Silahkan Anda mencari sebuah kasus tentang produk All New Honda Brio.

Kemudian analisislah kasus tersebut berdasarkan teori yang ada di dalam

BMP (bukan sekedar memindahkan isi BMP):
1. Berdasarkan konsep dasar dan alat pemasaran, apakah produk tersebut sesuai
dengan konsep kebutuhan, keinginan, dan permintaan akan suatu produk mobil
LCGC (All New Honda Brio)? Jelaskan jawaban Anda!

Jawaban

Sebelum menganalisis produk all new Honda brio kita harus memahami dulu
konsep dasar dari pemasaran meliputi :
1. Pasar sasaran dan segmentasi  
Sejumlah segmen pasar dapat diidentifikasi dengan mengamati demografis,
psikografis dan perilaku pembeli. Perusahaan memutuskan segmen mana
yang memperlihatkan peluang paling besar yang menjadi pasar sasarannya.

2. Tempat pasar, ruang pasar, dan metamarket  

Tempat pasar bersifat fisik  Contoh: berbelanja ke pasar tanjung, Ruang
pasar bersifat digital   Contoh: online shopping, sedangkan Meta market
menggambarkan sekelompok produk dan jasa komplementer yang menurut
pikiran konsumen dianggap sebagai erat berhubungan tetapi sumbernya
menyebar melintasi serangkaian industri yang berbeda-beda  Contoh:
metamarket mobil -> sejumlah pabrikan mobil, dealer mobil baru/bekas,
perusahaan pendanaan, perusahaan asuransi, ahli mekanik, dealer suku
cadang, bengkel reparasi, majalah mobil, dan situs mobil di internet.

3. Pemasar dan calon pelanggan  

Pemasar adalah  Seseorang yang mencari tanggapan (perhatian, pembelian,
pemberian suara, sumbangan) dari pihak lain, yang disebut calon pelanggan
(prospect). Jika dua pihak itu saling berusaha untuk menjual sesuatu kpd yg
lain, keduanya disebut pemasar

4. Kebutuhan, keinginan, dan permintaan   

Kebutuhan merupakan tuntutan dasar manusia  Contoh: sandang, pangan,
papan, rekreasi, pendidikan, dan hiburan, Keinginan ketika suatu kebutuhan
diarahkan pada objek tertentu  Contoh: nasi atau hamburger. Sedangkan
Permintaan keinginan akan produk tertentu dg didukung kemampuan
membeli  Contoh: Permintaan Marcedes

5. Produk, tawaran, dan merk   

Produk segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan
perhatian, untuk dimiliki, digunakan atau dikonsumsi dan yang dapat
 memuaskan kebutuhan dan keinginan.  Contoh: obyek2 phisik, jasa, orang,
tempat, organisasi dan ide. Sedangkan Merk adalah tawaran dari suatu
sumber yang sudah dikenal  Contoh: McDonald’s ->asosiasi dalam pikiran
orang -> hamburger, kegembiraan, anak-anak, dan makanan siap saji.

6. Pertukaran dan transaksi   

Pertukaran  tindakan untuk memperoleh obyek yang diinginkan dari
seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya. Sedangkan
Transaksi adalah perdagangan antara dua pihak yang melibatkan setidaknya
dua benda/hal yang bernilai, syarat-syarat yang disepakati, waktu berlakunya
perjanjian dan tempat perjanjian. 

7. Persaingan 
Mencakup semua tawaran dan barang pengganti yang bersaing yang bisa
dipertimbangkan oleh pembeli.

Alat promosi pemasaran yang sering digunakan dalam mengkomunikasikan produk

menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong, Manajemen Pemasaran alih bahasa
Hendra Teguh (2002:643) adalah :

1.) Periklanan (Advertising)

Semua bentuk penyajian dan promosi nonpersonal atas ide, barang atau jasa yang
dilakukan oleh perusahaa n sponsor tertentu. Karena banyaknya bentuk dan
penggunaan periklanan, sangat sulit untuk membuat generalisasi yang merangkum
semuanya.

2.) Penjualan Personal (Personal Seling)

Interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau lebih, guna melakukan
presentasi, menjawab pertanyaan, dan menerima pesanan. 

3.) Pemasaran Langsung (Dirrect Selling)

Penggunaan surat, telepon, faksmil, e-mail, dan alat penghubung nonpersonal lain
untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau mendapatkan tanggapan
langsung dari pelanggan dan calon pelanggan tertentu.

