PEMERINTAH KABUPATEN WONOGIRI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PUHPELEM
Jalan Raya Puhpelem Sampung KM 0.5, Puhpelem, Wonogiri 57698
Email : puskesmas.puhpelem@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PUHPELEM

NOMOR: 053 Tahun 2018

TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA UPTD PUSKESMAS PUHPELEM

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS PUHPELEM,

Menimbang : a. bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat,

di wilayah kerja Puskesmas Puhpelem, Komunikasi
merupakan alat atau sarana yang digunakaan memadukan,
menyelaraskan dan menyerasikan berbagai kepentingan dan
kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai tujuan
dan sasaran bersama;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf
a,dipandang perlu menetapkan keputusan kepala UPTD
Puskesmas Puhpelem.

Mengingat : 1. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan pelayanan publik;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PUHPELEM

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT WILAYAH
KERJA UPTD PUSKESMAS PUHPELEM.

Kesatu : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja

puskesmas Puhpelem, dilaksanakan dengan cara sebagaimana
terlampir dalam Surat Keputusan ini.
Kedua : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat
dilaksanakan oleh kepala puskesmas dan petugas Puskesmas
Puhpelem dengan melalui kegiatan-kegiatan sebagaimana
terlampir.

Ketiga : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan / perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Puhpelem
Pada tanggal :
Kepala UPTD Puskesmas Puhpelem,

ARIF WIBOWO
 Lampiran : SK Kepala UPTD Puskesmas
Puhpelem
Nomor :
Tanggal : Januari 2018

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PUHPELEM

TENTANG MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

Bahwa dalam upaya menjalin komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja UPTD
Puskesmas Puhpelem dilakukan dengan 2 cara sebagai berikut :

1. Secara Langsung :
a. Pertemuan Lokakarya Mini Tribulanan (lintas sektor)
Dalam penyelenggaraan pertemuan lintas sektor hal - hal yang harus
diperhatikan adalah :
1) Koordinasi Kepala Puskesmas dengan forkompimca untuk menetukan jadwal
pertemuan
2) Forkompimca dan lintas sektor memberikan masukan atas program dan
pelayanan puskesmas
3) Adanya pembagian tugas dan peran sektor terkait
4) Forkompimca, lintas sektor dan pihak puskesmas menyusun dan
menyepakati rencana tindak lanjut
5) Puskesmas melaksanakan tindak lanjut hasil kesepakatan
b. Melalui survei kebutuhan dan harapan dan survei kepuasan pelanggan :
1) Dilakukan survei terhadap masyarakat pengguna pelayanan puskesmas, baik
di dalam gedung maupun di luar gedung
2) Sampel diambil sebanyak 140 pasien di dalam gedung, 120 sampel pada
pertemuan kader dan 40 sampel di luar lintas sektor
2. Secara Tidak Langsung
a. Telepon
b. SMS
c. WhatsApp
d. Kotak saran

Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Puhpelem,

ARIF WIBOWO