Nama : Wiwik Novyanti

NPM : 2010104663
Matkul : Biostatistik II
Prodi : Ilmu Kesehatan Masyarakat

Tugas
Menentukan masalah variable Y sesuai teori dan apa saja variable X yang mempengaruhinya

Judul
Analisis mutu pelayanan Radiologi terhadap kepuasan pasien rawat jalan Di
Instalasi Radiologi RSUD Kabupaten Sumedang
Masalah
1. Variabel X
Mutu pelayanan kesehatan di Instalasi Radiologi
2. Variabel Y
Kepuasan pasien di Instalasi Radiologi

Faktor yang mempengaruhi Variabel Y

• Human Error
• Waktu tunggu yang panjang

Teknik pengumpulan data dengan menggunakan metode kuesioner. Data

dikumpulkan dengan memberikan kuesioner kepada Responden untuk mendapatkan
data-data kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan Radiologi Di RSUD
Kabupaten Sumedang . Jenis kuesioner yaitu kuesioner kepuasan dan mutu
pelayanan pasien rawat jalan terhadap pelayanan di Instalasi Radiologi. Kuesioner
diberikan setelah pasien melakukan pemeriksaan di Instalasi Radiologi.