Elisa Yuliana PKIM 19104060050

PEMBEKALAN KKN SESI PERTAMA 13 APRIL 2022

SMART DALAM BERKOMUNIKASI SOSIAL
KKN BERDAYA KKN BAHAGIA

KKN bagian dari pembelajaran maka kita terjun untuk belajar

Berdaya = berkuatan, berkemampuan, bertenaga
= kemampuan melakukan sesuatu atau kemampuan bertindak untuk mengatasi
masalah
Kemampuan mengatasi masalah = psikologis, keuangan, komunikasi
Komunikasi baik, hubungan antar tim, tim dengan masyarakat akan baik
Level Komunikasi
1) Basa Basi
2) Membicarakan hal umum
3) Meminta pendapat tentang sesuatu = meminta pendapat tentang ide. menyamakan cara
berpikir dengan masyarakat, diikuti. passing penting membuat orang menjadi nyaman untuk
berkomunikasi dengan kita. setelah merasa nyaman sama-sama masuk baru ikuti yang kita
kehendaki (passing and leading)
4) Curhat
5) Intim

Gunakan Magic Word (Tolong, Maaf, Terimakasih)

PROSES KOMUNIKASI
Elisa Yuliana PKIM 19104060050

Note : Emosi itu menular, tahan diri jika ada yang emosi
Efek dari emosi yang tidak dapat dimanage dengan baik :
 mudah marah
 perilaku menyimpang
 berbuat tidak adil
 tidak jujur
 tidak disiplin
 tidak mengambil tanggung jawab
 saling menyalahkan
 dst
Kunci keberhasilan
 selesaikan emosi = emosi dari kelompok
 fokus pada tujuan = fokus pada proker kkn
 bangun kedekatan = bangun kedekatan dengan orang terkait, bangun kedekatan dengan
kelompok
 ketajaman indera = (peka) harus paham yang dibutuhkan masyarakat, apa yang
dibutuhkan oleh teman kelompok
 fleksibel dalam tindakan

NOTE :
1) Memilah Masalah! perlu memililah masalah mana yang perlu diperhatikan. tidak perlu
beradu mulut karena memperbincangkan masalah yang tidak berprinsip, fokus pada apa yang
bisa dikendalikan sendiri
2) Reframiming!!! = mengubah makna menjadi makna yang lebih memberdayakan
misal ada yang dipanggil tidak merespon positive thinking jika memang tidak mendengar

Merumuskan inti pesan :

 pesan yang disukai oleh bawah sadar: pesan yang bisa menyelesaikan pain (rasa sakit)
& meningkatkan rasa senang
 menyentuk bagian emosi. misal putar lagu
 kontras : antara pain vs pleasure agar tergerak
Elisa Yuliana PKIM 19104060050

 menggunakan 6 faktor persuasi

1) Reciprocity : seseorang akan cenderung mau mengikuti ide kita jika sebelumnya
kita diberikan kebaikan kepada mereka (balas budi)
2) Small Commitment-consistent : untuk mendapatkan big commitment dari seorang
pelanggan, awali dulu dengan tawaran untuk mengambil langkah small
commitment
3) Liking : memperngaruhi orang dengan apa yang disukainya karena orang lebih
terpengaruh
4) Sosial Proof/Conformity: manfaatkan orang orang yang suka meniru agar meniru
kita
5) Scarcity Effect : membangun komunikasi dnegan persuasi
6) Authority : orang akan tergerak jika ada pihak otoritas yang mempengaruhinya
misal idola