4.) Promosi Penjualan (Sales Promotion)

Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau membeli
suatu produk atau jasa.

5.) Hubungan Masyarakat dan Publisitas (Public Relation and Publicity)

Berbagai program untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan
atau masing-masing produknya. 

All New Honda Brio termasuk mobil Low Cost Green Car (LCGC) meskipun bukan
mobil dengan harga rendah tapi diharapkan dari sisi harga tetap kompetitif dengan
sesama mobil LCGC dari merk lain. Dengan tampilan baru diharapkan dapat
memenuhi kenginan konsumen untuk jenis mobil city car. Diharapkan dari pihat
pabrikan harus memperhatikan konsep produksi, konsep produk, konsep penjualan,
konsep pemasaran dan konsep pemasaran kemasyarakatan.

Karena memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan tidak selalu sederhana atau
dengan kata – kata maka dari pihak pemasaran harus bisa menginterpretasikan
kebutuhan dari pelanggan antara lain :

a. Kebutuhan yang dinyatakan (pelanggan mengingikan barang murah)

b. Kebutuhan real (konsumen mengingikan operating cost yang rendah)
c. Kebutuhan yang tidak dapat dinyatakan
d. Kebutuhan untuk menyenangkan (sebagai tambahan dalam penyajian)
e. Kebutuhan terselubung

Oleh karena itu manajer pemasaran harus mempunyai marketing concept agar
tujuan perusahaan bisa tercapai. Karena sebuah perusahaan tujuan utamanya
adalah profit agar bisa menambah dana dan perusahaan tetap hidup.

2. Bagaimana pendapat Anda tentang konsep 4P dan 4C dintinjau dari apa yang

dilakukan perusahan dan apa yang diterima oleh pelanggan dari seluruh
kegiatan pemasarannya?
JAWABAN
Konsep marketing berkaitan dengan 4P. Yakni Produk, Price, Place, dan Promotion
pada all new Honda brio adalah sebagai berikut :

(1) Product : Setiap perusahaan harus bisa menentukan produk apa yang
menjadi andalannya dan bagamana cara mengembangkan produk
andalannya tersebut. Misalnya dengan merubah ukuran, bentuk pada all new
Honda Brio Hal yang paling penting dan krusial yang harus dijaga adalah
kualitas dari produk andalan. Perusahaan jangan pernah melakukan
perubahan merubah ukuran, bentuk dan juga kemasan tanpa melakukan info
atau pemberitahuan ke pelanggan sebelumnya. Karena perubahan produk
yang tiba – tida akan menyebabkan pelanggan kecewa dan apabila
pelanggan kecewa hal tersebut akan berlanjut dan akan berakibat ke
penurunan penjualan.

(2) Price : Penentuan harga produk sangat menentukan dalam kesuksesan

proses penjualan. Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayar
konsumen untuk mendapatkan sebuah produk atau jasa. Dalam bauran
pemasaran, harga merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi 
pemasaran suatu produk. Tinggi rendahnya harga selalu menjadi perhatian
utama para konsumen saat mereka mencari suatu produk. Sehingga harga
yang ditawarkan menjadi bahan pertimbangan khusus, sebelum mereka
memutuskan untuk membeli barang maupun menggunakan suatu jasa. Dari
kebiasaan para konsumen, dapat disimpulkan bahwa strategi penetapan
 harga sangat berpengaruh terhadap penjualan maupun pemasaran produk
yang ditawarkan. All new Honda Brio telah menawarkan harga yang
kompertitive untuk memenangkan persaingan dengan sesama LCGC.

(3) Place : Dalam strategi pemasaran, adanya pemilihan lokasi usaha yang
strategis menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kesuksesan
pemasaran dari sebuah usaha. Semakin strategis lokasi usaha yang dipilih,
semakin tinggi pula tingkat penjualan dan berpengaruh terhadap kesuksesan
sebuah usaha. Begitu juga sebaliknya, jika lokasi usaha yang dipilih tidak
strategis maka penjualan pun juga tidak akan terlalu bagus. Untuk itu
sebelum Anda memulai sebuha usaha, pilih terlebih dahulu tempat usaha
yang paling tepat untuk pemasaran usaha Anda. Lakukan riset dan
bandingkan beberapa pilihan tempat sebelum akhirnya Anda menentukan
lokasi yang paling strategis bagi usaha Anda.

