UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Komunikasi Persuasif
UNTUNG SUBROTO

Pelaksanaan 10 Maret 2017 1

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pertanyaan #1

 Apakah semua orang tahu apa itu donor darah?

Pelaksanaan 10 Maret 2017 2

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pertanyaan #2

 Apakah banyak orang yang merasa

mendonorkan darah itu menyenangkan?

Pelaksanaan 10 Maret 2017 3

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pertanyaan #3

 Apakah menurut anda sekarang ini

mendonorkan darah sudah menjadi trand?

Pelaksanaan 10 Maret 2017 4

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Apa sebenarnya tugas anda?

Pelaksanaan 10 Maret 2017 5

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Mempersuasi individu atau kelompok untuk

mendonorkan darahnya

Pelaksanaan 10 Maret 2017 6

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Lakukan komunikasi persuasif

 Komunikasi yang dapat mempengaruhi orang lain agar

mau mengikuti ide kita dengan senang hati.

 Komunikasi yang bertujuan untuk mengubah atau

mempengaruhi kepercayaan, sikap, dan perilaku
seseorang sehingga bertindak sesuai dengan apa yang
diharapkan oleh komunikator

Pelaksanaan 10 Maret 2017 7

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

 Pada umumnya sikap-sikap individu/kelompok yang

hendak dipengaruhi ini terdiri dari tiga komponen:
Kognitif, Afektif, Konatif

 Jika seseorang/kelompok tidak ingin mendonorkan

darahnya, menurut anda apa penyebabnya?

Pelaksanaan 10 Maret 2017 8

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Dasar Komunikasi

Persuasi
Ada 3 pendekatan dasar dalam komunikasi yang mampu
mempengaruhi orang lain (Aristoteles)
 Logical argument (logos)
 Psychological/ emotional argument (pathos)
 Argument based on credibility (ethos)

Pelaksanaan 10 Maret 2017 9

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Dasar Komunikasi

Persuasi
 Logical argument (logos), yaitu penyampaian ajakan
menggunakan argumentasi data-data yang ditemukan.

 Carilah data-data yang mendukung dari sumber yang

benar

 Tidak diperkenankan menyampaikan data palsu

Pelaksanaan 10 Maret 2017 10

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pelaksanaan 10 Maret 2017 11

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Dasar Komunikasi

Persuasi
 Psychological/ emotional argument (pathos), yaitu
penyampaian ajakan menggunakan efek emosi positif
maupun negatif.
 Bisa dalam bentuk kata atau gambar

Pelaksanaan 10 Maret 2017 12

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pelaksanaan 10 Maret 2017 13

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Dasar Komunikasi

Persuasi
 Argument based on credibility (ethos), yaitu ajakan atau
arahan yang dituruti oleh komunikate/ audience karena
komunikator mempunyai kredibilitas sebagai pakar
dalam bidangnya.

Pelaksanaan 10 Maret 2017 14

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pelaksanaan 10 Maret 2017 15

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Komunikasi Persuasi yang

Efektif Menurut Burgon & Huffner (2002)
 Pendekatan berdasarkan bukti, yaitu mengungkapkan
data atau fakta yang terjadi sebaga bukti argumentatif
agar berkesan lebih kuat terhadap ajakan.

Pelaksanaan 10 Maret 2017 16

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pelaksanaan 10 Maret 2017 17

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Komunikasi Persuasi yang

Efektif Menurut Burgon & Huffner (2002)

 Pendekatan berdasarkan ketakutan, yaitu

menggunakan fenomena yang menakutkan bagi
audience atau komunikate dengan tujuan mengajak
mereka menuruti pesan yang diberikan komunikator.

Pelaksanaan 10 Maret 2017 18

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Komunikasi Persuasi yang

Efektif Menurut Burgon & Huffner (2002)

 Pendekatan berdasarkan humor, yaitu menggunakan

humor atau fantasi yang bersifat lucu dengan tujuan
memudahkan masyarakat mengingat pesan karena
mempunyai efek emosi yang positif.

Pelaksanaan 10 Maret 2017 19

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pendekatan Komunikasi Persuasi yang

Efektif Menurut Burgon & Huffner (2002)

Pendekatan berdasarkan diksi, yaitu menggunakan

pilihan kata yang mudah diingat (memorable) oleh
komunikate dengan tujuan membuat efek emosi positif
atau negative.

Pelaksanaan 10 Maret 2017 20

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Pelaksanaan 10 Maret 2017 21

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

ethic

 Tidak menggunakan data palsu

 Tidak diperkenankan secara sengaja menggunakan alasan yang
meragukan atau tidak logis
 Tidak diperkenankan menyatakan diri sebagai ahli atau diberitahu
ahli ternyata bukan.
 Tidak diperkenankan untuk menipu masyarakat dengan
menyembunyikan tujuan sebenarnya
 Jangan menutup-nutupi, membelokkan, atau sengaja menafsirkan
dengan salah angka

Pelaksanaan 10 Maret 2017 22

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

 Tidak diperkenankan untuk menyederhanakan sebuah situasi yang

yang sebenarnya kompleks
 Tidak diperkenankan untuk mengaku sebuah kepastian sudah
dibuat padahal situasinya masih sementara, dan derajat
kemungkinan situasi masih dapat berubah.
 Memberi janji palsu

Pelaksanaan 10 Maret 2017 23

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Melakukan komunikasi persuasi

 Persiapan
- Menentukan tujuan
- Menganalisa situasi dan audience
- Mengumpulkan bahan
- Menentukan metode
- Latihan

Pelaksanaan 10 Maret 2017 24

UTDP-DIKLAT-L5-152 Versi 001 3/9/2017

Melakukan komunikasi persuasi

 Pelaksanaan
- Penampilan
- Percaya diri
- Kontak mata
- Ekspresi
- Intonasi
- Tanya jawab
- Feedback
- Bahasa tubuh

Pelaksanaan 10 Maret 2017 25