PROGRAM PEMAGANGAN
TELLER BAKTI BCA
TAHAP TERAMPIL
Disusun Oleh:
1
LEMBAR PERSETUJUAN
YUSTIKAWATI AULIA
NIP 80645084
Menyetujui,
( Rendy Suhardi )
Pjs Kepala KCP Rengasdengklok
i
KATA PENGANTAR
Semoga Karya Tulis ini bisa bermanfaat sebagai salah satu informasi bagi
para pembacanya.
Karawang, 02 Februari 2021
Penulis,
( Yustikawati Aulia )
ii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN..................................................................................... i
iii
DAFTAR TABEL
iv
DAFTAR GAMBAR
v
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Program Permagangan Bakti BCA merupakan salah satu wujud fungsi
sosial. Melalui program permagangan ini, PT. BANK CENTRAL ASIA, Tbk. yang
akan membantu mempersiapkan kita menjadi individu berpengalaman dan siap
pakai untuk memasuki dunia kerja.
Ketertarikan penulis dalam mengikuti program permagangan Bakti BCA ini
dikarenakan ingin menambah pengalaman, ilmu, serta keterampilan di dunia
perbankan khususnya dibidang Teller.
Seperti Program Permagangan Teller Bakti BCA Tahap 2, sebagai
perwujudan tanggung jawab sosial terhadap masyarakat, BCA memberikan
kesempatan kepada para peserta untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia
dan mendapatkan pengalaman magang di bidang perbankan.
1
1.3 Manfaat Penulisan
2
BAB II
LANDASAN TEORI
BCA secara resmi berdiri pada tanggal 21 Februari 1957 dengan nama Bank
Central Asia NV. Banyak hal yang telah dilalui sejak saat berdirinya BCA, dan
yang paling signifikan adalah krisis moneter yang terjadi ditahun 1997. Krisis ini
membawa dampak yang luar biasa pada keseluruhan sistem perbankan di Indonesia.
Namun secara khusus, kondisi ini mempengaruhi aliran dana tunai di BCA dan
bahkan sempat mengancam kelanjutannya. Banyak nasabah panik lalu beramai-
ramai menarik dana mereka. Akibatnya, bank terpaksa
meminta bantuan dari pemerintah Indonesia.
Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN) lalu mengambil alih BCA
ditahun 1998. Berkat kebijaksanaan bisnis dan pengambilan keputusan yang arif,
BCA berhasil pulih kembali ditahun yang sama. Di bulan Desember 1998, dana
pihak ke tiga telah kembali ke tingkat sebelum krisis.
Aset BCA saat itu mencapai Rp 67.93 triliun, padahal di bulan Desember 1997
hanya Rp 53.36 triliun.
Kepercayaan masyarakat pada BCA telah sepenuhnya pulih, dan BCA
diserahkan oleh BPPN ke Bank Indonesia di tahun 2000. Selanjutnya, BCA
mengambil langkah besar dengan menjadi perusahaan public. Penawaran Saham
Perdana berlangsung di tahun 2000, dengan menjual saham sebesar 22,55% yang
berasal dari divestasi BPPN. Setelah Penawaran Saham Perdana itu, BPPN masih
menguasai 70,30% dari seluruh saham BCA.
Penawaran saham kedua dilaksanakan di bulan Juni dan Juli 2001, dengan
BPPN mendivestasikan 10 % lagi dari saham miliknya di BCA.
Dalam tahun 2002, IBRA melepas 51% dari sahamnya di BCA melalui tender
penempatan privat yang strategis.
Farindo Investment, Ltd., yang berbasis di Mauritius, memenangkan tender
tersebut. Saat ini, BCA terus memperkokoh tradisi tata kelola perusahaan yang
baik, kepatuhan penuh pada regulasi, pengelolaan risiko
3
secara baik dan komitmen pada nasabahnya baik sebagai bank transaksional maup
un sebagai lembaga intermediasi finansial.
Misi
• Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan
solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perorangan.
• Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial
yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah.
• Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholders BCA.
4
2.4 Keunggulan Bank Central Asia
5
Bagi komunitas bisnis, terutama para pelaku UKM, kami menyediakan
jajaran produk dan jasa yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan
mereka. Produk dan jasa ini, antara lain, adalah KlikBCA Bisnis dan BCA
Bizz (di lokasi-lokasi tertentu).
