NO MATA DIKLAT /KEGIATAN NILAI DASAR KOMENTAR REKOMENDASI

1 BERORIENTASI PADA
LAYANAN
1.1 KEPALA PUSKESMAS SAAT PAHAM KEBUTUHAN MASYARAKAT MELAYANI MASYARAKAT YANG MASYARAKAT YANG
BULAN RAMADHAN MEMBUTUHKAN VAKSIN UNTUK MEMBUTUHKAN VAKSIN
MENGADAKAN TIM GIAT KEPERLUAN BLT DAN MUDIK BANYAK TERBANTU
VAKSIN PADA MALAM HARI LEBARAN NAMUN PERLU
SETELAH SHALAT TARAWIH DIPERBAIKI KUALITAS
LAYANAN DENGAN
MENAMBAH JUMLAH
PETUGAS AGAR TIDAK
TERJADI ANTRIAN YANG
MENUMPUK
1.2 DOKTER DI UNIT POLI MENGUTAMAKAN KEPUASAN JIKA HAL INI TIDAK DIPERBAIKI BISA MELAYANI KELUHAN
UMUM TERGESA GESA PASIEN MENYEBABKAN PENURUNAN PASIEN YANG BEROBAT
DALAM MELAYANI PASIEN KUALITAS PELAYANAN SAMPAI PASIEN MERASA
TENANG DAN TUNTAS
1.3 PETUGAS LOKET SOLUTIF TIDAK HANYA SEKADAR MELAYANI KARENA BANYAK CASE
MEMBERIKAN ARAHAN PENDAFTARAN NAMUN JG YANG SAMA ALANGKAH
UNTUK MENGAKTIFKAN BPJS MEMBERIKAN INFORMASI SECARA BAIKNYA JIKA DIPASANG
KEPADA PASIEN DENGAN JELAS PAPAN INFORMASI
STATUS DITANGGUHKAN TERKAIT PENGAKTIFAN
KARTU BPJS
2 AKUNTABEL
2.1 PERAWAT YANG DITUNJUK BERTANGGUNG JAWAB HARUS MENYELESAIKAN TUGAS AGAR HAL TERSEBUT
SEBAGAI VAKSINATOR SIAP YANG DIBERIKAN DENGAN BAIK TETAP DIPERTAHANKAN
MELAYANI MASYARAKAT SEBAGAI BENTUK TANGGUNGJAWAB DAN MENAMBAH
SAAT MEMBUTUHKAN SEMANGAT REKAN KERJA
VAKSIN YANG LAIN
2.2 PELAYANAN DI LOKET EFEKTIF DAN EFISIEN ANTRIAN PASIEN PANJANG DAN MENAMBAH SATU PC
PENDAFTARAN HANYA LAMA DAN PETUGAS LOKET
MENGGUNAKAN SATU PC PENDAFTARAN AGAR
PROSES PENDAFTARAN
BERJALAN CEPAT EFEKTIF
 DAN EFISIEN
2.3 PETUGAS ANALIS LAB BERINTEGRITAS TINGGI AGAR MENGHASILKAN PELAYANAN TETAP DIPERTAHANKAN
MELAKUKAN TINDAKAN LAB YANG PRIMA
SESUAI SOP
3. KOMPETEN
3.1 IKUT PELATIHAN TERKAIT MENGEMBANGKAN POTENSI DIRI TERUS MENCARI ILMU TAMBAHAN AKTIF MENCARI INFO
PERAN PROMOSI DARI LUAR UNTUK MENAMBAH MENGENAI PELATIHAN
KESEHATAN DI PUSKESMAS KEMAMPUAN SEBAGAI PENYULUH PROMKES
KESMAS
3.2 TIM PROMKES MELAKUKAN MEMBANTU ORANG LAIN UNTUK MEMBANTU KADER POSYANDU MEMBUAT JADWAL
SUPERVISI KEPADA KADER BELAJAR SEBAGAI FIRST LAYER DI KEGIATAN PENYULUHAN
POSYANDU MASYARAKAT UNTUK BELAJAR SETIAP BULAN TERKAIT
MENGENAI KESEHATAN IBU DAN PENINGKATAN
ANAK KOMPETENSI KADER
3.3 DOKTER IGD TELAH BERTINDAK SECARA PROFESIONAL KEPERCAYAAN MASYARAKAT DIHARAPKAN DOKTER
MEMINTA PERSETUJUAN DIPENGARUHI OLEH SIKAP DOKTER TIDAK MELUPAKAN HAL-
TINDAKAN INFORMED HAL KECIL TERKAIT
CONSENT SEBELUM PEMERIKSAAN
MELAKUKAN TINDAKAN
4. HARMONIS
4.1 DOKTER POLI GIGI TIDAK DISKRIMINATIF TIDAK MEMBEDA BEDAKAN PASIEN TETAP
MELAYANI PASIEN BPJS BERDASARKAN STATUS SOSIALNYA MEMPERTAHANKAN
MAUPUN UMUM DENGAN SIKAP ADIL DAN TIDAK
PERLAKUAN YANG SAMA DISKRIMINATIF
BAIKNYA
4.2 MENGGALANG DONASI PEDULI UNTUK MENINGKATKAN AGAR DIPERTAHANKAN
SANTUNAN UNTUK REKAN SOLIDARITAS PEGAWAI PUSKESMAS SEBAGAI AKSI SALING
KERJA YANG TERKENA TOLONG MENOLONG
MUSIBAH
4.3 REKAN KERJA YANG TOLERANSI TOLERANSI ANTAR UMAT SALING MENGHARGAI
BERAGAMA HINDU TIDAK BERAGAMA UNTUK MEMUPUK RASA DAN MENGHORMATI
MENGGANGGU IBADAH PERSATUAN DENGAN TIDAK
PUASA REKAN YANG MENGGANGGU IBADAH
BERAGAMA ISLAM ANTAR UMAT BERAGAMA
5. LOYAL
5.1
5.2
5.3 SEMUA PEGAWAI MEMAKAI NASONALISME SEBAGAI BENTUK MEMILIKI JIWA TETAP DIPERTAHANKAN
BATIK SAAT HARI KAMIS DAN NASIONALISME SEBAGAI BENTUK
SABTU
6. ADAPTIF
6.1 PETUGAS LAB IKUT SIGAP Bertindak proaktif
MEMBANTU
6.2 CPNS BARU DI PUSKESMAS Cepat menyesuaikan diri dengan
LANGSUNG kondisi Lingkungan

6.3 RENCANA PENGADAAN POLI TERUS BERINOVASI

JIWA
7. KOLABORATIF
7.1 KEPALA PUSKESMAS MENETAPKAN TUJUAN BERSAMA MEMBERIKAN KESEMPATAN KEPADA TETAP DIPERTAHANKAN
MENGUNDANG SEMUA SEMUA PEGAWAI UNTUK UNTUK MENINGKATKAN
PEGAWAI UNTUK BERDISKUSI MENCAPAI MUFAKAT KERJASAMA ANTAR TIM
MENENTUKAN FOKUS
PROGRAM
7.2 KOORDINATOR VAKSIN Memberi kesempatan (kepada MEMBERIKAN KESEMPATAN PADA DIPERTAHANKAN UNTUK
MEMBUKA GERAI VAKSIN berbagai pihak untuk BERBAGAI PIHAK UNTUK TERLIBAT MEMBANGUN
berkontribusi) PADA KEGIATAN TERSEBUT KONTRIBUSI ANTAR PIHAK

7.3