASI

NO B
P
J
ADMINISTRASI PASIEN UMUM S

KASIR / BANK PENYERAHAN OBAT

PASIEN BISA PULANG

 CONTOH ALUR PELAYANAN DI RUMAH SAKIT

Alur rawat jalan sederhana/ klinik

Pasien/ masyarakat

Loket Pendaftaran

Ruang Administrasi

Tindakan Elektro Pemeriksaan

Ruang periksa Dokter
medis penunjang

Loket Pembayaran APOTIK Kamar Suntik

PULANG
CONTOH ALUR PELAYANAN DI RUMAH SAKIT

ALUR PELAYANAN DI POLILKLINIK

PASIEN BARU PASIEN LAMA

DAFTAR DAFTAR
MANUAL ON LINE
TPPI

PENUNJANG PELAYANAN /KLINIK RUJUK

RAWAT JALAN

APOTIK

KASIR

PULANG
 CONTOH ALUR PELAYANAN DI RUMAH SAKIT

Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di pusat layanan

kesehatan yang sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku

Tujuan :

 Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi

 paham terhadap tahapan dan prosedur
 Mempermudah pemantauan pasien datang/baru.
 Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mempermudah petugas dalam
melaksanakan pelayanan dan mempermudah pasien dalam mendapatkan pelayanan

Alur adalah proses menampilkan langkah-langkah beserta urutannya Pelayanan kesehatan

adalah upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi
untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan meyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok atau masyarakat.