Kami juga menyediakan berbagai jenis produk kredit untuk memenuhi
keperluan pelanggan, seperti Kredit Pemilikan Rumah (KPR) BCA, Kredit
Kendaraan Bermotor (KKB) BCA dan kredit-kredit korporasi.
7. Teknologi
BCA dapat berbangga hati atas pemakaian teknologi yang strategis, dan
penggunaan teknologi yang canggih secara tepat telah menjadi unsur
penting dalam kekuatan kompetitif kami.
Berkat adopsi teknologi yang sangat selektif, BCA telah diakui baik di
tingkat nasional maupun internasional sebagai pemimpin dalam aplikasi
teknologi. Keputusan BCA dalam melakukan pemilihan teknologi selalu
didasarkan pada visi BCA sebagai bank transaksional terkemuka. Itulah
sebabnya fokus BCA adalah pada upaya memaksimalkan efisiensi
operasional dan menyempurnakan pelayanan kepada nasabah.
6
memberikan rekomendasi untuk tindakan-tindakan penyempurnaan yang
perlu diambil. Perusahaan ini juga akan memberikan sertifikat kepada BCA
selama mereka merasa puas dengan usaha BCA dalam memastikan bahwa
sistem memiliki tingkat pengamanan yang tertinggi yang mungkin dicapai.
7
BAB III
PEMBAHASAN
8
dimana dua digit pertama adalah nama negara dan satu digit terakhir (digit ketiga)
adalah nama mata uang negara yang bersangkutan, misalkan pada contoh diatas
adalah IDR dimana dua digit pertama menyatakan singkatan.
Dalam melakukan transaksi valas, biasanya nilai mata uang yang berlaku
dari masing-masing negara diukur dari rate mata uang tersebut. Rate tersebut
merupakan landasan dasar untuk mengetahui nilai mata uang yang diinginkan. Nilai
atau angka rate tersebut dapat bergerak naik atau turun setiap saat, bahkan kenaikan
atau penurunan rate tersebut dapat dalam hitungan detik. Nilai rate tersebut akan
dipakai atau berlaku di seluruh negara. Dibawah ini merupakan contoh kurs:
9
CAD 10.982.4 11.223.0 10.958.3 11.241.3 11.241.3 10.960.0
9 8 0 0 0 0
10
3.2 Produk Valuta Asing di BCA
1. BCA Dollar
11
Syarat dan ketentuan:
• Berlaku bagi nasabah perorangan yang telah berusia 21 tahun atau telah
menikah
• Tidak tersedia fasilitas rekening gabungan (join account)
• Mengisi dan menandatangani formulir permohonan di atas materai
• Membawa dan menyerahkan fotokopi dokumen identitas dengan
memperlihatkan identitas diri yang asli
• Minimum setoran awal USD 100 atau SGD 200
• Apabila saldo tersisa USD atau SGD sebesar 0,00 selama 3 bulan berturut-
turut, maka secara otomatis rekening ditutup
• Dikenakan biaya administrasi bulanan
12
Merupakan jenis tabungan yang sama dengan giro rupiah, tetapi hanya
berbeda dalam mata uangnya saja. Alat untuk transaksi atau penarikan berupa
Letter of Authorization (LoA). Prinsip transaksi pada LoA yaitu:
• Anda dapat melakukan penarikan rekening setiap saat dengan menggunakan
sarana Letter of Authorisation (LoA).
• Karena LoA tidak dapat di pindah tangankan, anda tidak perlu merasa kuatir
apabila LoA tersebut hilang dan ditemukan oleh orang lain.
• LoA tidak dapat digunakan sebagai alat pembayaran/dipindahtangankan
(not negotiable instrument) seperti layaknya cek atau bilyet giro.
• LoA tidak dapat dikliringkan, diinkasokan, maupun diuangkan antar
cabang.
• Setiap bulan, Anda akan menerima rekening koran yang dapat diambil di
kantor cabang BCA atau dikirim ke alamat sesuai permintaan Anda.
Persyaratan:
• Pemohon berusia 21 tahun keatas atau telah menikah.
• Tidak termasuk dalam daftar hitam BI
• Mengisi dan menandatangani formulir permohonan.
• Menyerahkan fotokopi identitas diri yang masih berlaku
(KTP/SIM/PASSPORT/ untuk warga Negara Indonesia dan Passport dan
KITAS untuk WNA)
• NPWP dan surat referensi
• Setoran awal untuk giro Valas USD 1.000 atau ekuivalen.
