SECOND OPINION

NO. DOKUMEN REVISI HALAMA

RS WOODWARD N
011/RSW/SPO/HPK/VIII/2015
PALU 00
1/ 1
Ditetapkan,
TGL TERBIT Direktur
STANDAR
10 Agustus 2015
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. Merdy C Kumaat. MHA
PENGERTIAN Kebebasan pasien dan keluarga untuk mencari pendapat
kedua/second opinion, alternatif pelayanan dari tenaga medis
lainnya tanpa takut untuk berkompromi dalam hal pelayanan.
TUJUAN Sebagai referensi pasien dan keluarga saat berpartisipasi dalam
proses pengambilan keputusan pelayanan melalui pendapat kedua /
second opinion baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit
Woodward Palu.
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Nomor : 001/RSW/KEP/DIR/I/2015
Tentang Perlindungan Hak Pasien dan Keluarga

PROSEDUR 1. Ucapkan salam

2. Perkenalkan diri.
3. Pastikan identitas pasien.
4. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah.
5. Jelaskan materi pemberian informasi medis, tindakan yang perlu
dilakukan, resiko dan alternative tindakan lainnya, jika ada.
6. Berikan kesempatan pasien untuk bertanya.
7. Jika pasien ingin meminta pendapat dokter lainnya, berikan
formulir permintaan second opinion untuk ditandatangani oleh
pasien atau keluarga.
8. Jelaskan prinsip second opinion dan syaratnya : dokter yang
diminta second opinion harus :
1) memiliki SIP di RS. Woodward palu
2) Dapat datang untuk Visit di RS .Woodwood ward palu
9. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-waktu
diperlukan.
10. Ucapkan terima kasih dan salam.

UNIT TERKAIT Instalasi rawat Inap, Instalasi rawat jalan, ICU, IGD.