PEMERINTAH KABUPATEN EMPAT LAWANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP MUARA PINANG
Jln.Bhayangkara Kecamatan Muara Pinang Kab.Empat Lawang 31592)

BUKTI RESPON TERHADAP KELUHAN DAN UMPAN BALIK PELANGGAN

No Keluhan/Umpan Media yang Tanggapan Tanggal Disampaikan Tindak lanjut

Balik digunakan Pelaksanaan Melalui Media
Perbaikan
1 08 april 2021 Musyawarah 08 april 2021 01 Juli 2021 Linsek Sudah di buat plang
(MMD) (MMD) petunjuk arah yang
Sekretaris
berlokasi di desa
Kecamatan Kepala Puskesmas
Rawat Inap Muara Babatan yang jelas
Lintang Kanan
Pinang menanggapi menuju Puskesmas
menyampaikan bahwa plang
Rawat Inap Muara
kendala yang penunjuk
Puskesmas Rawat Pinang
dihadapi yaitu
Inap Muara Pinang
sulitnya warga yang berlokasidi
Kecamatan desa Babatan
masih dalam
Lintang Kanan
perbaikkan dan
menjangkau sudah dibuat yang
Puskesmas Rawat baru dengan
 Inap Muara petunjuk yang lebih
Pinang. Hal ini jelas

dikarenakan tidak
adanya plang arah
penunjuk
Puskesmas Rawat
Inap Muara
Pinang yang
berlokasi di desa
Babatan.
2 08 april 2021 Musyawarh 08 april 2021 5 Agustus 2021 Linsek Sudah dibuatkan
( MMD) (MMD) permintaan dan sudah
Kepala desa Kepala Puskesmas
dibuatkan sarana dan
Babatan Rawat Inap Muara
mengungkapkan prasarana yang
Pinang menanggapi
perasaannya sebelumnya belum
terhadap bahwa akan
ada di Poskesdes desa
Poskesdes desa dibuatkan
Babatan yang saat Babatan
permintaan terkait
ini memiliki sarana
dan fasilitas yang dengan apa yang
belum lengkap, kurang di
sehingga untuk
Poskesdes desa
kedepannya agar
Poskesdes desa Babatan, dan bila
Babatan dapat ada yang bisa
menyediakan dan
diperbaikki akan
 melengkapi sarana diperbaiki oleh
dan fasilitas yang kami
lebih baik lagi.

3 08 april 2021 musyawarah 08 april 2021 01 Juli 2021 Linsek Sudah dibuat terali
(MMD) ( MMD) besidi pintu dan di
Pihak Pol PP Kepala Puskesmas
setiap jedela
mengusulkan Rawat Inap Muara
Pinang menanggapi puskesmas.
untuk menjaga
bahwa akan
keamanan di dipasang terali besi
Puskesmas Rawat disetiap jendela dan
pintu di Puskesmas
Inap Muara
Rawat Inap Muara
Pinang agar Pinang.
dipasang terali
besi di setiap
pintu dan jendela
di Puskesmas
Rawat Inap Muara
Pinang.

Diketahui :
Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap Muara Pinang

ABDUL WAHID, SKM

NIP : 196811091996031003