PERMINTAAN HAK PASIEN MENCARI SECOND

OPINION DAN KOMPROMI DI DALAM DAN DI LUAR

RUMAH SAKIT
Nomor Dokumen Revisi Halaman
0 1/2
STANDAR Tanggal terbit Ditetapkan
PROSEDUR Direktur
OPERASIONAL

PENGERTIAN 1. Second opinion atau pendapat kedua adalah keterangan dari dokter lain
yang setara tentang suatu penyakit dan rencana pengobatan.
2. Suatu tata cara tentang permintaan pasien mencari pendapat kedua
tentang suatu penyakit dan rencana pengobatan kepada dokter lain baik
di dalam maupun di luar rumah sakit.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memenuhi hak pasien
untuk mendapatkan pendapat kedua tentang suatu penyakit dan rencana
pengobatan, sehingga pasien mendapat kepuasan akan informasi dan
pelayanan kesehatan.
KEBIJAKAN Rumah Sakit …….. Surabaya memberikan proses pelayanan yang
mendukung dan mengedepankan hak dan kewajiban keluarga pasien sesuai
dengan Undang-undang pasal 32 dan pasal 18 Undang-Undang No.44
Tahun 2009
PROSEDUR A. PERSIAPAN
1. Siapkan form permintaan hak pasien untuk memperoleh second
opinion
2. Siapkan alat tulis kantor

B. TATA LAKSANA
1. Jika ada permintaan dari pasien atau keluarga untuk mencari
informasi dan atau second opinion ke dokter lain
2. Beri informasi kepada pasien atau keluarga bahwa permintaan
tersebut akan disampaikan ke dokter yang merawat dan tanyakan
dokter siapa yang akan ditunjuk oleh keluarga
3. Hubungi dokter yang merawat tentang permintaan pasien atau
keluarga tersebut
4. Setelah diijinkan oleh dokter yang merawat, beritahu pada keluarga
atau pasien dan tenyakan keluarga sendiri atau perawat yang
menghubungi dokter tersebut
5. Bila keluarga menghendaki menghubungi sendiri, untuk tindak
lanjutnya anjurkan memberitahu perawat yang bertugas tentang
pengobatan atau pemeriksaan dari dokter tersebut
6. Laporkan ke dokter yang merawat tentang terapi atau pemeriksaan
bila dokter tersebut memberikan terapi atau pemeriksaan lanjutan
 PERMINTAAN HAK PASIEN MENCARI SECOND
OPINION DAN KOMPROMI DI DALAM DAN DI LUAR
RUMAH SAKIT
Nomor Dokumen Revisi Halaman
0 2/2
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Rawat Inap
2. Instalasi Rawat Jalan