MAKALAH RISET PEMASARAN

Disusun guna memenuhi tugas Mata Kuliah Strategi Pemasaran

Dosen Pengampu: Lutfi Nurfita, S. E. SY., M. E.

Oleh:

1. Muhammad Sulkhan Abidin (53030200045)

2. Muhammad Khafizul Nizam (53030200046)

ILMU HADIS
FAKULTAS USHULUDDIN, ADAB, DAN HUMANIORA
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
SALATIGA
 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik,
serta nikmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah dengan tepat waktu
dan tanpa halangan apapun. Tidak lupa sholawat beserta salam kita haturkan kepada
Nabiyullah Muhammad SAW yang senantiasa kita nanti-nantikan syafa’atnya kelak di
hari akhir.

Penulisan makalah berjudul “Riset Pemasaran” disusun guna memenuhi tugas

dari dosen pengampu mata kuliah Strategi Pemasaran. Selain itu, makalah ini juga
bertujuan untuk menambah wawasan tentang Strategi Pemasaran dalam kegiatan
perekonomian bagi pembaca juga penulis.

Kami mengucapkan banyak terimakasih Ibu Lutfi Nurfita, S. E. SY., M. E.

selaku dosen pengampu mata kuliah Strategi Pemasaran yang telah memberikan
materi dan memberikan tugas ini sehingga dapat menambah wawasan dan
pengetahuan sesuai dengan bidang yang kami tekuni.

Kami menyadari, makalah yang kami tulis ini masih jauh dari kata sempurna.
Oleh karena itu, kami memerlukan kritik dan saran yang membangun untuk kami.

Salatiga, 13 Maret 2023

Penyusun
DAFTAR ISI
 BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dalam kenyataan, sering terjadi ternyata data/informasi yang telah disebutdi atas
tidakmencukupi untuk mengambil keputusan tertentu. Untuk itu diperlukan riset
pemasaran. Yang didefinisikan sebagai fungsi yang menghubungkan pemasar dengan
pelanggan dan khalayak melalui informasi. Ini digunakan untuk menyidik dan
mendefinisikan kesempatan dan masalah pemasaran yang menghasilkan, menajamkan
, dan menilai kegiatan pemasaran. Setiap pemasar memerlukan riset pemasaran,
masing-masing dengantujuannya sendiri.Agar dapat menghasilkan nilai dan
memberikan kepuasan kepada pelanggan, perusahaan memerlukan informasi dari
semua segi. Selain itu, perusahaan juga memerlukan banyak informasi tentang
pesaing, perantara, dan pemain serta kekuatan di pasar.

Pemasaran memandang informasi bukan hanya sebagai masukan untuk dapat

membuat keputusan yang lebih baik, tetapi sebagai aset strategis dan alat
pemasaran.Riset pemasaran mencakup berbagai kegiatan yang luas, mulai dari potensi
dan pangsa pasar, menaksirkan kepuasan dan perilaku pembelian pelanggan, sampai
kepada studi pemberian harga, produk, distribusi dan kegiatan promosi. Perusahaan
dapat melakukan riset pemasarn dengan tenaga sendiri dan dapat pula oleh pihak luar.
Apakah digunakan tenaga sendiri atau dari luar ini sangat bergantung dari
kemampuan dari perusahaan sendiri. Namun ada kecenderungan menggunakan jasa
perusahaan riset. Oleh karena itu, makalah ini disusun dengan tujuan untuk
mempermudah dalam memahami proses pembelajaran riset pemasaran

B. Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud dengan Riset Pemasaran? Dan apa tujuannya?
2. Apa saja metode yang digunakan dalam Riset Pemasaran?
3. Apa saja peran pokok dari sebuah Riset Pemasaran?

C. Tujuan
1. Untuk mengetahui Riset Pemasaran,dan apa tujuannya.
2. Intuk mengetahui apa saja metode yang digunakan dalam Riset Pemasaran.
3. Untuk mengetahui peran pokok dari sebuah Riset Pemasaran.
 BAB II PEMBAHASAN

A. Definisi dan Tujuan Riset Pemasaran

Riset Pemasaran berasal dari kata Riset dan Pemasaran. Riset sendiri berasal
dari bahasa inggris Re dan Search yang berarti kembali dan mencari atau biasa
disebut dengan mencari kembali. Sedangkan Pemasaran memiliki arti serangkaian
proses penjualan yang dimulai dari perencanaan sebuah produk hingga pada akhirnya
produk itu terjual. Secara garis besar, Riset Pemasaran membahas tentang proses riset
ilmiah yang dimulai dari rumusan masalah, tujuan riset, pengumpulan data,
interprestasi hasil, sampai Menyusun laporan hasil riset.

Menurut Malhotra, Riset Pemasaran merupakan identifikasi, pengumpulan,

analisis, dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan
untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan
identifikasi dan pemecahan masalah dalam bidang pemasaran. Sedangkan menurut
American Marketing Association (AMA), Riset Pemasaran merupakan sebuah proses
yang bertujuan untuk menghubungkan beberapa pihak melalui sarana informasi, baik
itu masyarakat umum, konsumen, maupun pelanggan.

