SISTEM INFORMASI AKADEMIK

Dibuat untuk memenuhi UAS matakuliah sistem informasi akademik

Oleh :

Firda Frianda 1406055

SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI GARUT

PROGRAM STUDI INFORMATIKA

2018
 1. Data and knowledge managment

Data: Fakta dan fakta yang menyampaikan sesuatu yang spesifik, namun tidak diatur dengan
cara apa pun dan tidak memberikan informasi lebih lanjut mengenai pola, konteks, dan
lain-lain.

fakta dan angka tidak terstruktur yang paling sedikit berdampak pada manajer biasa.

• manajemen pengetahuan (KM) adalah proses yang membantu organisasi

memanipulasi pengetahuan penting yang merupakan bagian dari memori organisasi,
biasanya dalam format terstruktur.

● Untuk sebuah organisasi untuk menjadi sukses, pengetahuan, sebagai bentuk modal,
harus ada dalam format yang dapat ditukar antara orang-orang. Selain itu, harus
mampu untuk tumbuh
• Dalam konteks teknologi informasi, pengetahuan berbeda dari data dan informasi.

• data kumpulan fakta, pengukuran, dan statistik; informasi diatur atau data yang tepat
waktu dan akurat diproses.

• Pengetahuan adalah informasi yang kontekstual, relevan, dan ditindaklanjuti.

Sederhananya, pengetahuan adalah informasi dalam tindakan

2. Etika dan privasi

Etika

Masalah etika juga mendapat perhatian dalam pengembangan dan pemakaian system
informasi. Masalah ini diidentifikasi oleh Richard Mason pada tahun 1986 yang mencakup
privasi, akurasi, properti, dan akses, yang dikenal dengan akronim PAPA.

Privasi

Privasi menyangkut hak individu untuk mempertahankan informasipribadi dari pengaksesan

oleh orang lainyang tidak diberi izin unruk melakukannya.

Contoh isu mengenai privasi sehubungan diterapkannya system informasi adalah pada kasus
seorang manajer pemasaran yang ingin mengamati e-mail yang dimiliki para bawahannya
karena diperkirakan mereka lebih banyak berhubungan dengan e-mail pribadi
daripada e-mail para pelanggan. Sekalipun sang manajer dengan kekuasaannya dapat
melakukan hal seperti itu, tetapi ia telah melanggarprivasi bawahannya.

Privasi dibedakan menjadi privasi fisik dan privasi informasi (Alter, 2002). Privasi fidik
adalah hak seseorang untk mencegah sseseorang yangtidak dikehendaki terhadap waktu,
ruang, dan properti (hak milik), sedangkan privasi informasi adalah hak individu untuk
menentukan kapan, bagaimana, dan apa saja informasi yang ingin dikomunikasikan dengan
pihak lain.

Penggunaan teknologi informasi berkecenderungan membuat pelanggaran terhadap privasi

jauh lebih mudah terjadi. Sebagai contoh, para pemakai e-mail sering kali jengkel dengan
kiriman-kiriman e-mail yang tak dikehendaki dan berisi informasi yang tidak berguna (junk
e-mail).

Di America Derikat, masalah privasi diatur oleh undang-undang privasi. Berkaitan dengan

hal ini, maka:

· Rekaman-rekaman data tdak boleh digunakan untuk keperluan lain yang bukan merupakan
tujuan aslinya tanpa sepengetauhna individu bersangkutan.

· Setiap individu memiliki hak untuk melihat datanya sendiri dan membetulkan
rekaman-rekaman yang menyangkut dirinya.

pengendalian adalah peningkatan terhadap pengendalian untuk mendeteksi dan memperbaiki

kesalahan-kesalahan serta kekurangan-kekurangan yang akan terjadi. Pengendalian dalam
sistem sangat diperlukan keberadaanya untuk menghindari dan mendeteksi secara dalam
penyalahgunaan atau kesalahan system serta menjamin keamanan data dan informasi.

Keamanan sistem

Dengan adanya control, maka semua kinerja yang mengalami gangguan bisa cepat diperbaiki.
saat ini system yang lama Sulit untuk dikendalikan dan jika terjadi kesalahan dalam
penyampaian informasi sulit untuk diperbaiki karena harus mengulang penyebaran informasi
yang benar, hal ini membutuhkan waktu dan biaya berulang kali.
• pengendalian terhadap kesalahan informasi sangat sulit. Untuk publikasi informasi
universitas menggunakan brosur/spanduk, jika brosur sudah terlanjur disebarkan maka sangat
sulit untuk membaiki informasi yang sudah beredar. Jika pun dilakaukan perbaikan itu akan
memakan biaya yang lebih besar yang besarnya itu menyamai dengan pengeluaran biaya
pada pembuatan dan penyebaran informasi pada tahap pertama tadi, jika itu dilakukan
berulang-ulang bukan tidak mungkin semua biaya akan dibebankan kepada pihak universitas
maupun mahasiswa.

3. Network Aplications

Aplikasi jaringan komputer adalah aplikasi perangkat lunak jaringan yang memanfaatkan
infrastruktur perangkat keras Internet atau jaringan lainnya untuk menjalankan fungsi yang
berguna misalnya transfer file dalam jaringan. Mereka membantu kita untuk mentransfer data
dari satu titik ke titik lain dalam jaringan

4. Cestomer Relationship Management

Untuk mengenal lebih dekat dengan CRM, CRM adalah sebuah usaha dalam menyediakan
suatu jembatan strategis dari strategi pemasaran dan teknologi informasi bertujuan menjalin
hubungan dengan pelanggan atau mahasiswa dalam jangka panjang dan berkaitan dengan
profitabilitas.

Kegunaan CRM (Customer Relationship Management)

Jika dilihat secara umum, CRM ini diaplikasikan untuk membantu aktivitas Marketing hingga
Customer Service. Bisa dikatakan bahwa CRM digunakan sebagai media penghubung pada
sebuah perusahaan di dunia pendidikan seperti Kampus menuju
pelanggannya/mahasiswanya. Lewat channel atau link yang dikelola secara baik, sehingga
dapat mendengarkan keinginan dari pelanggan/mahasiswa, keluhan pelanggan/mahasiswa,
dan mengenai tindakan kompetitor terhadap jasa atau fasilitas yang kita tawarkan di dalam
aplikasi.