Nama: JENA RUMATIGA

NIM: P 19 25 38

Pelayanan kesehatan yang belum optimal masih menjadi pekerjaan rumah yang harus dibenahi.
Karena sejauh ini masih sering masyarakat kecewa dengan pelayanan kesehatan di rumah sakit
maupun puskesmas.
Misal, kata Abdul Rachman Rasyid, anggota Komisi IV DPRD Kaltara, ketika ada pasien yang
dibawa ke rumah sakit yang dikedepankan adalah harus mengurus administrasi untuk
mendapatkan pelayanan. Sementara, pasien tersebut butuh segera mendapatkan pelayanan dari
petugas medis.
“Memang prosedurnya seperti itu. Tapi kalau bicara orang sakit, bicara nyawa yang perlu
penanganan segera. Harusnya langsung ditangani dan administrasinya menyusul,” ujarnya
kepada media ini, pekan lalu.
Kejadian seperti di atas bahkan pernah dilihat langsung olehnya ketika berada di salah satu
rumah sakit pemerintah daerah. Saat itu, ujar politisi NasDem ini, ada seorang pasien perempuan
yang seharusnya mendapat penanganan segera. Namun, harus mengurus administrasi terlebih
dahulu.
“Pas di loket petugasnya tidak ada. Mungkin sedang istirahat. Tapi, seharusnya tidak semua
istirahat,” ujarnya.
Selain persoalan administrasi, dia juga kerap menerima aduan dari masyarakat terkait petugas
kesehatan atau petugas lain di rumah sakit yang terkesan tidak ramah kepada pasien. Karena itu,
kata dia, terkadang ada warga yang malas berobat ke rumah sakit lantaran mendapat perlakukan
yang kurang baik.
“Orang sudah sakit, tapi mendapat perlakuan yang tidak ramah. Harusnya jangan seperti itu,”
tandasnya.
Kendala lain yang memengaruhi kurang optimalnya pelayanan kesehatan, menurut Rasyid, juga
karena masih kurangnya tenaga medis, serta sarana dan prasarana. “Kadang ada juga yang sarana
(alat kesehatan)-nya ada, tapi tidak ada SDM (sumber daya manusia) yang mengoperasikannya,”
ungkapnya. (adv/fen)