Masalah Umum & Solusi

I. Bagaimana bila saat menjalankan Fortax muncul pesan error sebagai berikut:

1. Jalankan installer .Net Framework yang terdapat pada flashdisk fortax didalam folder ‘__support’

2. Akan muncul tampilan sebagai berikut. Beri tanda centang pada ‘I have read and accept the
licence terms’, lalu klik tombol Install.

3. Tunggu proses hingga selesai, lalu jalankan kembali aplikasi Fortax.

II. Bagaimana bila saat menjalankan materi training ForTax, video tidak muncul/layar
video gelap?

1. Jalankan installer K-Lite Codec yang terdapat pada flashdisk fortax didalam folder ‘__support’

2. Maka akan muncul tampilan seperti berikut, kemudian tekan tombol ‘Next’ untuk melanjutkan

3. Pilih mode ‘Simple Mode’, lalu tekan tombol ‘Next’.

4. Pilih ‘Media Player Classic’ sebagai default Player. Lalu tekan tombol ‘Next’.

5. Pilih tombol ‘Select all video’ dan ‘Select all audio’, lalu tekan tombol ‘Next’.

6. Pilih stereo untuk konfigurasi speaker, lalu tekan tombol ‘Next’ untuk melanjutkan

7. Tekan tombol ‘Instal’ dan tunggu hingga proses instalasi selesai.