I.

ABSTRAKSI KASUS
Tidak semua orang berpikir telecommuting ideal untuk organisasi mereka. Pada awal
2013, Marissa Mayer, yang telah dinobatkan sebagai CEO baru Yahoo kurang dari sebulan
sebelumnya, mengakhiri telecommuting di perusahaan pencarian Internet yang kesulitan itu.
Keputusan Yahoo mengejutkan banyak orang karena telecommuting sangat lazim di industri
teknologi tinggi, khususnya di Silicon Valley, tempat Yahoo berada. Bagaimana perusahaan
dapat berharap untuk bersaing untuk karyawan di daerah jika berakhir telecommuting?
Salah satu outlet berita teknologi menyebutnya, "keputusan terburuk yang dibuat Marissa
Mayer dalam masa jabatannya sebagai CEO Yahoo."
Silicon Valley bukan satu-satunya tempat telecommuting lepas landas. Di seluruh negeri,
jumlah karyawan telecommuting telah meningkat sekitar 75 persen dalam enam tahun
terakhir. Menurut beberapa statistik, lebih dari 3 juta orang, atau sekitar 10 persen dari
tenaga kerja, telecommute penuh waktu, dan diperkirakan 16 persen telecommute satu hari
dalam seminggu. Banyak perusahaan telah memeluk telecommuting, mengklaim bahwa itu
mengarah pada lebih banyak produktivitas dan pekerjaan yang lebih baik — keseimbangan
hidup.
Namun, survei baru-baru ini oleh perusahaan riset independen ORC International
menemukan bahwa sekitar 75 persen orang di angkatan kerja Amerika tidak pernah pulang
pergi. Dan meskipun sebagian besar orang yang disurvei berpendapat bahwa telecommuter
sangat produktif, 29 persen dari mereka mengatakan bahwa mereka percaya telecommuter
menghabiskan sebagian besar waktu mereka "bermain-main." Dilaporkan, Mayer
mengetahui bahwa banyak telecommuter Yahoo tidak masuk ke intranet Yahoo ketika
mereka seharusnya dan bahwa kantor perusahaan hampir kosong pada hari Jumat.
Kemungkinan besar Mayer mengira ada sinergi yang hilang akibat telecommuting karena
meninggalkan lebih sedikit karyawan Yahoo yang saling berkomunikasi secara langsung.
Memo yang dikirimkan Yahoo kepada karyawannya yang mengumumkan telecommuting
akan dihentikan, berbunyi: "Sangat penting bahwa kita semua hadir di kantor kita. Beberapa
keputusan dan wawasan terbaik berasal dari lorong dan diskusi kafetaria, bertemu orang
baru dan pertemuan tim dadakan."
James Surowiecki, seorang penulis untuk The New Yorker, setuju dengan Mayer.
"Mungkin saja ada percakapan seperti ini secara online. Tetapi di sebagian besar organisasi
 itu tidak terjadi." Untuk perusahaan seperti Yahoo yang mengandalkan ide bagus berikutnya
untuk tetap menjadi yang terdepan, itu bisa menjadi kerugian serius. Selain itu, banyak nilai
yang tercipta di sebuah perusahaan terjadi ketika para pekerja berada dekat satu sama lain
dan saling mengajar dan belajar satu sama lain, kata Surowiecki. Dia mencatat bahwa ini
memberi tahu bahwa perusahaan, seperti Google, telah melengkapi kampus mereka dengan
segala hal yang dapat dibayangkan untuk mendorong karyawan agar muncul di kantor.
Terakhir, mungkin saja Mayer tidak berpikir bahwa telecommuting adalah praktik yang
buruk tetapi SDM dan kebijakan lain perusahaan tidak dapat dikesampingkan jika
perusahaan akan beradaptasi dengan perubahan kondisi bisnis. Dengan kata lain, perusahaan
harus menyesuaikan strategi SDM mereka dan desain pekerjaan untuk memenuhi kondisi
yang mereka hadapi. Dan kondisi yang dihadapi Yahoo saat ini berjuang untuk
mengimbangi para pesaingnya saat ini mengerikan.

