Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran (EKMO5206.

01)
Dosen Pengampu : Dr. Kurniawati
Nama Mahasiswa : Renta Uli Nababan
NIM : 530015218
UPBJJ : Jayapura
Program Studi : Magister Management Bidang Minat Keuangan Online
Universitas Terbuka
==================================================================
Diskusi.2
Jumat, 11 Januari 2019, 16:00
Coba anda analisis penyebab utama perusahaan melakukan riset pemasaran!

Pembahasan

Menurut Walter B. Wentz dalam bukunya Marketing Research :Management and

Method, riset pemasaran didefinisikan sebagai: Pengumpulan dan penganalisaan informasi
untuk membantu manajemen dalam mengambil keputusan di bidang pemasaran.
            Dari definisi tersebut dapatlah dikatakan bahwa riset pemasaran merupakan suatu
proses yang sifatnya praktis. Manajemen menggunakan riset pemasaran untuk memudahkan
dalam mengambil keputusan, bukan untuk kepentingan diri sendiri. Kadang-kadang orang
yang tidak mengetahui tentang riset pemasaran mempunyai anggapan bahwa hal ini tidak
bermanfaat bagi manajemen. Tetapi masalah tersebut tidaklah menjadi persoalan. Penelitian
hanya memberikan input (bahan) pada pimpinan, yang dalam hal ini bertanggungjawab untuk
mengambil keputusan.
            Dalam kehidupan sehari-hari, orang akan sukses karena memiliki informasi yang
diperlukan. Riset pemasaran dapat memberikan bahan kedalam sistem informasi pemasaran.
Dengan demikian riset merupakan bagian dari suatu sistem.
            Riset pemasaran adalah suatu kegiaatan pengumpulan (collecting), pengolahan
(processing) serta analisis (analysis) seluruh fakta atau data yang menyangkut persoalan yang
berhubungan dengan pemindahan dan penjualan (transfer and sales) barang-barang dan
jasa (goods and service) dari produsen ke konsumen (producer to consumers).
            Dari definisi tersebut jelaslah bahwa riset pemasaran adalah riset pada setiap fase
kegiatan pemasaran, jadi tidak terbatas pada riset yang hanya mencakup suatu tipe persoalan
pemasaran saja, misalnya soal motivasi, soal saluran distribusi atau soal penjualan, akan
tetapi lebih luas daripada itu. Sebetulnya meliputi seluruh persoalan mulai memilih barang
apa yang akan diproduksi sampai pada penjualannya. Dengan menggunakan riset pemasaran
produsen akan memproduksi produk yang bisa dijual oleh karena memang dibutuhkan oleh
masyarakat pembeli, jadi bukan sekadar menjual produk yang bisa diproduksi. Untuk
suksesnya penjualan perlu kerjasama tiga unsur, yaitu: marketing, engineering, dan
manufacturing.

Dari defenisi diatas dapat dianalisis penyebab atama perusahaan melakukan riset
pemasaran adalah adanya persoalan mulai memilih barang apa yang diproduksi produk yang
bisa dijual oleh karena memang dibutuhkan oleh masyarakat pembeli, jadi bukan sekedar
menjual produk yang bisa diproduksi dan sebenarnya riset pemasaran riset pada fase kegiatan
pemasaran, jadi tidak terbatas.
Tujuan riset pasar antara lain:
 Mengidentifikasi masalah-masalah dalam pemasaran
 Mengantisipasi peluang-peluang pasara
 Membantu mengenal dan memahami keadaan target market
 Mengembangkan kombinasi marketing mix
Tujuan utama riset pemasaran walaupun memakan biaya dan waktu, jika digunakan
untuk memecahkan soal yang tepat akan dapat menghindarkan kerugian yang lebih besar atau
dapat meningkatkan pendapatan perusahaan.
Riset pemasaran adalah penting bagi para manajer yang akan membuat keputusan (decision
making).
Decision making sering diawali dengan analisa masalah-masalah melalui beberapa
tahap, yaitu tahap merumuskan masalah, tahap mencari kemungkinan-kemungkinan, tahap
mengukur kemungkinan-kemungkinan itu dan tahap memutuskan kemungkinan yang paling
baik.

Rerefensi:
Sri Wahyuni Astuti. 2018. Mater pokok manajemen pemasaran. Cet.10, Ed.1. Tangerang
Selatan. Universitas Terbuka.
https://manajemenkeuangan.net/riset-pemasaran/
https://mrpendi.wordpress.com/2008/01/31/apa-itu-riset-pemasaran/