BAB 5

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian mengenai strategi pemasaran smartphone Samsung

di toko Graha Media Telekom (GMT) Kendari maka dapat ditarik beberapa

disimpulan, sebagai berikut :

1. Sebagaimana hasil analisis internal dan eksternal factor untuk Samsung

Smartphone di Toko Graha Media Telekom (GMT) Kendari maka ditemukan

bahwa Samsung Smartphone pada Graha Media Telekom (GMT) Kendari berada

pada strategi growth dengan konsentrasi melalui integrasi horizontal atau

stability profit strategi.

2. Strategi integrase horizontal yang dapat ditempuh yakni memanfaatkan peluang

pasar yang berkaitan dengan permintaan pasar, jumlah penduduk, dukungan

internal maupun pendapatan masyarakat dengan cara meningkatkan kualitas

Samsung Smartphone servis yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan

masyarakat, melakukan promo-promo terkait harga agak lebih kompetitif dan

melakukan perluasan pasar.

3. Sedangkan jika dari strategi stability profit beberapa strategi yang dapat

ditempuh adalah meningkatkan pelayanan baik itu dalam pelayanan penjualan,

service atau pelayanan dalam hal produk, menjaga kualitas Samsung Smartphone

serta meningkatkan pemahaman karyawan dalam hal pemahaman secara lebih

73
 74

spesifik mengenai keunggulan Samsung Smarthphone dibandingkan dengan

produk lainnya.

5.2 Saran

Berdasarkan hasil analisis dan temuan dalam penelitian maka ada beberapa

saran yang perlu dipertimbangkan dalam meningkatkan strategi pemasaran Samsung

Smartphone di Graha Media Telekom (GMT) Kendari yaitu :

1. Terkait dengan hasil analisis maka disarankan bagi pihak Kreasi Komputer untuk

lebih meningkatkan aspek lingkungan internal yang terkhusus pada aspek

kelemahan produk yang meliputi : memvariasikan penggunaan media promosi,

melakukan diskon atau pemotongan harga baik itu dari Samsung Smartphone

sendiri maupun suku cadang Smarthphone serta meningkatkan ketersediaan dan

kemampuan tenaga kerja. Sementara itu untuk dari aspek lingkungan eksternal

untuk lebih diperhatikan terkait masalah ancaman usaha yakni tingkat persaingan

pasar, perkembangan teknologi, kondisi ekonomi masyarakat yang tidak stabil

dan ketidakmampuan perusahaan dalam membaca keinginan pasar.

2. Lebih lanjut guna meningkatkan kinerja penjualan Samsung Smartphone

diperlukan pula adanya peningkatan pelayanan tenaga kerja, strategi promosi dan

juga manajemen Samsung Smartphone itu sendiri.