Nama : 1.

Muhamad Elvin N (0219101560)

2. Intan Dewi Y (0219101549)

3. Revita Mega (0219101567)

Kelas : A

Mata Kuliah : Metode Riset Untuk Bisnis dan Manajemen

Tugas Pertemuan 9

Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan

Pembelian Produk Uniqlo

Berdasarkan hasil kuesioner yang disebarkan oleh peneliti, bahwa

responden yang menjawab pertanyaan kuesioner adalah sebanyak 153 orang, yang
terbagi berdasarkan jenis kelamin. Penelitian ini menunjukkan bahwa responden
yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak (48,4%), sedangkan responden yang
berjenis kelamin perempuan sebanyak (51,6%). Hal ini dapat disimpulkan bahwa
responden terbanyak adalah responden yang berjenis kelamin perempuan
sebanyak (51,3%)

Usia responden terbagi menjadi beberapa jenis usia. Penelitian ini

menunjukkan bahwa responden dengan usia 16-19 tahun sebanyak 23 orang
(15,4%) 20-22 tahun sebanyak 112 orang (74,7%), 23-25 orang sebanyak 13
orang (8,7%), dan > 25 tahun sebanyak 2 orang (1,3%). Hal ini dapat disimpulkan
bahwa usia responden terbanyak adalah usia 20-22 tahun sebanyak 112 orang
(74,7%) karena responden dari penelitian ini mayoritasnya adalah mahasiswa.
 1. Citra Merek (x1)

No Pertanyaan S N TS Total Responden

1 Merek Uniqlo sudah dikenal 82,4 17% 06 153
banyak orang %
2 Merek uniqlo mempunyai 61,4 35,3% 3,3 153
ciri khas di setiap produk %
3 Merek uniqlo memiliki 75,8 24,2% - 153
kualitas produk yang baik %
4 Merek Uniqlo simple 80,4 19% 0,6 153
sehingga mudah diingat %
5 Merek uniqlo mempunyai 81,7 18,3% - 153
logo ciri khas %

1. Kesimpulan Variabel Citra Merek

Berdasarkan hasil data yang telah didapatkan melalui pengisian kuesioner,

ditemukan bahwa dalam variabel citra merek didapatkan nilai setuju sebanyak
76,34%, tidak setuju 0,9 % dan netral sebanyak 22,76 %. yang dimana sebagian
besar para responden setuju bahwa citra merek perusahaan uniqlo sudah cukup
baik.

2. Kualitas Produk (x2)

No Pertanyaan S N TS Total Responden

1 Produk Uniqlo sangat 69,3% 30,7 - 153
nyaman dipakai %
2 Uniqlo bermanfaat untuk 48,4% 49% 2,6% 153
saya
3 Desain uniqlo lebih menarik 36,6% 57,5 5,9% 153
 dari toko lainnya %
4 Uniqlo menggunakan bahan 62,7% 36,6 0,7% 153
dengan kualitas terbaik %
5 Uniqlo mempunyai 79,1% 20,3 0,6% 153
beberapa macam ukuran %
sesuai usia

2. Kesimpulan Variabel kualitas produk

Berdasarkan data yang telah diperoleh dari pembagian kuisionser

ditemukan bahwa dalam variabel kualitas produk didapatkan nilai setuju sebanyak
59,22 %,tidak setuju 1,96 % dan netral sebanyak 38,82 %.

yang mana di variabel ini pun sebagian besar para responden setuju bahwa
kualitas produk merek uniqlo sudah cukup baik.

Keputusan Pembelian (y)

No Pertanyaan SS N TS Total Responden

1 Saya ingin membeli produk 37,9% 54,9 7,2% 153
uniqlo secara berulang %
2 Saya merasa puas 63,4% 35,3 1,3% 153
menggunakan uniqlo %
3 Saya ingin 45,8% 52,3 1,9% 153
merekomendasikan uniqlo %
kepada orang lain
4 Produk uniqlo sesuai dengan 44,4% 48,4 7,2% 153
kebutuhan saya %
5 Desain pakaian uniqlo sesuai 47,7% 49% 3,3% 153
dengan yang saya inginkan
6 Harga produk uniqlo sesuai 67,3% 29,4 3,3% 153
dengan kualitasnya %

3. Kesimpulan Variabel Keputusan Pembelian

 Berdasarkan data yang telah diperoleh dari pembagian kuisionser
ditemukan bahwa dalam variabel keputusan pembelian di dapatkan nilai setuju
sebanyak 51.08 %,tidak setuju 4.04 % dan netral sebanyak 44,8 %. di dalam
variabel ini sebagian besar para responden setuju akan melakukan pembelian di
produk merek uniqlo, dan sebagian besarnya lagi memilih untuk netral dan tidak
setuju.