Inovasi adalah senjata utama para entrepreneur. Karena itu, perusahaan atau
pelaku usaha perlu memahami dan mengembangkan inovasi sebagai elemen
utama dalam strategi penjualan. Sebagian pihak menganggap munculnya
inovasi tidaklah dapat direncanakan sehingga tidak beraturan, tetapi pihak yang
lain menganggap inovasi merupakan disiplin pengetahuan atau keterampilan
yang sistematis. Kedua pandangan ini bisa benar apabila dikaitkan dengan
keberadaan dua jenis inovasi, yaitu inovasi radikal dan inovasi bertahap.
Nomor 2