BAB 4.

PRIORITAS MASALAH

4.1 Daftar Masalah

Tabel 4.1 Daftar Masalah

No. Masalah
Ketenagaan (Man/M1)
1. Tenaga perawat kurang dari standart penghitungan Gillies
2. Kurangnya perawat vokasi pada ruang tulip
3. Merekrut tenaga perawat advokasi di ruang tulip
4. Adanya tuntutan terkait dengan pelayanan dan perawatan di ruang tulip
Sarana dan Prasarana (Material/M2)
1. Pengadaan barang dan obat dari Ruang Tulip ke Sarpras RS Universitas Jember sering
mengalami kesulitan
2. Terdapat empat rumah sakit yang berada pada satu kawasan pusat Kab. Jember
3. Mekanisme pengajuan pengadaan barang di Ruang Tulip kurang maksimal, karena
belum terdapat SOP rumah sakit yang baku dan jelas terkait pengadaan barang
4. Bed pasien yang selalu penuh tidak memenuhi standar nilai ideal indikator bed
occupancy rate (BOR)
5. Penyediaan fasilitas seperti alat medis dan non-medis belum lengkap
Metode (Methods/M3)
1. Pada ruang Tulip hanya sedikit sekali SOP tindakan medis
2. Mekanisme dokumentasi juga masih belum terstruktur dan masih menggunakan
dokumentasi manual (tulis tangan)
3. Penerimaan pasien baru atau lama di ruangan masih belum terlaksana dengan optimal
4. Penerapan Patient safety juga belum maksimal berjalan karena banyak kendala dalam
pelaksanaannya
5. Beberapa rumah sakit telah menerapkan pendokumentasian asuhan keperawatan
dengan elektronik yang lebih canggih
6. Tuntutan masyarakat akan layanan yang maksimal
Sumber Keuangan (Money/M4)
1. Birokrasi rumah sakit yang menyulitkan
2. Pencairan dana (klaim BPJS) yang menunggak dikhawatirkan akan berpengaruh
terhadap remunerasi karyawan dan keuangan ruangan
Pemasaran (Market/M5)
1. ALOS pada bulan Agustus 2021 mencapai 10,85 hari (melebihi standarideal6-9 hari)
2. Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan perawatan yang telah diberikan oleh
Ruang Tulip RS Universitas Jember
<70%
3. TOI pada bulan Agustus 2021 mencapai 4,65 hari (melebihi standar ideal 1-3 hari)
4. Adanya sistem marketing rumah sakit lain yang lebih canggih dan keterbaruan
dibandingkan dengan Ruangan Tulip RSUnej