PELAYANAN PERBEKALAN FARMASI TANPA RESEP

Disusun Oleh : Nurul Fitrah, S. Farm., Apt.

STANDAR
No. Revisi : 00
PROSEDUR
Tanggal Terbit : 01 Maret 2019
OPERASIONAL
Halaman : 1/1
APOTEK ALFATIH
FARMA
1. Pengertian Pelayanan perbekalan farmasi tanpa resep merupakan kegiatan
untuk memastikan pasien yang melakukan swamedikasi
mendapatkan obat yang sesuai dengan kondisi kesehatannya
dengan saran yang tepat dan benar
2. Tujuan Sebagai acuan dalam pelayanan perbekalan farmasi tanpa resep
sehingga menjamin pemberian obat tanpa resep dilakukan dengan
benar dan tepat.
3. Referensi Peraturan menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek
4. Alat dan bahan a. Pulpen
5. Prosedur a. Petugas mendatangi pasien
b. Petugas mendengarkan dengan baik keluhan/permintaan obat dari
pasien (nama obat, kekuatan sediaan/dosis, jenis sediaan, dan
sebagainya)
c. Petugas menanyakan obat sebelumnya yang digunakan pasien
d. Petugas menanyakan obat yang sedang digunakan
e. Petugas menyiapkan obat yang sesuai dengan kondisi pasien
dengan membawa contoh kemasan obat.
f. Petugas menghitung nilai nominal harga obat dan menanyakan
kesanggupan pasien terhadap nilai nominal harga obat
g. Petugas menyerahkan obatnya satu per satu disertai disertai KIE
(Komunikasi, informasi, dan edukasi) dengan bahasa yang mudah
dimengerti pasien.
h. Petugas memperagakan dan menjelaskan mengenai cara
penggunaan obat (untuk obat khusus: Suppositoria, tetes mata, dan
sediaan steril lainnya)
i. Petugas meminta pasien untuk mengulangi cara penggunaan obat.
j. Petugas mengatakan kepada pasien semoga lekas sembuh.
k. Obat yang keluar ditulis pada buku pengeluaran obat dan kartu stok
6. Hal-hal yang a. Kesalahan Pemberian Obat (Medication eror)
perlu b. Kesalahan Pemberian Informasi Obat (human eror)
diperhatikan