LAPORAN PENELITIAN MENGENAI ETIKA DALAM BERKOMUNIKASI SERTA

PENYELESAIAN MASALAH TERHADAP KONFLIK (PERSAHABATAN,

KEKELUARGAAN, DAN ASMARA)

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah

Teknik Komunikasi Antar Pribadi

DOSEN PENGAMPU

Lisya Ramitha Putri, M.Pd

OLEH :

Rais (200101060587)
Muhammad Bagus Kurniawan ( 200101060124)

BIMBINGAN DAN KONSELING PENDIDIKAN ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ANTASARI BANJARMASIN

1
 DESEMBER 2021

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

rahmat dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas ini dengan

sebaikbaiknya. Sholawat dan salam tetap terlimpahkan kepada Nabi besar Muhammad SAW

yang telah membawa kita dari zaman yang gelap menuju zaman yang terang benderang.

Banjarmasin, 18 Desember 2021

Penulis

A. ASMARA

2
1. Etika Ketika Berkomunikasi
Dari hasil penelitian kami kepada pasangan kekasih ini, pada hari Sabtu, 18 Desember 2021
pukul 13.36 bertempat Dikost daerah Banjarmasin dan melalui VC (videocall) WhatsApp.
Sasaran kami ialah pada saudara M.LA (L) dan saudari A.Y (P). Setelah kami wawancara dan
kami teliti bahwa etika berkomunikasi percintaan mereka diawali dengan saling bicara
dengan kejujuran dan saling memahami, sehingga seiring waktu berjalan maka muncul lah
terbawa ke perasaan. Dan, pada akhirnya saling perhatian, dan menimbulkan rasa cinta.

2. Konflik Yang Sering Muncul

Biasanya terjadi karena kesalah pahaman dan sering tidak memberi kabar. Lalu kemudian
rasa cemburu , sehingga chattingan dari si pasangan jarang terbalas karena sakit hati.

3. Cara Penyelesaian
Cara penyelesaiannya menggunakan gaya rubah.

Dalam setiap masalahnya mereka selalu berkompromi terlebih dahulu dalam

menyelasaikan masalah

Tanggapan : Konflik cemburu membuat cinta mereka hilang.

4. Bentuk Penyelesaian
Melalui kompromi dan harus ada yang mengorbankan egoisnya dan meminta maaf kepada
pasangan.

Jadi, hasil dari penelitian kami maka mereka berdua ini menggunakan strategi Win-Lose.
Karena, strategi ini dipilih bila pihak pihak yang berselisih menginginkan penyelesaian
dengan cara salah satu mengalah dan meminta maaf.

3
 5. Dokumentasi Kegiatan

B. PERSAHABATAN

1. Etika Ketika Berkomunikasi

Dari hasil penelitian kami kepada dua bersahabat ini, pada hari sabtu, 18 Desember 2021
pukul 14.17 Wita siang bertempat dikost daerah banjarmasin dan melalui VC (videocall)
WhatsApp. Sasaran kami ialah pada saudara M.I (L) dan saudari S.A (P). Setelah kami
wawancara dan kami teliti bahwa etika berkomunikasi dari mereka iyalah memperhatikan
dengan jelas,menatap ketika berbicara,dan memakai pakaian sesuai dengan kondisi.

4
 2. Konflik Yang Sering Muncul
Bercanda sering kelewatan sampai adanya keterainggungan yang membuat persahabatan
renggang.

3. Cara Penyelesaian
Cara penyelesaiannya menggunakan gaya rubah yang mana mengurbankan tujuan pribadi
guna kepentingan bersama.

Tanggapan : Merusak hubungan dengan yang lain harus dihindari dalam kehidupan, oleh
sebab itu konflik harus dihindari untuk kerukunan sehingga harus didamaikan agar tidak
berkepanjangan.

4. Bentuk Penyelesaian
Dengan mempertimbangkan orang lain, dan dalam penyelesaiannya tidak hanya
menguntungkan dan mempertimbangkan diri sendiri.

Jadi, hasil dari penelitian kami dari mereka bersahabat berdua ini menggunakan strategi
Win-Win. Karena berusaha menciptakan suasana yang memberi kesan bahwa tidak ada
pihak yang kalah dengan berusaha menyelamatkan. Penyelesaiannya akan menumbuhkan
suasana yang melegakan semua pihak.

5. Dokumentasi Kegiatan

5
C. KEKELUARGAAN

1. Etika Ketika Berkomunikasi

Dari hasil wawancara mereka saling mengenal dan saling mengetahui kekurangan
masing masing antara adek dan kakak serta kelebihannya, namun walaupun mereka
bersaudara tidak terlalu sering berkomunikasi karena sama sama malu untuk menegur.

2. Konflik Yang Sering Muncul

Konfilk yang sering terjadi diantara mereka biasanya ada merajuk karena rebutan
remot tv dan rebut rebutan wifi ketika wifi lelet mereka saling salah slaahan.

3. Cara Penyelesaian
Cara Penyelesaiannya menggunakan gaya burung hantu.

6
Tanggapan : Harus dicarikan pemecahannya yang sejalan dengan tujuan pribadi.

4. Bentuk Penyelesaian
Mengurangi ketegangan antara dua belah pihak dengan cara mengutamakan tujuan dan
kepentingan pribadi maupun tujuan pribadi lawan.

Jadi, hasil dari penelitian kami maka mereka berdua ini menggunakan strategi Win-
Win. Karena

5. Dokumentasi Kegiatan