BAB 1
PENDAHULUAN
Dari permasalahan yang penulis temukan diatas penulis ingin merancang suatu
sistem informasi untuk mempermudah petugas puskesmas dalam memanajemen rekam
medis pasien. Berdasarkan observasi yang penulis lakukan dari bulan oktober sampai
November 2021 diketahui jumlah kunjungan pasien rawat jalan adalah 20 orang.
Diketahui rata-rata kunjungan pasien setiap hari nya adalah 50 orang. Waktu yang
dibutuhkan pada setiap pelayanan berbeda-beda. Pada saat pasien datang untuk
melakukan pengobatan rawat jalan pasien melakukan registrasi di loket pendaftaran
dengan membawa kartu KIS atau kartu kunjungan. Setelah selesai pendaftaran pasien
menunggu di bagian pemeriksaan petugas mencari rekam medis pasien. Waktu yang
dibutuhkan oleh rekam medis dalam mencari dan mempersiapkan rekam medis pasien
adalah rata-rata 10 menit. Setelah diperiksa pasien akan diarahkan ke poli sesuai
dengan kriteria pasien. Lalu pasien akan diberikan resep obat dan mengambil obat di
bagian apotik dan dijelaskan sesuai dengan resep dokter. Berdasarkan observasi
lapangan yg penulis lakukan dari bulan Oktober 2021 rekam medis pasien Puskesmas
Kanatang masih berupa kertas dokumen dan disimpan dalam satu ruangan khusus
namun, belum diatur rapi hal ini menyebabkan beberapa dokumen rekam medis hilang,
puskesmas Kanatang tidak memiliki petugas yang bertanggung jawab dalam mengatur
dan memanajemen berkas-berkas atau dokumen rekam medis sehingga pada saat
pencarian dokumen rekam medis, pasien harus menunggu. Puskesmas Kanatang
merupakan pusat pelayanan kesehatan masyarakat yang berada di Kanatang yang
dimiliki oleh pemerintah Kabupaten Sumba Timur, dan memiliki wilayah pelayanan
sebanyak 6 desa dan 1 kelurahan. Puskesmas ini memiliki 4 poli, Ruang Laboratorium,
apotik, IGD, 27 perawat, 3 perawat gigi, 18 bidan, 1 dokter,3 ahli gizi, 1 CS, 3 admin dan
1 sopir. Adapun pelayanan yang disedikan antara lain persalinan, pemeriksaan gigi,
Farmasi, konsultasi gizi, dan bimbingan konseling.