• Dikenakan biaya administrasi bulanan.
13
3. Deposito
14
• Setoran awal minimum penempatan deposito untuk seluruh jangka waktu
(1 ; 3 ; 6 ; 12 bulan).
• Deposito Valas : USD 1000 / SGD 2000 / HKD 8000 / AUD 2000 / JPY
150.000 / GBP 1000 / EUR 1000 dan CNY 7000.
Banknotes adalah uang kertas asing (ada fisik uang). Transaksi jual/beli B/N
menggunakan kurs B/N. Setoran B/N kerekening valas dalam mata uang yang sama
dapat dilakukan 1:1 yang berarti tidak dikenakan kurs dan jumlah ditransaksikan =
jumlah yang didebet/dikredit pada rekening.
Syarat setoran B/N 1:1 yaitu:
• Harus asli
• Masih berlaku
• Kondisi fisik mulus (tidak terlipat, tidak ada cap/coretan, dll)
• Pecahan tertentu (USD 100, AUD 50/100, EUR 100/500/1000, GBP
10/50, HKD 100/500/1000, SGD 50/100/1000/10000, JPY 10000)
15
Gambar 3. 5 Provisi Setor atau Tarik B/N
Banknotes ditolak: terindikasi palsu, nomor seri hilang, kertas robek dan
hilang, ditarik dari peredaran, banyak coretan terutama tampak depan muka uang.
Setoran banknotes tidak mulus (terlipat, ada cap/coretan, dll) dan banknotes
pecahan kecil akan dikenakan provisi sebagai berikut:
16
valas. BCA menawarkan biaya kirim yang ringan, dengan kurs jual – beli yang
kompetitif.
Remittance BCA memenuhi segala kebutuhan kiriman valas anda dengan
mudah, cepat, dan aman.
17
Provisi yang dikenakan minimum ekuivalen USD 10. Kriteria B/N dengan kondisi
“cap” : terdapat coretan/ cap/noda, terlipat/ada bekas lipatan, berubah warna,
terdapat kerusakan fisik misalnya bekas distaples.
Kami memahami bahwa nilai mata uang sangat memengaruhi bisnis Anda.
Kestabilan dan ketepatan layanan dalam valuta asing mampu mengurangi risiko
kerugian Anda. Inward Remittance dari BCA akan mempermudah segala bentuk
transfer valuta asing, yang dikirim dari luar negeri ke Indonesia.
BCA memahami bahwa transaksi dalam bisnis antarnegara memerlukan
kredibilitas yang baik dan dapat dipercaya dari pihak pengekspor. Dengan Inward
Remittance, kebutuhan transaksi valas dalam proses ekspor ditangani secara tepat
dan cepat. Dengan BCA, transfer valas Anda sebagai pengekspor dapat diandalkan.
• Kiriman uang masuk ke BCA dalam bentuk valuta asing
• Provisi IR ke rekening valuta asing: USD 5
• Provisi IR ke rekening Rupiah: IDR 35.000
• IR dalam Rupiah: FIReCASH dan MoneyGram (dapat dicairkan secara tunai
diseluruh cabang dengan menggunakan PIN)
• Kredit ke rekening BCA: Dana IR langsung dikredit ke rekening BCA.
18
• Kredit ke rekening nasabah di bank lain: Dana IR langsung di kirim ke
rekening tujuan.
• Dengan Inward Remittance, kiriman uang anda dapat diambil tunai dengan
menggunakan PIN. Anda dapat mencairkan dana yang dikirim dari luar
negeri melalui Mitra BCA atau Operator Money Transfer International.
Dana dapat dicairkan di seluruh cabang BCA dan agen pencairan yang telah
bekerjasama dengan BCA. Cara pencairan pun mudah. Anda bisa datang ke
cabang BCA terdekat dan menunjukkan nomor PIN serta kartu ID yang
masih berlaku.
2.5 KURS
19
lain: tarik/setor rekening valas, penukaran uang kertas asing (banknotes), kiriman
uang (remittance), ekspor-impor, pajak, dll.
