Nama : Nurhidayah

Kelas : M3P20

Nim : 22030105

MK : Komunikasi Bisnis

Dosen : TITI KUSNAWATI, SE.,MM.

KERJASAMA ANTARA PERUSAHAAN GOJEK DAN PERUSAHAAN UNILEVER

Gojek, super app terdepan di Asia Tenggara, dan Unilever, salah satu perusahaan fast-
moving consumer goods (FMCG) terkemuka di dunia, mengumumkan kerja sama strategis
untuk memberikan dampak positif bagi konsumen, pelaku usaha, dan pekerja informal di
Indonesia. Kedua perusahaan ini menggabungkan keahlian dan nilai-nilai mereka dalam
mendorong rangkaian inisiatif agar seluruh lapisan masyarakat di Indonesia dapat memenuhi
kebutuhan di tengah pandemi COVID-19 maupun di masa selanjutnya.

Sebagai bagian dari kerja sama ini, Gojek bermitra dengan Unilever melalui GoToko
yang baru saja diluncurkan. GoToko adalah platform digital B2B yang menghubungkan para
pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia dengan perusahaan barang
konsumen terkemuka. Kerja sama ini memungkinkan pelaku UMKM untuk menggunakan
GoToko dalam mengakses rangkaian produk-produk kebutuhan sehari-hari secara lengkap
dari berbagai merek, termasuk Unilever, dengan harga bersaing dan biaya pengiriman yang
terjangkau. Fokus utama kolaborasi ini adalah menjawab kebutuhan sekitar 2,5 juta pengecer
di Indonesia1. Mereka adalah pemilik warung kelontong dalam kategori underserved atau
kurang terlayani, yang menghadapi sejumlah tantangan, antara lain terbatasnya ragam produk
yang mereka tawarkan, harga produk kulakan yang tidak kompetitif, minimnya dukungan
promosi dari produsen, dan kurangnya layanan pengiriman yang andal, dan hemat biaya.

Kerja sama ini hadir di saat terjadinya percepatan dalam peralihan ke layanan online di
Indonesia, dengan hampir 60% konsumen telah mencoba metode baru belanja
secara online sejak awal tahun ini2 .

Gojek dan Unilever juga belum lama ini berkolaborasi dalam mendukung pemberlakuan
protokol kesehatan dan kebersihan puluhan ribu mitra pengemudi dan konsumen Gojek di
tengah pandemi, melalui distribusi hand sanitizer Lifebuoy Skin Immunity Boosting di kota-
kota besar di seluruh Indonesia.

Pada kesempatan yang berbeda, kedua perusahaan ini berkolaborasi dalam meluncurkan
program Sahabat Sekolah, sebuah program pelatihan bagi ribuan siswa di Bandung Raya.
Program ini bertujuan untuk mendidik generasi muda tentang kesehatan dan keselamatan,
sebagai bagian dari inisiatif Gojek, yaitu Jaga Kesehatan, Kebersihan dan Keamanan (J3K).
Adapun J3K bertujuan untuk memastikan kenyamanan dan kesehatan bersama, baik di dalam
maupun di luar ekosistem perusahaan.

Co-CEO Gojek Group Andre Soelistyo mengatakan, “Kami sangat senang dapat bekerja
sama dengan Unilever karena kami memiliki misi yang sama dalam meningkatkan taraf
hidup masyarakat Indonesia yakni dengan memudahkan akses dalam memenuhi kebutuhan
barang dan jasa. Kolaborasi yang baru-baru ini kami lakukan, yaitu GoToko, berupaya untuk
menjangkau para peritel tradisional seperti warung kelontong di Indonesia, segmen yang
menjadi tulang punggung perekonomian Indonesia, sehingga mereka juga dapat memperoleh
peluang yang sama dalam meningkatkan kegiatan operasional mereka dan memenuhi
kebutuhan konsumen akhir yang terus berubah.”

“Dengan kemampuan memberikan akses terhadap berbagai macam rangkaian produk

kebutuhan sehari-hari, serta pengalaman Unilever yang luas dalam hal bermitra dengan para
peritel tradisional yang didukung teknologi dan jejak digital Gojek di Indonesia, kami yakin
inisiatif ini dapat bermanfaat bagi berbagai segmen masyarakat di Indonesia dan membangun
ketahanan yang lebih baik bagi perekonomian dalam berbagai situasi.”

Presiden Direktur Unilever Indonesia Hemant Bakshi, berbicara mewakili afiliasi

Unilever Indonesia, mengatakan, “Agility atau ketangkasan selalu menjadi salah satu kualitas
utama kami sebagai perusahaan yang harus terus relevan dengan masa depan (future-fit).
Dalam situasi yang berubah dengan cepat seperti sekarang ini, prioritas kami tetap sama:
untuk terus memenuhi kebutuhan harian konsumen kami, dengan memastikan produk-produk
berkualitas kami selalu tersedia dan mudah didapatkan. Teknologi dan keahlian Gojek akan
membantu kami dalam mengoptimalkan program-program kami, termasuk kampanye
pemasaran dan promosi agar lebih efektif menjangkau audiens yang tepat. Dengan demikian,
masyarakat luas dapat memperoleh manfaat dari kerja sama yang saling melengkapi ini.”

“Saat ini adalah waktu yang tidak menentu, sangat menantang, penuh ketidakpastian, dan
belum pernah terjadi sebelumnya,” tambah Hemant. “Unilever percaya pada kolaborasi yang
bisa memberikan manfaat kebaikan yang lebih besar untuk banyak orang, dan kami sangat
berharap bahwa nilai-nilai yang tercipta dari kerja sama ini dapat membantu UMKM di
Indonesia untuk, tidak hanya bertahan tetapi, berkembang seraya kita melewati krisis ini.
Kami berharap kerja sama antar pemimpin bisnis seperti yang kami lakukan akan bisa
membantu kita semua bangkit menuju Indonesia yang lebih sehat, sejahtera dan maju.”