Beberapa waktu lalu, dunia maya digegerkan dengan isu atau permasalahan salah satu selebgram terkenal di Indonesia yaitu Rachel Venya. Dia dikabarkan kabur saat menjalani karantina di Wisma Atlet. Rachel Venya tidak menyelesaikan masa karantina hingga usai, melainkan hanya 3 hari saja.
2. Apa penyebab isu/masalah itu terjadi?
Isu/masalah ini terjadi karena masalah personal yang dimiliki oleh Rachel Venya. Rachel Venya mengatakan bahwa dia sengaja kabur dari karantina yang dijalaninya untuk menemui anaknya, namun yang sebenarnya terjadi adalah Rachel Venya mengadakan pesta yang menyebabkan kerumunan.
3. Apa saran untuk mengatasi isu/masalah tersebut?
Rachel Venya seharusnya mengikuti peraturan kesehatan yang saat itu diberlakukan agar isu/permasalahan ini tidak terjadi. 1. Isu/masalah apa yang terjadi? Pemerintah telah menjalankan berbagai kebijakan pengendalian pandemi, sehingga penerapan keseluruhan protokol kesehatan (prokes) oleh masyarakat masih belum berjalan dengan baik. Situasi ini mengindikasikan belum efektifnya komunikasi publik yang dilakukan oleh pemerintah dalam mendukung penanganan pandemi.
2. Apa penyebab isu/masalah itu terjadi?
Situasi ini berpotensi membuat masyarakat tidak dapat menangkap dengan jelas apa yang perlu diprioritaskan saat pandemi COVID-19 dan menimbulkan pertentangan di antara mereka. Pemahaman masyarakat mengenai risiko dan penanganan pandemi COVID-19 menjadi kurang utuh sehingga muncul kebingungan.
3. Apa saran untuk mengatasi isu/masalah tersebut?
Untuk mencegah pendapat atau tindakan yang multitafsir atau bertentangan dengan pesan yang pemerintah sudah rencanakan, komunikasi lintas saluran, aktor, dan tingkat pemerintahan memerlukan koordinasi yang intensif untuk dapat selaras satu sama lain. Setiap aktor pemerintahan perlu menyadari pentingnya kehati-hatian dan koordinasi dalam penyampaian pendapat terkair kebijakan.