PEMERINTAH KABUPATEN NGAWI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BRINGIN
Jl. Raya Sidokerto-Bringin No.2 Telp. (0351) 673098,Krompol Kec.Bringin,Kab.Ngawi
Email : uptpkmbringin@gmail.com

DAFTAR TILIK SOP RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

KEGIATAN YA TIDAK

1. Apakah ketua manajemen mutu mempersiapkan waktu, tempat dan

siapa saja yang akan diundang dalam rapat
2. Apakah sekretaris mengundang peserta pertemuan
3. Apakah ketua manajemen mutu memimpin pertemuan tinjauan
manajemen
4. Apakah kepala UPT Puskesmas memberikan pengarahan
5. Apakah ketua audit internal melaporkan hasil audit internal
6. Apakah ketua manajemen mutu membahasumpanbalik/keluhan
pelanggan
7. Apakah ketua manajemen mutu membahasan hasil penilaian
kepuasan pelanggan
8. Apakah ketua manajemen mutu membahasan hasil penilaian
kinerja
9. Apakah ketua manajemen mutu membahasan Masalah-masalah
operasional yang terkait dengan penerapan sistem manajemen mutu
dan pelayanan
10. Apakah ketua manajemen mutu membahasan perubahan-
perubahan yang
dapatberpengaruhterhadapsystemmanajemenmutudansystempelaya
nan
11. Apakah ketua manajemen mutu rencana perbaikan/perubahan
yang perlu dilakukan baik pada sistem manajemen mutu maupun
sistem pelayanan
12. Apakah ketua manajemen mutu memberikan umpan balik/simpulan
rapat tinjauan manajemen

13. Apakah ketua manajemen mutu melakukan pemantauan

 perbaikan sesudah pertemuan tinjauan manajemen

JUMLAH
COMPLIANCE RATE ( CR )

Observer Tindakan