STANDAR No. Revisi : 00 PROSEDUR Tanggal Terbit : 01 Maret 2019 OPERASIONAL Halaman : 1/1 APOTEK ALFATIH FARMA 1. Pengertian Pemberian Informasi Obat merupakan kegiatan pelayanan yang dilakukan dengan memberikan informasi obat kepada pasien sesuai resep atau kondisi kesehatan pasien baik lisan maupun tertulis. 2. Tujuan Sebagai acuan dalam memberikan informasi penggunaan obat kepada pasien dengan jelas, mudah dimengerti, etis dan bijaksana. 3. Referensi Peraturan menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek 4. Alat dan bahan a. Pulpen 5. Prosedur a. Petugas melakukan pemeriksaan akhir sebelum dilakukan penyerahan (kesesuaian antara penulisan etiket dengan resep) b. Petugas menelusuri riwayat pengobatan pasien. c. Petugas menanyakan kemungkinan adanya riwayat alergi obat d. Petugas menyerahkan obatnya satu per satu disertai disertai KIE (Komunikasi, informasi, dan edukasi) dengan bahasa yang mudah dimengerti pasien. e. Petugas memperagakan dan menjelaskan mengenai cara penggunaan obat (untuk obat khusus: Suppositoria, tetes mata, dan sediaan steril lainnya) f. Petugas meminta pasien untuk mengulangi cara penggunaan obat. g. Petugas mengatakan kepada pasien semoga lekas sembuh. 6. Hal-hal yang a. Kesalahan Pemberian Obat (Medication eror) perlu b. Kesalahan Pemberian Informasi Obat (human eror) diperhatikan