LINGKUNGAN EKONOMI YANG BERUBAH

Resesi yang Hebat dan akibatnya memukul konsumen dengan keras. Setelah dua dekade pengeluaran berlebihan,
realitas ekonomi baru memaksa konsumen untuk mengembalikan konsumsi mereka sesuai dengan
pendapatan dan memikirkan kembali prioritas pembelian mereka.
Di era pascaresesi saat ini, pendapatan dan pengeluaran konsumen kembali meningkat. Bagaimana-
pernah, bahkan ketika ekonomi telah menguat, daripada kembali ke belanja bebas lama mereka
cara, orang Eropa sekarang menunjukkan antusiasme baru untuk berhemat. Konsumsi yang masuk akal, dan tampaknya akan konsisten
mengaplikasikan cara belanja seperti in. Nilai belanja konsumen baru
menekankan hidup sederhana dan nilai lebih untuk euro. 
pelanggan terus berbelanja seperlunya, menggunakan kupoan belanja lebih banyak , menggesek kartu kredit mereka lebih sedikit dan
memasukkan lebih banyak ke bank
Banyak konsumen mempertimbangkan kembali definisi mereka tentang kehidupan yang baik. 'Orang-orang menemukan
kebahagiaan dalam kebajikan kuno –ber hemat, menabung , proyek do-it-yourself, perbaikan diri, bekerja keras, keyakinan, dan
komunitas

Pertumbuhan pemasaran nirlaba

organisasi nirlaba menghadapi persaingan ketat untuk mendapatkan dukungan dan keanggotaan. Suara
pemasaran dapat membantu mereka menarik keanggotaan, dana, dan dukungan.
Pertimbangkan upaya pemasaran WaterAid. Misi mereka mengatakan 'WaterAid
adalah nirlaba internasional, bertekad untuk membuat air bersih, layak
toilet dan kebersihan yang baik dan normal untuk semua orang.

Globalisasi yang cepat

Saat ini, hampir setiap perusahaan, besar atau kecil, tersentuh dalam beberapa cara oleh persaingan global. Pemasaran yang terampil dari
perusahaan multinasional Amerika dan Asia telah menantang perusahaan-perusahaan Eropa. para manajer di negara-negara di seluruh
dunia semakin mengambil pendekatan global, bukan hanya lokal,pandangan industry perusahaan, pesaing, dan peluang

Tanggung jawab lingkungan dan sosial

Pemasar memeriksa kembali hubungan mereka dengan nilai dan tanggung jawab sosial dan dengan
setiap Bumi yang menopang kita. Sebagai konsumerisme dan lingkungan di seluruh dunia
gerakan matang, pemasar saat ini dipanggil untuk mengembangkan pemasaran yang berkelanjutan
praktek. Etika perusahaan dan tanggung jawab sosial telah menjadi topik hangat untuk hampir setiap bisnis

Kesimpulan
Sederhananya, pemasaran adalah proses menarik pelanggan dan membangun hubungan dengan pelanggan yang menguntungkan kedua
belah pihak.

BERAPA NILAI PELANGGAN?

Berapa nilai Anda bagi perusahaan tertentu jika Anda terus membeli mereknya selama sisa hidup Anda? Banyak pemasar bergulat
dengan pertanyaan itu, tetapi tidak mudah untuk menentukan berapa nilai pelanggan bagi perusahaan selama hidupnya.
Menghitung nilai umur pelanggan bisa sangat rumit. Namun, secara intuitif, ini bisa menjadi perhitungan nilai sekarang secara
bersih yang cukup sederhana, yang menggabungkan konsep nilai waktu dari uang. Untuk menentukan nilai dasar pelanggan seumur
hidup kita bisa menghitung dengan npv