Sebuah konsep yang mendasari mutu dan hubungan sepanjang waktu. Menurut keyakinan Johnson & Johnson sampai pernyataan AT & T (Our Command Bond) yang menyatakan, perusahaan menggunakan pengalaman dan nilai-nilai serta penilaian pada keadaan masa kini untuk membentuk visi moral baru dan masa depan.
Perubahan Konsep Tanggung Jawab Sosial
a. Sikap terhadap bisnis besar dan pemerintah besar Munculnya bisnis besar menciptakan suatu hubungan yang tidak dibayangan oleh masyarakat dan pendirinya. Ciri pembeda dan masih ada sampai sekarang adalah pengaturan AS antara sektor pemerintah swasta dengan negara lain, AS berdiri sendiri diantara ekonomi pasar yang besar dalam hal bisnis besar mendahului pemerintah besar.