Review Jurnal Manajemen Pemasaran

Judul The impact of marketing capability, operations capability and diversification

strategy on performance: A resource-based view
Jurnal Industrial Marketing Management
Volume & Halaman Vol 39 pp. 317-329
Tahun 2010
Penulis Prithwiraj Nath, Subramanian Nachiappan, Ramakrishnan Ramanathan
Reviewer Nurhikmah

Tujuan Penelitian Untuk mengetahui dampak relatif dari kemampuan fungsional perusahaan
(yaitu, pemasaran dan operasi) dan strategi diversifikasi (produk/layanan
dan diversifikasi internasional) pada kinerja keuangan.
Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan Data Envelopment Aanalysis (DEA) sebagai alat untuk
mengukur transformasi input-output. DEA adalah teknik riset operasi untuk
mengukur efisiensi relatif perusahaan (juga disebut unit pengambilan
keputusan) yang menggunakan banyak input untuk menghasilkan banyak
output.
Alat Ukur Penelitian Data diambil dari basis data FAME untuk tahun 2005–2006. Ini adalah
database yang menangkap informasi dari laporan keuangan yang diaudit
yang tersedia dalam domain publik untuk semua perusahaan yang terdaftar
di Inggris. Selanjutnya, terpilih 102 perusahaan logistik yang memiliki
informasi yang lengkap.
Hasil Penelitian Dari penelitian ini ditemukan bahwa, secara empiris penelitian ini
memverifikasi prinsip teoritis logika RBV bahwa sumber daya dan
kemampuan menghasilkan hasil kinerja yang berbeda tergantung pada
proses kompleks di mana perusahaan mengintegrasikan efek kumulatif. Dari
hasil penelitian ini juga ditemukan tiga pendorong utama kinerja
perusahaan, yaitu kemampuan pemasaran, kemampuan operasi, dan
strategi diversifikasi bersama-sama.
Kekuatan Penelitian Penggunaan kerangka kerja input-output untuk mengukur kinerja
keseluruhan dan sifat transformasi proses tidak berwujud dari kemampuan
fungsional perusahaan dapat menangkap esensi kerangka RBV di mana
perusahaan memiliki berbagai kekuatan untuk mengubah sumber daya dan
 kemampuannya menjadi kinerja yang unggul. Penggunaan DEA sebagai
metode analisis data juga merupakan sebuah kebaruan yang ditawarkan
pada penelitian ini, karena manajer dapat mengidentifikasi dampak relatif
dari parameter kinerja dan memahami tingkat saling melengkapi di antara
mereka. Ini menyediakan alat pembandingan untuk para manajer dan
memberikan wawasan yang unggul untuk keputusan alokasi sumber daya
mereka
Kelemahan Penelitian Terdapat beberapa kelemahan pada penelitian ini:
1. Data yang digunakan adalah data sekunder berupa arsip perusahaan.
Data sekunder tersebut tidak memberikan wawasan ke dalam proses
transformasi aktual tentang bagaimana organisasi yang berbeda telah
mengasimilasi konstruksi ini ke dalam proses bisnis mereka.
2. Data yang digunakan hanya berada pada periode waktu satu tahun
(2005-2006).
Saran Reviewer Untuk meningkatkan kualitas hasil penelitian, peneliti dapat:
1. Peneliti juga dapat menguatkan hasil penelitian dengan menggunakan
dua jenis data yakni data sekunder dan data primer. Data primer dapat
berupa hasil wawancara dengan beberapa orang manajer dari
perusahaan yang diteliti.
2. Peneliti dapat menggunakan periode data penelitian yang lebih
panjang untuk memahami bagaimana perusahaan memperoleh
kapasitas pengembangan pengetahuannya dan bagaimana
pembelajaran pengalaman berkontribusi pada kinerja bisnis dalam
skala longitudinal.