ALUR PELAYANAN NON KLINIS

No. Dokumentasi
No Revisi Halaman
SPO/IMC-UGD/01.01/015 00 1/1

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh:

Direktur,
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL 01 Januari 2019

dr. Vebry Haryati Lubis, MARS.

PENGERTIAN Pelayanan non klinis penunjang asuhan termasuk kerumahtanggaan, kebutuhan
pasien selama di ruang rawat inap. serta dukungan spiritual
TUJUAN 1. Memberikan pedoman mengenai alur pelayanan non klinis terhadap
pasien
2. Meningkatkan efisiensi pelayanan non klinis

KEBIJAKAN 1. Undang Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit

2. Kebijakan Rumah Sakit Imc Bintaro No. 017/UGD-03.01/SKD-
RS.IMC/III/2019, tentang Kebijakan Pelayanan ugd Rumah Sakit Imc
Bintaro
PROSEDUR 1. Pelayanan non klinis berupa makanan, kebutuhan lainnya serta dukungan
spiritual.
2. Pada pasien yang akan dirawat inap, diet ditentukan oleh DPJP berdasarkan
keadaan pasien.
3. Petugas UGD menelepon ke dapur untuk memberitahu petugas dapur agar
menyediakan makanan sesuai permintaan DPJP
4. Kebutuhan lainnya selama pasien dirawat merupakan tanggung jawab perawat
ruangan saat itu. Apabila kebutuhan tidak dapat dipenuhi, perawat dapat
menanyakan hal tersebut kepada kepala ruangan.
5. Apabila pasien membutuhkan bantuan spiritual atau kerohanian, perawat
menawarkan bantuan untuk menyediakan layanan berupa doa sesuai
kepercayaan. Petugas keagamaan dapat dipanggil sesuai dengan peraturan
yang ada di rumah sakit.
UNIT TERKAIT 1. Unit UGD
2. Unit Rawat Inap
3. Unit Rawat Intensif
4. Unit Gizi