Soal :

1. Dalam persaingan industry ada kekuatan dan kelemahan, dimana lima kekuatan

menentukan daya tarik struktur segmen yaitu supplies, buyers, potential entrannis,

substitusi dan industry competitors, pertanyaannya adalah sebutkan ancaman dari

persaingan itu sendiri?

1). Ancaman persaingan segmen yang ketat Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika

ia telah memiliki pesaing yang banyak, kuat, atau agresif.

2). Ancaman pendatang baru

Daya tarik segmen berbeda-beda menurut tingginya hambatan untuk masuk dan

keluarnya.

3). Ancaman produk substitusi

Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika terdapat substitusi produk yang aktual atau

potensial.

4). Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pembeli

Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika pembeli memiliki kekuatan posisi tawar

(bargaining power) yang kuat atau semakin meningkat.

5). Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok

Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika para pemasok perusahaan mampu menaikkan

harga atau mengurangi kuantitas yang mereka pasok.

2. Analisa pesaing terdiri dari strategi, kekuatan dan kelemahan, pola reaksi, tujuan dan

tindakan pesaing, pertanyaannya adalah sebutkan kekuatan dan kelemahan salah satu

produk bank berupa tabungan (pilih salah satu Mandiri, BCA, BNI dan BRI)!
 Kelemahan BRI ;

untuk transaksi online masih belum begitu populer. Hal yang sama juga dengan BNI,

walau sudah tersedia produk VCN dan DOKU WALLET. Kedua bank tersebut masih

kalah dengan BCA yang sudah familier untuk transaksi online.

Kekuatan BRI :

Memiliki kantor cabang dan unit yang tersebar sampai ke pelosok daerah di Indonesia.

Kelebihan lainnya yaitu jumlah ATM selalu bertambah dari waktu ke waktu.

Biaya administrasi Rp 10.000

Setoran tunai Rp 250.000

BRI yaitu memiliki produk perbankan seperti SIMPEDES dan BRITAMA. Varian

SIMPEDES, yaitu SIMPEDES USAHA dan SIMPEDES IMPIAN. Sedangkan untuk

BRITAMA ada BRITAMA BISNIS dan BRITAMA DOLLAR. Biaya administrasi yang

dikenakan untuk produk tersebut memang ringan dibandingkan dengan bank komersial

lainnya.

3. Buat lah peringkat analisa menurut pendapat berdasarkan anda faktor-faktor keberhasilan

kunci sebagai berikut :

Atribut Jaringan Teknologi Kualitas Kualitas Staf cs/teller

keberhasilan kantor produksi layanan

BRI E G G E G
MANDIRI G G G G G
BCA G G G G G
Catatan : E=excellent-istimewa, G=good-baik, F=fair-sedang, P=poor-jelek

Pertanyaanya adalah : isi kotak-kotak tersebut sesuai dengan kriteria saudara

(E=excellent-istimewa, G=good-baik, F=fair-sedang, P=poor-jelek), mana yang menjadi

pilihan saudara dan berikan alasannya!

Jaringan kantor :

Memiliki kantor cabang dan unit yang tersebar sampai ke pelosok daerah di Indonesia.

Teknologi :

BRIsat bank pertama dan bahkan satu-satunya di dunia yang memiliki dan

mengoperasionalkan satelit sendiri

BRI digital mengintregasikan beberapa layanan bank secara terpadu dengan menyediakan

beberapa fasilitas

- Tranperant Glass Interactive

- Hybrid Machine

- Smart Table

- Cash Recycle Machine

- Video Banking

- E UMKM Intractive

- Online Banking

Teras BRI digital

Teras ini merupakan informasi dari teras BRI konvensional mengunakan tenaga

Fronliner berupa teller dan costumer service di teras BRI digital ini para pedagang

dan nasabah diajak menggunakan teknologi, yakni dengan menggunakan perangkat

e-chanel berupa Electronic Data Capture (EDC) PC Touchsreen secara self service,

aplikasi biasanya menggunakan manual dengan kertas di BRI digital menggunakan

E-From, yang di tanam programnya dalam sebuah tablet PC personil Bank BRI yang

membantu, cukup satu orang Banking Assistant.