Riset Pemasaran ini dianggap menjadi hal yang sangat penting terutama untuk
kalangan pebisnis yang baru mau memulai sebuah usaha atau yang sudah memiliki
usaha. Riset Pemasaran membuat pebisnis mengetahui sejauh mana produk yang
dihasilkan itu ada dikonsumen sehingga bisa meminimalisir adanya resiko ketidak
pastian dalam usahanya tersebut.

Riset Pemasaran memiliki tujuan untuk Evaluating, Understanding,

Predicting, dan Controlling. Evaluating berarti mengevaluasi strategi pemasaran yang
telah diterapkan sebelumnya dan mengevaluasi atau me-review brand positioning.
Selanjutnya yaitu Understanding yang berarti memberikan pemahaman bahwa
feedback atau masukan dari konsumen adalah yang paling penting. Karena sejatinya,
perusahaan perlu mengetahui apa kebutuhan konsumen demi meciptakan produk yang
sesuai dengan keinginan mereka. Selanjutnya yaitu Predicting berarti memprediksi
pasar. Pada tahapan ini sangatlah sulit untuk menentukan karena terkadang hasil yang
ada tidak pasti dengan prediksi. Terakhir yaitu Controlling berarti menjaga setiap
proses bisnis yang tengah berjalan dan dilakukan secara reguler untuk mengatasi zero
defect

B. Metode Riset Pemasaran

Kuesioner

Kuesioner merupakan sebuah metode yang menggunakan formulir yang berisi daftar
pertanyaan yang sekiranya dibutuhkan untuk mendapatkan apa yang ingin dicapai dari
sebuah riset. Formulir ini nantinya disebar sesuai dengan sampel yang dituju.
Misalnya dalam membuka usaha coffeeshop, maka formular bisa disebar kepada
kalangan mahasiswa atau kepada kalangan anak muda yang misalnya umur 17-20
tahun.

Riset Group

Riset Group merupakan sebuah metode yang berupa diskusi kelompok yang memiliki
ketertarikan yang sama. Diskusi tersebut bisa berisi mengenai keluhan, kebutuhan,
serta harapan terkait dengan sebuah produk.

Survei

Survei merupakan sebuah metode yang bersifat acak dan tidak terpaku pada satu
komunitas atau kelompok tertentu. Hal ini dilakukan untuk mengetahui gambaran
umum dari masyarakat terkait dengan sebuah produk tertentu.

Observasi

Observasi merupakan sebuah metode yang bersifat deskriptif, yaitu dengan

mengamati suatu kejadian atas dasar sebab-akibat.

C. Peran Riset Pemasaran

1. Menciptakan Ide

Adanya riset pasar dapat membantu Anda dalam menciptakan ide usaha bisnis.
Terutama bagi Anda yang baru akan memulai bisnis sendiri, hal ini akan memberikan
Anda gambaran terkait pasar yang akan dibidik serta menjadi bahan pertimbangan
dalam mengambil langkah ke depannya.
2. Variasi Pilihan Ide

Tidak hanya satu ide bisnis, dari melakukan riset pasar Anda akan memperoleh
beragam variasi ide yang dapat dipilih. Selanjutnya Anda bisa mencatat beberapa
variasi ide yang ada sesuai minat Anda untuk selanjutnya dapat menjadi pilihan
alternatif.

3. Mempermudah Pengembangan Konsep

Salah satu kendala yang sering dijumpai dalam mengembangkan bisnis yaitu kesulitan
mengembangkan konsep. Dengan adanya riset pemasaran Anda dapat memperoleh
beragam informasi dan data yang dapat dijadikan sebuah opsi untuk membuat
business plan.

4. Pengembangan dan Strategi Pemasaran

Melalui riset pemasaran Anda akan disuguhkan dengan beragam tren terkini. Hal ini
cukup penting mengingat pergerakan kondisi pasar dari waktu ke waktu cukup cepat.
Dengan megikuti tren yang ada, Anda akan memperoleh beragam informasi yang
dapat dijadikan pertimbangan dalam menerapkan strategi pemasaran berikutnya.

5. Mengembangkan Produk

Pernakah Anda berpikir mengapa sebuah usaha dapat menjual lebih banyak produk
hanya dengan mengubah kemasan atau menambah variasi dari pilihan produk yang
ada? Hal itu dikarenakan adanya perubahan strategi yang telah dipertimbangkan
melalui riset pemasaran terhadap konsumen atau segmentasi pasar tertentu.

6. Test Pasar (Bertujuan untuk komersialisasi)

Adanya riset pasar dapat dijadikan sebuah percobaan untuk melihat apakah hasil dari
riset yang ada selaras dengan harapan yang kita inginkan. Pastinya, hal ini mengarah
pada komersialisasi atau tercipatnya penjualan.
 BAB III

PENUTUP

Kesimpulan

Riset pemasaran adalah suatu kegiatan yang sistematik dan mempunyai tujuan
dalam hal pengindentifikasian masalah, peluang, pengumpulan data, pengolahan
dan penganalisisan data, penyebaran informasi yang bermanfaat untuk membantu
manajemen dalam rangka pengambilan keputusan identifikasi dan solusi yang efektif-
efisien di bidang pemasaran perusahaan.

Ada beberapa tahapan yang diperlukan untuk menyusun sebuah riset pemasaran
yaitu Definisi dan Tujuan Riset Pemasaran,metode yang digunakan dalam Riset
Pemasaran, dan peran pokok dari sebuah Riset Pemasaran.
DAFTAR PUSTAKA