(4) Promotion : Kegiatan promosi bisnis merupakan bagian dari strategi

pemasaran yang sangat dibutuhkan sebuah usaha, baik usaha kecil maupun
usaha yang sudah berkembang besar. Sebelum mengetahui metode ataupun
strategi promosi yang sering digunakan para pelaku bisnis, yang dimaksud
dengan promosi adalah  kegiatan pendukung strategi pemasaran yang
sengaja diadakan untuk mengingatkan para konsumen mengenai produk
atau jasa dengan brand tertentu. Strategi-pemasaran-bisnis-ukmStrategi
promosi sering digunakan sebagai salah satu cara untuk meningkatkan
permintaan atau penjualan barang dan jasa yang ditawarkan, sehingga dapat
meningkatkan laba yang diperoleh. Selain itu kegiatan promosi juga
memberikan kemudahan dalam merencanakan strategi pemasaran
selanjutnya, karena biasanya kegiatan promosi dijadikan sebagai cara
berkomunikasi langsung dengan calon konsumen. Sehingga kita dapat
memperoleh informasi akurat dari para konsumen, mengenai respon produk
yang kita tawarkan. Berikut beberapa manfaat lain dari adanya kegiatan
promosi :  Mengetahui produk yang diinginkan para konsumen. Mengetahui
tingkat kebutuhan konsumen akan suatu produk.    Mengetahui cara
pengenalan dan penyampaian  produk hingga sampai ke konsumen. 
Mengetahui harga yang sesuai dengan kondisi pasaran. Mengetahui strategi
promosi yang tepat kepada para konsumen.  Mengetahui kondisi persaingan
pasar dan cara mengatasinya. Menciptakan image sebuah produk dengan
adanya promosi

All new Honda Brio dilihat dari sisi 4 C mempunyai pengertian sebagai berikut:

1. Customer Solution (berkolerasi dengan Produk)

Pada konsep ini, Customer Solution berkaitan erat dengan produk apa yang akan
ditawarkan. Produk yang akan ditawarkan ini hendaknya merupakan solusi yang
dibutuhkan oleh konsumen. All new Honda Brio dengan konsep ramah lingkungan
dan irit bahan bakar tentunya mempunyai keunggulan tersendiri.
2. Customer Cost (berkolerasi dengan Price)
Pada konsep ini, Customer Cost berkaitan erat dengan aspek penentuan harga,
yakni berapa besar harga yang dikeluarkan produsen untuk memproduksi barang
tersebut dan berapa besar harga yang harus dibayarkan oleh konsumen. Harga all
new Honda Brio yang diatur pemerintah menjadi keuntungan tersendiri bagi
konsumen dengan memperhitungkan inflasi dan nilai tukar rupiah meskipun
perusahaan tidak menyebutkan jumlah nilai tukar rupiahnya.

3. Communication (berkolerasi dengan Promotion)
Pada konsep ini, Communication berhubungan erat dengan promosi yang dilakukan
oleh perusahaan. Promosi dalam arti luas adalah tahap komunikasi. Hal ini penting
untuk diperhatikan agar pada tahap promosi ini perusahaan dapat
mengomunikasikan dengan benar tentang sebuah produk. Sehingga konsumen
tidak mengarah hanya pada promosi dalam arti sempit seperti potongan harga,
bonus, hadiah langsung dan lain sebagainya. All new Honda Brio juga melakukan
promosi di pusat-pusat perbelanjaan supaya lebih dekat dengan konsumen dan
perusahaan bisa langsung menawarkan. Dan konsumen langsung bisa melihat
produk terbaru all new Honda Brio tanpa harus datang ke dealer.

4. Convenience (berkolerasi dengan Place)
Pada konsep ini, ditekankan tentang pentingnya jaringan distribusi yang akan
berkolerasi dengan kemudahan konsumen mendapatkan barang tersebut
(ketersediaan barang). Dealer Honda yang tersebar di seluruh Indonesia tentunya
memudahkan untuk mendapatkan all new Honda Brio dengan cepat karena sebelum
mobil tersebut diluncurkan konsumen sudah bisa memesan dengan mudah.

Referensi :

https://bennygkaban.wordpress.com/2013/02/04/marketings-tools-4p-4c/

https://www.merdeka.com/otomotif/mobil-lcgc-honda-brio-satya-naik-rp-65-10-juta-
ini-variabel-biayanya.html

ASTUTI, Sri Wahyuni. Materi pokok manajemen pemasaran; Cet.9 ; Ed.1—

Tangerang Selatan : Universitas Terbuka, 2016