Teras bri digital dilengkapi dengan aplikasi e-Pasar BRI, e-Pasar BRI adalah

marketplace/ pasar online yang memberikan fasilitas dan layanan berupa update

informasi mengenai harga dan stok di pasar lokal, regional dan nasional yang

diperuntukan bagi pegadang pasar maupun pembeli yang menjadi nasabah bank bri,

Tak hanya itu dengan e-pasar bri nasabah juga bisa melakukan transaksi jual beli

secara online dan bahkan bisa mendisplay produk UMKM secara virtual berupa video

mapping. Saat ini sudah memiliki 40 teras bri digital.

Kualitas produksi :

BRI yaitu memiliki produk perbankan seperti SIMPEDES dan BRITAMA. Varian

SIMPEDES, yaitu SIMPEDES USAHA dan SIMPEDES IMPIAN. Sedangkan untuk

BRITAMA ada BRITAMA BISNIS dan BRITAMA DOLLAR. Biaya administrasi

yang dikenakan untuk produk tersebut memang ringan dibandingkan dengan bank

komersial lainnya.

Bank BRI adalah salah satu bank terkemuka di indonesia yang telah tersebar luas di

seluruh wilayah Indonesia dan memiliki unit kerja yang sangat luas.

Kualitas Layanan :
Bank Rakyat Indonesia ini memiliki visi dan misi sebagai berikut:

VISI

Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah.

MISI

Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan

kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi

masyarakat.

Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar

luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dengan melaksanakan

praktek good corporategovernance

Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang

berkepentingan.

Dengan visi yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah dan misi di

atas maka bank BRI di tuntut agar lebih mengutamakan pelayanan demi

kepuasan kepada nasabah untuk mencapai suatu tujuan. Pelayanan yang baik

akan memberikan kesan positif bagi nasabah, pelayanan merupakan sebuah

kata kunci yang senantiasa diupayakan oleh suatu perusahaan dalam rangka

untuk mencari dan mempertahankan pelanggan yang ada dalam menunjang

 keberhasilan pencapaian tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Bagi perusahaan

perbankan kehilangan nasabah adalah sesuatu yang menakutkan lebih tepatnya lagi,

kehilangan nasabah merupakan bencana besar,tanpanasabah apa artinya sebuah bank.

4 Ada tiga variabel untuk memantau saat melakukan dan menganalisa pesaing,

pertanyaanya adalah sebutkan dan uraikan tiga variabel dalam menganalisa pesaing ?

Beberapa hal yang perlu diketahui dari pesaing: kelengkapan mutu, desain dan bentuk produk,

harga yang ditawarkan, saluran distribusi atau lokasi cabang yang dimiliki, promosi yang dijalankan,

rencana kegiatan pesaing ke depan. Untuk mengetahui informasi tersebut, maka perusahaan perlu

mengadakan analisis pesaing dengan cara; mengidentifikasikan pesaing, menentukan sasaran pesaing,

identifikasi strategi pesaing, analisis kekuatan dan kelemahan pesaing, menentukan sasaran

pesaing,identifikasi reaksi pesaing dan strategi menghadapi pesaing. Dari kegiatan itu akan dapat diketahui:

siapa pesaing kita, apa sasaran  yang ingin mereka capai, bagaimana strategi yang mereka

lakukan, apa dan dimana kekuatan dan kelemahan pesaing, bagaimana pola reaksi

mereka, siapa saja yang perlu diserang terlebih dahulu, bagaimana cara menyerangnya, dan pesaing mana

yang perlu dihindari terlebih dahulu. Untuk menghadapi pesaing, maka kita harus mengetahui strategi dan

sasaran yang diinginkan pesaing sehingga kita dapat menindaklanjutinya dengan mengeluarkan strategi-

strategi yang dapat mematahkan strategi pesaing kita. Secara umum strategi menyerang pesaing terdiri dari:

strategi menyerang pesaing yang lemah lebih dahulu, pesaing langsung menyerang lawan yang kuat,

strategi gerilya, dan strategi bertahan. Sedangkan strategi untuk menghadapi pesaing dapat dilakukan untuk

posisi-posisi sebagai berikut: strategi pemimpin pasar, strategi penantang pasar, strategi pengikut pasar, dan

strategi relung pasar.

 TUGAS 2
MATA KULIAH INDUSTRI II
PENYEBAB KENAIKAN HARGA MENJELANG LEBARAN

NAMA : IWAN SETIAWAN

NIM : 302701141080133

TAHUN
2016/2017