II. TOKOH-TOKOH TERKAIT

II.1. Yahoo: Perusahaan Telekomunikasi
Adalah sebuah perusahaan Internet multinasional yang berpusat di Sunnyvale,
California, Amerika Serikat. Perusahaan ini terkenal karena portal webnya, serta mesin
pencari (Yahoo! Search), Yahoo! Directory, Yahoo! Mail, Yahoo! News, Yahoo!
Finance, Yahoo! Groups, Yahoo! Answers, situs dan layanan periklanan, peta daring,
berbagi video, olahraga fantasi dan media sosialnya.
II.2. Marisa Mayer: CEO baru Yahoo
Adalah CEO baru dari Yahoo yang diangkat awal tahun 2013
II.3. James Surowiecki: Penulis The New Yorker

III. MASALAH
Masalah yang terjadi dalam kasus ini adalah bagaimana seorang Mayer masih belum
memiliki kemampuan dalam merancang pekerjaan yang baik bagi karyawan Yahoo. Dia
melakukan perubahan sistem kerja yang sudah menjadi budaya di perusahaan Yahoo, akan
tetapi ia menganalisis dampak dari perubahan sistem kerja yang ia terapkan.
IV. TEORI TERKAIT
IV.1. Perencanaan SDM Strategis
Analisis pekerjaan digunakan untuk memeriksa struktur organisasi perusahaan dan
secara strategis memposisikannya untuk masa depan. Apakah perusahaan memiliki
jumlah dan jenis pekerjaan yang tepat yang diperlukan untuk mencakup ruang lingkup
kegiatannya? Pekerjaan apa yang perlu diciptakan? Keterampilan apa yang mereka
butuhkan? Apakah keterampilan itu berbeda dari keterampilan yang dibutuhkan oleh
pekerjaan perusahaan saat ini?
IV.2. Budaya perusahaan 
Menurut Schein, H. (1992:12): Budaya perusahaan sebagai suatu perangkat asumsi dasar
akan membantu anggota kelompok dalam memecahkan masalah pokok dalam
menghadapi kelangsungan hidup, baik dalam lingkungan eksternal maupun internal,
sehingga akan membantu anggota kelompok dalam mencegah ketidakpastian situasi.
Pemecahan masalah yang telah ditemukan ini kemudian dialihkan pada generasi
berikutnya sehingga akan memiliki kesinambungan.
IV.3. Job Design
Desain pekerjaan merupakan fungsi penetapan kegiatan-kegiatan kerja seorang
karyawan secara organisasional. desain pekerjaan membutuhkan struktur pekerjaan
seperti isi, fungsi, dan hubungan pekerjaan. Desain pekerjaan adalah proses penentuan
tugas-tugas yang akan dilaksanakan, metode-metode yang digunakan untuk
melaksanakan tugas, dan bagaimana pekerjaan tersebut berkaitan dengan pekerjaan
lainnya dalam organisasi. Desain pekerjaaan merupakan salah satu faktor pendorong
keberhasilan produktivitas organisasi.
IV.4. Pelatihan dan pengembangan
Setiap perbedaan antara pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang ditunjukkan
oleh pemegang pekerjaan dan persyaratan yang terkandung dalam deskripsi dan
spesifikasi untuk pekerjaan mereka memberikan petunjuk untuk pelatihan yang
dibutuhkan oleh para pemegang pekerjaan ini. Informasi ini juga dapat berfungsi sebagai
panduan untuk membantu pengembangan karier karyawan dengan menunjukkan jenis
pelatihan dan pengembangan yang mereka butuhkan dan apa yang diperlukan bagi
 mereka untuk maju ke berbagai pekerjaan dalam organisasi.
IV.5. Analisis Berbasis Kompetensi
Pendekatan analisis pekerjaan yang telah kita diskusikan sejauh ini fokus pada tugas
yang dilakukan karyawan, tetapi bukan pada apa yang mampu mereka lakukan.
Pernyataan berikut oleh dua profesional SDM menyoroti kekhawatiran ini: “Biasanya,
analisis pekerjaan melihat bagaimana pekerjaan saat ini dilakukan. Tetapi pasar bisnis
yang terus berubah membuat sulit untuk menjaga analisis pekerjaan tetap terbaru. Selain
itu, perusahaan meminta karyawan untuk melakukan lebih banyak, sehingga ada
pertanyaan apakah 'pekerjaan' seperti yang kita tahu sudah usang. ”Risikonya adalah
bahwa dalam lingkungan yang dinamis di mana tuntutan pekerjaan berubah dengan
cepat, informasi analisis pekerjaan yang usang akan menghambat organisasi.
kemampuan beradaptasi dengan perubahan.
IV.6. Proses Penilaian Kinerja
Karena analisis pekerjaan mencakup informasi tentang persyaratan seseorang yang
melakukan suatu pekerjaan, itu memberikan kriteria untuk mengevaluasi orang yang
melakukan pekerjaan itu. Dengan mengidentifikasi apa yang merupakan kinerja yang
baik versus kinerja yang buruk, perusahaan kemudian dapat mengambil langkah-langkah
untuk meningkatkan yang terakhir.
IV.7. Manajemen Kompensasi
Melakukan analisis pekerjaan adalah penting karena membantu manajer SDM
menentukan nilai relatif suatu posisi sehingga kompensasi untuk itu adil dan merata.
Nilai pekerjaan didasarkan pada apa yang dituntut pekerjaan dari karyawan dalam hal
keterampilan, upaya, dan tanggung jawab mereka, serta kondisi dan bahaya di mana
pekerjaan itu dilakukan. Karyawan yang tidak diberi kompensasi cukup sering tidak
sepenuhnya termotivasi dan cenderung mencari posisi yang lebih baik di luar organisasi.
IV.8. Kepatuhan Hukum
Melakukan analisis pekerjaan memastikan bahwa tugas pekerjaan sesuai dengan
deskripsi pekerjaannya. Jika kriteria yang digunakan untuk merekrut dan mengevaluasi
karyawan tidak jelas dan tidak terkait dengan pekerjaan, pengusaha cenderung
mendapati diri mereka dituduh melakukan diskriminasi terhadap anggota kelas yang
dilindungi. Faktanya, sebelum perusahaan mengakui pentingnya terlibat secara teratur
 dalam proses analisis pekerjaan, contoh-contoh kriteria yang tidak berhubungan dengan
pekerjaan adalah lazim: Pelamar kerja untuk posisi pekerja diharuskan memiliki ijazah
sekolah menengah atas; pelamar untuk posisi kerajinan yang terampil — tukang ledeng,
tukang listrik, ahli mesin — kadang-kadang diharuskan laki-laki.

