Frequently Ask Question

MENGENAI APLIKASI ONLINE TES:

1. Dimana dapat mengakses web online tes PT. TELKOM ini?

Setiap peserta dikirimkan email yang berisi informasi jadwal pelaksanaan tes,
username & password, serta URL (link) yang dipakai untuk mengakses aplikasi.
Username dan password tersebut hanya dapat diakses di URL yang diberikan oleh satu
user di dalam satu waktu pada jadwal yang telah ditentukan. Aplikasi dapat diakses
sesuai jadwal dan dimana saja, sepanjang mendapatkan jaringan internet.

2. Penggunaan perangkat apa yang disarankan?

Diwajibkan menggunakan komputer PC / Laptop yang memiliki memori minimal 1 GB.
Penggunaan handphone, tablet, ataupun smartphone tidak diperkenankan.

3. Penggunaan browser apa saja yang disarankan?

Disarankan menggunakan Google Chrome dan Mozilla Firefox versi terbaru.
Penggunaan Internet Explorer dan browser lain tidak disarankan.

4. Jika link yang diberikan kepada saya tidak terhubung ke dalam halaman online
tes, apa yang harus saya lakukan?
• Pastikan kembali username dan password yang diinput sudah benar (tidak ada salah
pengetikan, huruf besar-kecil, tidak ada spasi tambahan), karena sistem login adalah
case-sensitive
• Pastikan peserta terhubung ke internet. Jika masih terkendala, silakan menghubungi
helpdesk test dengan menyebutkan nama lengkap, no test dan no hp.

5. Ketika dalam proses pengerjaan peserta mengalami koneksi mati, mati listrik,
browser crash apa yang harus dilakukan?
Peserta dapat mengakses ulang link ke aplikasi yang dikirimkan ke email masing-
masing peserta selama masih ada sisa waktu untuk mengerjakan tes atau melakukan
refresh. PESERTA DILARANG MELAKUKAN CLEAR CACHE.

6. Ketika saya tidak sengaja meng-close browser dalam proses pengerjaan tes,
apakah saya masih bisa melakukan tes lagi?
Masih, selama sisa waktu masih ada peserta bisa masuk kembali ke aplikasi test
dengan mengakses link yang diberikan di email masing-masing peserta dengan
menggunakan perangkat & browser yang sama.
7. Bagaimana jika saya terlambat dalam mengerjakan online tes? Contoh harusnya
jam 14.00 WIB, tapi saya mulai masuk jam 15.30 WIB?
Peserta diharapkan mengerjakan online tes sesuai jadwal yang dialokasikan, kelalaian
yang disebabkan oleh peserta sehingga tidak dapat mengakses online tes menjadi
resiko yang harus ditanggung oleh peserta. (*peserta bisa masuk sampai habis waktu
alokasi tesnya).

8. Bagaimana jika tidak cukup waktu dalam mengerjakan online tes?

Aplikasi akan otomatis menutup jika waktu sudah habis, jawaban yang berhasil terjawab
akan tersimpan di database aplikasi online test.

9. Saya belum mengklik tombol “Selesai Test” tapi waktu sudah habis.
Ketika waktu mengerjakan tes sudah berakhir, aplikasi akan otomatis menyelesaikan
kegiatan tes seluruh jawaban yang berhasil terjawab akan tetap tersimpan.

10. Jika gagal di pertengahan ketika mengisi, apakah peserta harus mengulang dari
awal atau mengulang dari posisi terakhir?
Jika terputus ditengah jalan bisa mengakses kembali soal dan jawaban yang sudah ada
tersimpan, waktu pengerjaan akan melanjutkan sisa waktu. Misalnya waktu pengerjaan
subtest sejumlah 25 menit dan terpotong di menit ke 14, maka ketika peserta
mengakses kembali sisa waktu hanya 11 menit saja, bukan 25 menit.

11. Apakah peserta bisa melakukan back ketika sudah mengisi pertanyaan?
Bisa melakukan back dan mengganti jawaban sepanjang masih dalam batas waktu
pengerjaan.

12. Saya sudah mengisi tapi tidak men-save atau mensubmit mengapa?
Pastikan bahwa javascript di browser enable dengan cara membuka link
https://www.enable-javascript.com/id, dengan ikuti langkah-langkah seperti yang
diinfokan dalam web tersebut.

13. Bolehkah meminta pergantian jadwal tes?

Panitia Seleksi tidak mengakomodir permintaan pergantian jadwal tes. Peserta
diwajibkan mengerjakan Tes Online sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Risiko yang
disebabkan karena kelalaian peserta tidak mengikuti Tes Online sesuai jadwal yang
ditetapkan, menjadi tanggung jawab peserta.

14. Bolehkah saya merefresh browser?

Jika peserta mengalami kesulitan untuk membuka soal, silakan direfresh kembali.
Informasi tambahan: