Banjarmasin , Desember 2014

Kepada Yth. :
Bapak Andwiyanto Wibowo
di-
Banjarmasin

LAPORAN HASIL PERJALANAN DINAS

1. N a m a : H. M. Yunus
2. Pangkat /Gol. Ruang : Tenaga teknis kefarmasian
3. Tugas yang dilaksanankan : Mengisi sementara kekurangam staf tenaga teknis kefarmasian
4. Tanggal Pelaksanaan Tugas : 8 Desember 2014 s/d 13 desember 2014
5. Lokasi Tugas : Apotek Medika Sampit Kalimantan tengah
6. Job Desk : Pelayanan kefarmasian d apotek
7. Permasalahan : .
a. Tidak adanya bukti historis secara tertulis aplusan antar shift ( pagi dan siang )
b. Pada saat aplusan kasir pagi dan siang tidak melakukan kontak secara langsung atau serah
terima uang kasir, jd apabila terjadi selisih uang kasir pada saat perhitungan shift selanjutnya
tidak dapat di telusuri atau tidak di ketahui akar permasalahan uang selisih
c. Tata letak obat masih berantakan, dalam arti 1 rak obat diisi dengan 2 jenis obat berbeda
atau merk obat mungkin karena keterbatasan tempat keranjang obat hal ini dapat
menyebabkan tingginya resiko terjadi kesalahan dalam pengambilan
d. Saldo stok (dalam nilai rupiah ) obat apotek medika masih terlalu tinggi
e. Banyak terdapat obat macet
f. Pemesanan obat hanya memakai intuisi atau feeling tidak menyesuaikan dengan permintaan dr
g. Sarana dan Prasarana\
1. Tidak adanya arus listrik untuk pemakaian genset
2. Mesin air sering rusak meskipun menurut laporan rahmat sering di servis
3. Tidak adanya wastafel untuk cuci tangan dan mencuci alat makan
h. Kurangnya karyawan untuk tender
i. Tidak tersedianya trouble shooting untuk beberapa alat elektronik misalkan komputer dan
mesin printer fotocopy

8. Saran :
a. Untuk point a. disarankan sediakan buku aplusan antar shift
b. Untuk point b. disarankan adanya serah terima uang kasir disertai tdd kedua kasir dibuku kasir
c. Untuk point c. disarankan disarankan tempat obat atau keranjang 1 obat 1 keranjang obat,
untuk menghemat space, keranjang obat di perkecil seperti keranjang mika obat psiko dan narko
di instalasi farmasi sarimulia
d. Untuk point d dan e. disarankan kalau bisa mutasi obat antar apotek, jual obat antar
apotek atau juga lobi atau konsultasi dengan dr. setempat ,dan substitusi obat (sinonim obat )
e. Untuk point f. disarankan untuk penambahan aplikasi min-max pada system back office
agar tidak over stok
f. Untuk point f.
1. memperbaiki arus listrik untuk pemakaian genset hal ini berhubungan dengan mutu obat
Khususnya obat dalam kulkas yg memerlukan suhu yg stabil agar mutu obat tetap terjaga
2. disarankan replace mesin dengan yang baru agar mengurangi biaya operasional beli air
1 x beli air Rp 50.000 kalau dalam sebulan 10 x beli = Rp. 500.000 lebih baik replace
Mesin air. Lakukan survey harga dan kualitas merk mesin air
3. disarankan membuat wastafel untuk mencuci alat makan dan cuci tangan selama ini
Dilakukan di dalam toilet kurang higienis ,untuk toilet lantai 1 lubang nya buntu
g. Untuk point h. disarankan adanya penambahan karyawan atau staf bagian tender, menurut
pengamatan saya rahmat kewalahan untuk memproses permintaan tender , maklum
untuk proses po, packing sampai ke pengiriman barang dilakukan sendiri dan memakan
waktu ,dengan begitu diharapkan dengan adanya staf baru memperlancar proses tender
yang berhubungan dengan kepuasan klien atau pelanggan
h. Untuk point i. disarankan membuat trouble shooting untuk setiap alat elektronik yang tersedia

demikian hasil laporan saya selama bertugas di apotek medika, diharapkan ada feedback dan proses
perbaikan dari pihak yang berwenang agar tercipta pelayanan yang lebih baik lagi. \