V. ANALISIS MASALAH
Setelah Mayer menjabat sebagai CEO Yahoo, sistem kerja dan jam kerja yang sudah lama di
terapkan oleh Yahoo di ubah oleh dia. Mulai dari jam kerja yang tidak fleksibel sampai
karyawan yang diwajibkan hadir ke kantor. Kebijakan yang dilakukan oleh Mayer malah
menurunkan kinerja karyawan.

VI. ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH

1. Pemahaman terhadap masalah yang terjadi
2. Penentuan sejumlah solusi
3. Evaluasi terhadap solusi
4. Pemilihan solusi
5. Pelaksanaan solusi
6. Melakukan evalauasi terhadap solusi

VII. PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Memutuskan berarti memimilih salah satu dari beberapa alternatif tindakan yang tersedia.
berdasarkan kriteria tertentu, Singkatnya, buatlah alternatif tindakan yang fisibel
sebanyak mungkin . Setiap alternatif harus dianalisis, harus di evaluasi baik berdasarkan
suatu kriteria tertentu atau prioritas. Hasil analisis memudahkan analisis memudahkan
pengambil alternatif yang baik.Di dalam pengambilan keputusan, pengambil keputusan
harus memilih salah satu dari alternatif di antara banyak alternatif. Pemilih dapat
dilakukan berdasarkan pada kriteria tertentu, kompromi, atau tekanan .Ada hasil
keputusan yang memuaskan semua pihaktetapi juga ada yang merugikan pihak lain. Dan
seorang manajer perlu mengevaluasikan mengambil keputusan dengan tindakan terhadap
pelaksanakan suatu rencana tindakan. karna evaluasi tersebut dapat berguna untuk
memperbaiki suatu keputusan untuk mengubah tujuan semula karena terjadi perubahan
VIII. KESIMPULAN
Setiap perusahaan harus memikirkan visi dan misi dalam menjalankan perusahaan ,
dan harus memikirkan strategi dalam perusahan tersebut. Faktor pemimpin juga
dapat menjadi alasan agar perusahaan tersebut tentunya bisa menjadi perusahaan
yang berkembang. Strategi tersebut bersifat dalam perusahaan atau di luar
perusahaan hal ini tentunya dapat membantu dalam persaingan perusahaan.