Kurs dikeluarkan oleh Divisi Treasuri dan diteruskan kecabang melalui
aplikasi RETS. Kurs valuta asing yang dapat diransaksikan di BCA dapat juga
dilihat padawww.bca.co.id Kurs dapat berubah setiap saat sesuai dengan kondisi
pasar keuanganyang berlangsung, sehingga dalam setiap transaksi valuta asing,
teller wajib konfirmasiterlebih dahulu kurs yang akan dipakai kepada atasan /
bagian valuta asing. Penggunaankurs yang keliru berisiko mengganti kerugian
sebesar selisih kurs.
Mata uang di tulis berdasarkan kode internasional tiga karakter : IDR (
Rupiah ), USD (Dollar AS ), SGD ( Dollar Singapura ), JPY ( Yen Jepang ), EUR
( Euro ), dll. “ Jual “dan “ beli “ dalam transaksi valuta asing dilihat dari sisi bank.
20
asing USD, valuta sama, gunakan kurs 1:1. Nasabah setor BCA Dollar USD dengan
banknotes USD 100, valuta sama, gunakan kurs 1:1.
D. e-Rate BCA
e-Rate BCA adalah kurs mata uang asing (valas) real time yang dapat
diperoleh melalui e-Banking BCA. e-Rate terdiri atas 14 mata uang asing yaitu
Dolar Amerika Serikat (USD), Dolar Singapura (SGD), Euro (EUR), Dolar
Australia (AUD), Kroner Denmark (DKK), Krona Swedia (SEK), Dolar Kanada
(CAD), Franc Swiss (CHF), Dolar Selandia Baru (NZD), Poundsterling Inggris
(GBP), Dolar Hong Kong (HKD), Yen Jepang (JPY), Riyal Arab Saudi (SAR) dan
Yuan China (CNY). Dengan sistem real time, Anda dapat mengikuti perkembangan
ke-14 mata uang asing tersebut selama jam transaksi.Kurs e-Rate BCA menjadi
solusi tepat untuk bertransaksi valas, baik untuk kepentingan bisnis maupun
pribadi.
21
BAB IV
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
22
c. Fasilitas e-Banking. Selain di ATM BCA, Anda juga dapat melakukan
transaksi melalui internet banking (KlikBCA), mobile banking (m-
BCA) dan Phone Banking (BCA By Phone), tanpa dibatasi oleh waktu
dan ruang.
23
Nasabah yang bertransaksi > USD 25.000 (ekuivalen), dengan jenis
transaksi today, tomorrow, spot, forwad, derivative lainnya, dokumen yang
diperlukan yaitu:
a. Fotokopi dokumen identitas nasabah
b. Fotokopi NPWP
c. Dokumen underlying transaksi
d. Pernyataan tertulis bermeterai yang ditandatangani oleh pihak yang
berwenang dari nasabah mengenai kebenaran dokumen underlaying dan
hanya digunakan untuk pembelian valas terhadap rupiah sebesar maksimal
nominal underlying.
Pihak Asing yang bertransaksi > USD 25.000 (ekuivalen), dengan jenis
transaksi Today, Tommorow, Spot, dokumen yang diperlukan yaitu:
a. Dokumen underlying transaksi
b. Pernyataan tertulis bermeterai yang ditanda tangani oleh pihak yng
berwenang dari nasabah mengenai kebenaran dokumen underlying yang
digunakan dan hanya digunakan untuk pembelian valas terhadap rupiah
sebesar maksimal nominal underlying.
3.2 Saran
Saran dari penulis sebagai salah satu peserta Proses Permagangan Bakti
BCA adalah:
1. Terus mengadakan program pemagangan “Bakti BCA” ini karena program
ini merupakan program yang bagus demi peningkatan kualitas sumber daya
manusia Indonesia.
2. Lebih memperhatikan kesejahteraan peserta magang dalam hal uang saku
yang diterima dan diharapkan ada keterangan jumlah penerimaan uang saku
(contohnya seperti slip gaji) agar dapat mengetahui lebih jelas besarnya
uang saku yang diterima.
3. Untuk fasilitas-fasilitas yang didapat kan peserta magang bakti BCA
alangkah baiknya dilakukan sosialisasi agar seluruh peserta magang bakti
24
tahu akan hak nya atas fasilitas yang berhak di dapatkan, seperti
penggantian biaya berobat, uang kesehatan gigi, dan lain-lain.
4. Terus melakukan inovasi dan ikut perkembangan zaman, agar BCA bisa
memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dan nasabah bisa terus
merasakan sangat puas dengan pelayanan BCA.
25
DAFTAR PUSTAKA
26