Konsep pemasaran menurut Assuari (2018:15), ialah konsep yang menekankan bahwa

konsumen adalah jangkar dari sasaran organisasi sehingga perlu diketahui apa
kebutuhan dan keinginan pasar sasaran agar produk tersebut dapat diterima konsumen.
Dalam memahami konsep atau gagasan pemasaran, maka perlu kita ketahui terlebih
dahulu apa konsep inti dari pemasaran. Menurut Assuari (2018:12), konsep pemasaran
terdiri atas kebutuhan, keinginan dan permintaan.
Yang dimaksud kebutuhan ialah dasar kebutuhan hidup, seperti manusia membutuhkan
makanan, air, pakaian dan tempat perlindungan untuk keselamaran hidup, disamping itu
faktor pendukung kebutuhan ialah rekreasi, pendidikan atau hiburan. Sehingga dengan
kebutuhan tersebut akan menjadi sebuah keinginan, bila mereka diarahkan kepada suatu
onjek tertentu yag dapat memuaskan suatu kebutuhan. Seperti kebutuhan makanan
seseorang pada umumnya tidak cukup karena seseorang mengiginkan makanan tertentu
seperti nasi goreng, minuman teh dll. Keinginan tersebut akan mempertajam kebutuhan
sehingga akan berakhir menjadi sebuah permintaan. Permintaan ialah keinginan suatu
produk tertentu yang didasarkan pada kemampuan untuk membayarnya. Salah satu
contohnya ialah banyak orang yang ingin memiliki mobil mewah tapi hanya sedikit
yang ingin dan mampu membeli mobil tersebut. Jadi perusahaan harus mampu
mengukur dan tidak hanya menekankan pada banyaknya orang yang ingin akan produk
itu.
Pemasar tidak dapat mempengaruhi kebutuhan akan tetapi pemasar akan mempengaruhi
keinginan dengan mempromosikan gagasan untuk memuaskan konsumen, dalam hal itu
pemasar memberikan pengaruh terhadap permintaan dengan mebuat produk yang bisa
diterima oleh masyarakat, lebih menarik, harga terjangkau, dan mudah diperoleh bagi
konsumen sasaran (Ginting, 2011:16).

Sebagai contoh ialah Herb Kelleker, CEO Southwest Airlines dalam Assuari (2018:15),
menyatakan bahwa perushaanya tidak mempunyai bagian pemasaran, tetapi meiliki
bagian pelanggan. Konsep pemasaran, memulai dengan merumuskan pasr secara baik,
dan memfokuskan pada kebutuhan pelanggan, serta mengintegrasikannya dengan
seluruh kegiatan pemasaran, yang akan mempengaruhi pelannggan. Dari hasil tersebut
kama akan memproleh laba dan menciptkan hubungan akhir dengan pelkanggan yang
tepat, yang didasarkan pada nilai dan kepuasan pelanggan.

Konsep Keputusan
Kebutuhan Pemasaran
Pemasaran Pasar Pelanggan melalui
Pelanggan Terintegrasi
kepuasan
konsep pemasaran terbaik pada kondisi pandemi saat ini untuk menghadapi persaingan
dan tetap eksis ialah dengan menerapkan konsep digital marketing. Perkembangan
teknologi sangat begitu pesat kemajuannya sehingga hal ini sudah menjadi hal penting.
salah satu dimensi dalam digital marketing ialah website dan jejaring sosial (sosial
media). selain itu ada banyak kelebihan yang diberikan digital marketing ini ialah
informasi yang diberikan bisa lebih terperinci, jangkauan pasar yang lebih luas,
mengefisienkan waktu yang ada, mengurangi biaya operasional, dan lebih efektif dalam
bekerja.