INDIKATOR MUTU WAJIB RS ISLAM HJ SITI MUNIROH PENINGKATAN MUTU

BULAN JULI 2022 DAN KESELAMATAN

PASIEN

Total nilai persepsi

seluruh responden :
INDIKATOR
NO MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 TOTAL Total unsur yang
terisi dari seluruh
responden

Kepuasan pasien
1

FORMULA
INDIKATOR (NUMERATOR :
NO MUTU
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 TOTAL
DENUMERATOR X
100%)

Jumlah komplain yang

ditanggapi dan ditindaklanjuti
Kecepatan waktu sesuai waktu yang ditetapkan
2 tanggap komplain berdasarkan
grading

Jumlah komplain yang disurvei

NB : Penyerahan data dilakukan setiap tanggal 3 diawal bulan kepada Komite Mutu

TTD KETUA PMKP TTD KEPALA HUMAS

dr. Akbar Maulana Sp.PA