FAQ Online Interview Pertamina

1. Apa yang perlu disiapkan untuk interview online?

- Laptop/PC yang dilengkapi dengan webcam dan memiliki web browser Google Chrome
- Headset yang dilengkapi dengan microphone
- Jaringan internet yang stabil
- KTP Anda
- Install aplikasi zoom pada laptop atau device yang akan digunakan

2. Jika semuanya sudah siap, langkah apa yang harus dilakukan?

- Buka link online interview (link zoom) yang diberikan melalui email undangan
- Pastikan Anda dapat standby 15 menit sebelum jadwal yang diberikan melalui email undangan
- Pastikan nama yang Anda gunakan pada akun zoom Anda sesuai dengan nama pada KTP atau
nama yang terdaftar pada saat pendaftaran recruitment Pertamina untuk memudahkan proses
validasi.
- Cek jaringan yang Anda gunakan (dapat dilakukan pada link berikut:
https://recruitment.pertamina.com/speedtest/) Lakukan sebelum memulai interview, jangan
melakukan saat sudah terhubung dengan asesor.
o Klik tombol “start”
o Minimun jaringan yang dibutuhkan (bandwith) adalah dengan kecepatan 1 Mbps
o Cek jaringan Anda pada bagian download & upload, harus di atas 1 Mbps
 Jika jaringan Anda kurang dari 1 Mbps, Anda disarankan untuk mengganti jaringan
atau cari lokasi dengan jaringan yang lebih baik
o Cek jaringan Anda bagian jitter, harus kurang dari 60 ms
 Jika jaringan Anda lebih dari 60 ms, ganti jaringan atau cari lokasi dengan jaringan
yang lebih stabil
o Cek jaringan Anda bagian ping, harus kurang dari 150 ms
 Jika jaringan kamu lebih dari 150 ms, ganti jaringan atau cari lokasi dengan jaringan
yang lebih stabil

3. Saat sudah terhubung dengan asesor, suara terputus-putus dan atau video freeze, apa yang harus
dilakukan?

Hal ini bisa terjadi karena jaringan yang Anda gunakan mungkin kurang baik/ kurang stabil. Jika
menggunakan Wifi, Anda dapat melakukan pengecekan kuota device per wifi (karena ada maksimum
jumlah slot ke Wifi). Tutup aplikasi lain yang tidak digunakan.

4. Saat sedang interview dengan asesor, tiba-tiba terputus, apa yang harus dilakukan?
- Memastikan jaringan yang digunakan dalam kondisi yang stabil
- Jika masih terkendala, bisa mencoba mengganti jaringan/ device yang digunakan
- Klik kembali link zoom yang ada di email undangan untuk dapat dihubungkan kembali dengan
asesor

5. Apa yang terjadi ketika saya sudah standby sesuai dengan jadwal yang diberikan namun belum
terhubung dengan asesor?
 - Ketika Anda sudah membuka link zoom yang diberikan sesuai yang diinformasikan pada email
undangan, Anda akan berada pada waiting room aplikasi zoom untuk menunggu waktu
interview Anda.
- Tim admin akan melakukan validasi (sesuai dengan nama Anda) dan memastikan bahwa Anda
merupakan peserta yang akan diinterview sesuai dengan jadwal. Setelah itu, jika sudah sesuai,
Anda akan diarahkan untuk bisa terhubung dengan asesor.

6. Apa yang terjadi ketika saya tidak melakukan interview sesuai dengan jadwal yang diberikan melalui
email undangan?
Peserta yang tidak hadir pada jadwal online interview yang telah ditentukan dianggap mengundurkan
diri.