No.

Komponen/ Sub Komponen

1 D1. HFO. CL2.03 : Menyediakan Layanan Akomodasi Reception
Persiapan
a. Grooming
b. Menyiapkan Kedatangan Tamu
Pelaksanaan
a. Menyambut dan Mendaftarkan Tamu
b. Mengorganisir Keberangkatan Tamu
c. Menyiapkan Catatan Laporan Front Office
Hasil
a. Pengisian Formulir
2 D1. HHK. CL3. 03 : Menyiapkan Kamar untuk Tamu
Persiapan
a. Grooming
b. Menata Perlengkapan Trolley
Pelaksanaan
a. Mengakses Kamar untuk Pelayanan
b. Membereskan Tempat Tidur
c. Membersihkan dan Merapikan Kamar
d. Membersihkan dan Menyimpan Trolley dan Perlengkapan
Hasil
a. Menata Perlengkapan Trolley
b. Mengakses Kamar untuk Pelayanan
c. Membereskan Tempat Tidur
d. Membersihkan dan Merapikan Kamar
e. Membersihkan dan Menyimpan Trolley dan Perlengkapannya
f. Pengisian Formulir